Должностная инструкция IT-специалистов: образец 2026

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовую функцию, должностные обязанности, права, ответственность и условия работы по должности ______.

1.2.1. Инструкция является локальным нормативным актом ______ и принимается работодателем самостоятельно в пределах его компетенции.

1.2.2. Её требования обязательны для работника со дня ознакомления с ней под подпись и не могут ухудшать положение работника по сравнению с трудовым законодательством и трудовым договором.

1.3.1. Работник выполняет трудовую функцию в структурном подразделении: ______.

1.3.2. Изменение внутренней структуры подразделения само по себе не изменяет содержания трудовой функции работника.

1.4.1. Должность относится к категории руководителей.

1.4.2. Работник планирует работу команды, распределяет задачи, отвечает за архитектурные решения по своему направлению и за результат работы направления в целом.

1.5.1. Должность относится к категории специалистов.

1.5.2. Работник самостоятельно решает технические задачи в пределах предоставленных полномочий и отвечает за качество и сроки их выполнения.

1.6.1. Должность относится к категории других служащих.

1.6.2. Работник обеспечивает обработку заявок, ведение учётных записей и сопровождение пользователей в пределах установленных регламентов.

1.7.1. Работник принимается на должность и освобождается от неё приказом руководителя ______ в порядке, установленном трудовым законодательством.

1.7.2. Приём на работу оформляется трудовым договором, а с настоящей инструкцией работника знакомят до его подписания.

1.8.1. Работник подчиняется непосредственно: ______.

1.8.2. Задачи, поступившие от заказчиков и других подразделений, работник принимает в работу в порядке, установленном регламентом, и приоритизирует по согласованию с непосредственным руководителем.

1.9.1. В подчинении работника находятся: ______.

1.9.2. Работник распределяет между ними задачи, проводит проверку результатов работы и отвечает за соблюдение подчинёнными регламентов разработки и требований информационной безопасности.

1.10.1. На время отсутствия работника его обязанности исполняет: ______.

1.10.2. Возложение обязанностей оформляется приказом работодателя с письменного согласия замещающего и с доплатой за совмещение или увеличение объёма работы.

1.11.1. В работе работник руководствуется законодательством Российской Федерации, уставом и локальными нормативными актами ______, включая политику информационной безопасности и регламенты разработки и эксплуатации систем, а также трудовым договором и настоящей инструкцией.

1.12.1. Требования к квалификации по должности установлены профессиональным стандартом и обязательны к применению: ______.

1.12.2. Наименование должности в штатном расписании и трудовом договоре приводится в соответствие с профессиональным стандартом.

1.13.1. Профессиональный стандарт применяется работодателем как основа для описания трудовой функции и требований к квалификации: ______.

1.13.2. Отдельные положения стандарта работодатель вправе не применять, если это не ухудшает положение работника.

1.14.1. Профессиональный стандарт по должности работодателем не применяется.

1.14.2. Требования к квалификации определены настоящей инструкцией с учётом применяемых в организации технологий и характера решаемых задач.

2.1. К работе по должности ______ допускается лицо, отвечающее требованиям к образованию, стажу и технической подготовке, установленным настоящим разделом.

2.2.1. Образование: среднее профессиональное образование по профилю информационных технологий либо среднее профессиональное образование по иному направлению и дополнительное профессиональное образование в области информационных технологий.

2.3.1. Образование: высшее образование уровня бакалавриата по направлению информационных технологий, прикладной информатики или смежному техническому направлению.

2.4.1. Образование: высшее образование уровня специалитета или магистратуры по направлению информационных технологий, информационной безопасности или смежному техническому направлению.

2.5.1. Образование: образование по любому направлению и профессиональная переподготовка в области информационных технологий.

2.5.2. Практический опыт работы с применяемыми технологиями при этом подтверждается результатами тестового задания или собеседования.

2.6.1. Стаж работы: ______.

2.6.2. При равном уровне подготовки преимущество отдаётся кандидату с опытом работы на тех же технологиях, что применяются у работодателя.

2.7.1. Работник должен владеть технологиями, применяемыми в организации: ______.

2.7.2. Работник поддерживает знание этих технологий в актуальном состоянии и осваивает новые версии по мере их внедрения.

2.8.1. До начала самостоятельной работы работник предъявляет документы, подтверждающие право выполнять поручаемую работу: ______.

2.8.2. Работник следит за сроками действия этих документов и заблаговременно сообщает работодателю об их истечении.

2.9.1. Работник допускается к самостоятельной работе после вводного инструктажа, инструктажа на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда.

2.9.2. Работникам, обслуживающим электрооборудование серверных и рабочих мест, присваивается группа по электробезопасности.

2.10.1. Работник должен знать основы трудового законодательства, правила внутреннего трудового распорядка, требования охраны труда и пожарной безопасности в объёме выполняемой работы, а также порядок действий при аварии, пожаре и несчастном случае.

2.11.1. Работник должен знать политику информационной безопасности работодателя, правила разграничения доступа и парольной защиты, требования к обработке и защите персональных данных, порядок действий при выявлении инцидента информационной безопасности.

2.12.1. Работник должен знать принятый в организации процесс постановки и приёмки задач, правила ведения технической документации, порядок согласования изменений и порядок взаимодействия с подразделениями-заказчиками.

2.13.1. Работник должен знать применяемые языки программирования и фреймворки, принципы проектирования и рефакторинга кода, работу с системой контроля версий и порядок код-ревью, основы проектирования баз данных и интеграционных интерфейсов, приёмы тестирования и отладки.

2.14.1. Работник должен знать встроенный язык и систему компоновки данных платформы, конфигурации типовых прикладных решений и порядок их обновления, механизмы обмена данными и расширения конфигураций, порядок работы с журналом регистрации и правами доступа пользователей.

2.15.1. Работник должен знать устройство серверной инфраструктуры и сетевых сервисов, средства контейнеризации и оркестрации, инструменты сборки и автоматической выкладки, порядок резервного копирования и восстановления, средства мониторинга и работы с журналами событий.

2.16.1. Работник должен знать требования законодательства о защите информации и персональных данных, модель угроз и меры защиты информационных систем, средства защиты от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения, порядок расследования инцидентов и уведомления регулятора.

2.17.1. Работник должен знать состав и архитектуру обслуживаемой автоматизированной системы, применяемые контроллеры, промышленные протоколы и интерфейсы, порядок наладки и изменения управляющих программ, требования к надёжности и безопасности технологического процесса.

2.18.1. Работник должен знать состав используемого в организации оборудования и программного обеспечения, порядок регистрации и приоритизации обращений, типовые неисправности и способы их устранения, правила настройки рабочих мест и учётных записей пользователей.

3.1. Работник добросовестно исполняет обязанности, предусмотренные настоящим разделом, трудовым договором и локальными нормативными актами работодателя.

3.2.1. Работник исполняет порученные задачи в установленные сроки и с надлежащим качеством, соблюдает правила внутреннего трудового распорядка и трудовую дисциплину, поддерживает техническую документацию по своему участку в актуальном состоянии.

3.3.1. Работник исполняет распоряжения непосредственного руководителя, относящиеся к его трудовой функции, и запрашивает разъяснения по задаче, если её содержание, объём или срок неясны.

3.3.2. Работник вправе не выполнять работу, не обусловленную трудовым договором, без своего письменного согласия.

3.4.1. Работник бережно относится к предоставленной технике, программному обеспечению и лицензиям, использует их только в служебных целях и не устанавливает на рабочее оборудование программы, не разрешённые работодателем.

3.5.1. Работник взаимодействует с подразделениями-заказчиками по вопросам своей деятельности, передаёт руководителю достоверные сведения о ходе работы и о выявленных препятствиях, не допуская сокрытия информации о срыве сроков или о нештатной ситуации в системах.

3.6.1. Работник разрабатывает, изменяет и сопровождает программный код закреплённых компонентов в соответствии с постановкой задачи и принятыми в организации стандартами разработки.

3.6.2. Работник участвует в проработке требований, оценивает трудоёмкость задач и согласовывает технические решения с руководителем.

3.7.1. Работник покрывает разработанный код тестами, участвует в код-ревью и устраняет замечания, полученные при проверке.

3.7.2. Изменения передаются в продуктивную среду только после успешного прохождения тестирования и согласования в установленном порядке.

3.8.1. Работник документирует архитектурные решения, интерфейсы взаимодействия и порядок развёртывания разработанных компонентов, поддерживает документацию в актуальном состоянии и обеспечивает возможность передачи работы другому специалисту.

3.9.1. Работник сопровождает и дорабатывает конфигурации, обеспечивает их корректную работу и своевременное обновление на актуальные релизы.

3.9.2. Работник согласовывает доработки с ответственными подразделениями и оформляет их так, чтобы обновление типовой конфигурации оставалось возможным.

3.10.1. Работник настраивает обмен данными между информационными базами и внешними сервисами, контролирует корректность загрузки и выгрузки данных, разрабатывает и изменяет печатные формы и отчёты по заявкам подразделений.

3.11.1. Работник настраивает роли и права доступа пользователей в информационных базах, консультирует работников по вопросам работы в системе и участвует в закрытии учётных периодов вместе с бухгалтерией и профильными службами.

3.12.1. Работник обеспечивает работоспособность серверов, сетевых сервисов и сред развёртывания, планирует их ресурсы и своевременно устраняет отклонения.

3.12.2. Работник настраивает и поддерживает процессы автоматической сборки, тестирования и выкладки приложений.

3.13.1. Работник настраивает резервное копирование данных и конфигураций, контролирует успешность копирования и периодически проверяет возможность восстановления.

3.13.2. Результаты проверок работник фиксирует в журнале и докладывает руководителю о выявленных рисках.

3.14.1. Работник настраивает мониторинг и оповещения, реагирует на срабатывания, восстанавливает работу сервисов и участвует в разборе причин инцидента.

3.14.2. По итогам разбора работник предлагает меры, исключающие повторение сбоя.

3.15.1. Работник участвует в разработке и актуализации политики информационной безопасности и организационно-распорядительных документов по защите информации.

3.15.2. Работник контролирует выполнение установленных требований работниками и подрядчиками.

3.16.1. Работник ведёт учёт предоставленных прав доступа, проводит их периодический пересмотр и отзыв при изменении должностных обязанностей.

3.16.2. Работник обеспечивает работу средств защиты информации и контролирует их актуальность.

3.17.1. Работник выявляет и расследует инциденты информационной безопасности, готовит материалы разбора и предложения по устранению причин.

3.17.2. При инциденте, связанном с персональными данными, работник обеспечивает подготовку уведомления уполномоченного органа в установленный срок.

3.18.1. Работник обеспечивает работоспособность автоматизированной системы управления технологическим процессом, выполняет наладку и настройку контроллеров, датчиков и управляющих программ.

3.18.2. Изменения в управляющие программы вносятся только по согласованию с технологической службой.

3.19.1. Работник проводит диагностику оборудования и каналов передачи данных, выявляет причины отказов и организует их устранение.

3.19.2. Работник участвует в планово-предупредительных работах и ведёт учёт выполненных изменений.

3.20.1. Работник контролирует, чтобы вносимые изменения не снижали надёжность и безопасность технологического процесса, и обеспечивает возможность возврата к предыдущей версии управляющей программы.

3.20.2. О любом отклонении, влияющем на безопасность, работник немедленно докладывает руководителю.

3.21.1. Работник принимает и регистрирует обращения пользователей, классифицирует их по срочности и устраняет неисправности в пределах своей компетенции.

3.21.2. Обращения, требующие участия смежных специалистов, работник передаёт по установленному маршруту и контролирует их решение.

3.22.1. Работник настраивает рабочие места пользователей, устанавливает и обновляет разрешённое программное обеспечение, создаёт и блокирует учётные записи по заявкам, оформленным в установленном порядке.

3.23.1. Работник ведёт учёт закреплённой за пользователями техники и лицензий, готовит заявки на её замену и ремонт, консультирует работников по вопросам использования информационных систем и обучает их безопасным приёмам работы.

3.24.1. За работником закрепляются: ______.

3.24.2. Работник отвечает за их работоспособность в пределах своей зоны ответственности и за своевременное информирование руководителя о рисках отказа.

3.25.1. Изменения в продуктивные информационные системы работник вносит только на основании согласованной заявки, с предварительным резервным копированием и с возможностью возврата к предыдущему состоянию.

3.25.2. Внесённые изменения фиксируются в системе учёта заявок.

3.26.1. Работник использует только те права доступа, которые предоставлены ему для исполнения трудовой функции, не передаёт учётные данные другим лицам и не выполняет действий в чужих учётных записях.

3.28.1. Работник соблюдает требования охраны труда и инструкций по видам работ, правильно применяет выданные средства защиты, проходит обучение и проверку знания требований охраны труда, немедленно извещает руководителя о несчастном случае и об ухудшении своего состояния здоровья.

3.29.1. Работник обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для исполнения трудовой функции, не копирует их на личные устройства и не использует продуктивные данные для отладки без обезличивания.

3.29.2. О любом инциденте, связанном с утратой или несанкционированным доступом к данным, работник немедленно сообщает ответственному лицу.

3.30.1. Работник не разглашает сведения, составляющие коммерческую тайну работодателя и его контрагентов, включая исходный код, архитектуру систем и параметры доступа.

3.30.2. Носители таких сведений работник хранит установленным способом и возвращает работодателю при прекращении трудового договора.

3.32.1. Работник ставит задачи подчинённым работникам, контролирует их исполнение и качество, обеспечивает соблюдение подчинёнными регламентов и требований безопасности, вносит руководителю предложения о поощрении и о применении дисциплинарных взысканий.

3.33.1. С учётом характера деятельности ______ работник дополнительно исполняет следующие обязанности: ______.

4.1. Работник пользуется правами, предусмотренными трудовым законодательством, а также правами, необходимыми для исполнения обязанностей по настоящей инструкции.

4.2.1. Работник имеет право на предоставление работы, обусловленной трудовым договором, на рабочее место, отвечающее требованиям охраны труда, на своевременную и полную выплату заработной платы и на отдых установленной продолжительности.

4.3.1. Работник вправе запрашивать и получать от работников других подразделений информацию, документы и доступы, необходимые для решения поставленных задач, а также знакомиться с документами, определяющими его права, обязанности и критерии оценки качества работы.

4.4.1. Работник вправе вносить непосредственному руководителю предложения по совершенствованию архитектуры систем, процессов разработки и эксплуатации и участвовать в обсуждении вопросов, относящихся к его трудовой функции.

4.5.1. Работник вправе согласовывать и визировать технические задания, регламенты и заявки на изменения в пределах своей компетенции, а также требовать надлежащего оформления поступающих к нему заявок.

4.6.1. Работник вправе требовать от работодателя создания условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей, включая предоставление исправной техники, лицензионного программного обеспечения, тестовых сред и необходимых прав доступа.

4.7.1. Работник вправе повышать квалификацию, проходить обучение по применяемым технологиям и участвовать в профессиональных мероприятиях в порядке, установленном локальными актами работодателя.

4.10.1. Работник вправе давать подчинённым работникам обязательные для исполнения задания, требовать соблюдения регламентов разработки и эксплуатации, а также вносить руководству представления о приёме, перемещении, поощрении и привлечении подчинённых к ответственности.

5.1. Работник взаимодействует с работниками организации и внешними лицами в объёме, необходимом для исполнения трудовой функции.

5.2.1. Работник получает задачи и приоритеты от непосредственного руководителя, согласовывает требования с подразделениями-заказчиками и передаёт смежным специалистам сведения, необходимые для сопровождения систем.

5.3.1. Работник взаимодействует с подрядчиками, поставщиками программного обеспечения и операторами связи по вопросам, относящимся к порученной работе, в пределах предоставленных полномочий и не принимает от имени работодателя обязательств без доверенности.

5.4.1. При отказе критичных систем, инциденте информационной безопасности, пожаре или несчастном случае работник действует по утверждённому порядку, привлекает ответственных лиц и информирует непосредственного руководителя.

6.1. Условия работы определяются трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и настоящим разделом.

6.2.1. Работнику установлена пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями.

6.2.2. Продолжительность рабочего дня и время перерыва для отдыха и питания определяются правилами внутреннего трудового распорядка.

6.3.1. Работнику установлено гибкое рабочее время: начало и окончание рабочего дня определяются по соглашению сторон при обязательной отработке суммарного количества часов за учётный период.

6.4.1. Работа выполняется по графику сменности, который доводится до работника не позднее чем за один месяц до введения в действие.

6.4.2. Работа в течение двух смен подряд запрещается.

6.5.1. Работнику установлен ненормированный рабочий день: он может эпизодически привлекаться к работе за пределами установленной продолжительности рабочего времени.

6.5.2. За такой режим предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск.

6.6.1. Работа выполняется на рабочем месте в офисе работодателя, оборудованном необходимой техникой и средствами связи.

6.6.2. Рабочее место должно отвечать государственным нормативным требованиям охраны труда.

6.7.1. Работа выполняется дистанционно, вне места нахождения работодателя, с использованием сетей связи общего пользования.

6.7.2. Порядок взаимодействия, сроки ответа на обращения работодателя и порядок обеспечения оборудованием определяются трудовым договором.

6.8.1. Работа выполняется частично в офисе работодателя, частично дистанционно.

6.8.2. Дни выполнения работы дистанционно определяются графиком или соглашением с непосредственным руководителем.

6.9.1. Работник участвует в дежурствах по поддержке информационных систем по утверждённому графику.

6.9.2. Привлечение к работе в нерабочее время оформляется и оплачивается как сверхурочная работа или как работа в выходной день.

6.10.1. В связи с производственной необходимостью работник направляется в служебные командировки.

6.10.2. На время командировки за работником сохраняются место работы и средний заработок, а расходы возмещаются в установленном порядке.

6.11.1. Условия труда на рабочем месте определяются по результатам специальной оценки условий труда.

6.11.2. Работнику обеспечиваются режим труда и отдыха и организация рабочего места, снижающие нагрузку при работе с компьютерной техникой.

7.1. Результаты работы работника и его деловые качества оцениваются работодателем на основе объективных показателей и мотивированного мнения непосредственного руководителя.

7.2.1. Оценка результатов работы проводится по следующим критериям: ______.

7.3.1. При оценке деловых качеств учитываются профессиональные знания и опыт, самостоятельность в решении технических задач, аккуратность в работе с продуктивными системами, исполнительская дисциплина и качество взаимодействия с коллегами.

7.4.1. Результаты оценки учитываются при решении вопросов о поощрении, направлении на обучение и изменении условий оплаты труда.

7.4.2. Оценка не заменяет аттестацию и сама по себе не является основанием для прекращения трудового договора.

8.1. Работник несёт ответственность в пределах, установленных трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

9.1. Настоящая инструкция составлена в двух экземплярах, имеющих равную силу, по одному для работодателя и работника.

9.2.1. Инструкция вступает в силу со дня её утверждения приказом работодателя и действует до её отмены или замены новой редакцией.

9.2.2. Ранее действовавшая инструкция по этой должности утрачивает силу.

9.3.1. Инструкция пересматривается ______, а также при изменении трудовой функции, применяемых технологий, структуры организации или требований законодательства.

9.4.1. Изменения в инструкцию вносятся приказом работодателя.

9.4.2. Если изменения затрагивают трудовую функцию или иные обязательные условия трудового договора, они оформляются письменным соглашением сторон.

9.5.1. Проект инструкции направлен в выборный орган первичной профсоюзной организации, мотивированное мнение которого учтено при утверждении документа.

9.6.1. Работника знакомят с инструкцией под подпись при приёме на работу до подписания трудового договора, а при переводе на данную должность — до начала работы.

9.6.2. Отметка об ознакомлении делается в листе ознакомления, который является неотъемлемой частью инструкции.

9.7.1. Если у работодателя введён электронный документооборот в сфере трудовых отношений, ознакомление с инструкцией может подтверждаться электронной подписью работника в информационной системе работодателя.

9.8.1. По требованию работника ему выдаётся заверенная копия настоящей инструкции.

9.8.2. Основание: заявление работника о выдаче документов, связанных с работой.

9.9.1. Оригинал инструкции хранится в кадровой службе ______ в течение срока, установленного правилами архивного хранения документов по личному составу.

Должностная инструкция № ______ по должности ______, утверждена ______. Работник подтверждает, что с инструкцией ознакомлен, её требования ему разъяснены и понятны, экземпляр инструкции получен на руки.

В листе отражаются все изменения, внесённые в инструкцию после её утверждения, и результаты очередного пересмотра. Запись делает работник кадровой службы в день издания приказа.

Перечень заполняется при приёме работника и актуализируется при изменении его обязанностей. При прекращении трудового договора права доступа отзываются в день увольнения, о чём делается отметка в графе о дате отзыва.