Политика в отношении обработки персональных данных

Сервис «Примадок» (primadoc.ru). Редакция 1 (v1) от «07» июля 2026 г. Место утверждения – г. Москва.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Автономной некоммерческой организацией «Цифровые платформы» (далее – «Оператор») при использовании сайта и сервисов, размещённых по адресу https://primadoc.ru (далее – «Сайт», «Сервис»).

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, одной из важнейших задач. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта и Сервиса. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Термины и определения

1. Оператор – Автономная некоммерческая организация «Цифровые платформы», ИНН 6168990775, ОГРН 1146100003422, юридический адрес: 107076, город Москва, улица 1-я Бухвостова, дом 12/11, корпус 10, эт/пом/каб 2/V/49,50, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2. Сайт (Сервис «Примадок») – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и адресу primadoc.ru, предоставляющая Пользователю возможность формирования проектов юридических документов по электронным шаблонам, их хранения и получения сопутствующих услуг.
3. Пользователь – любое физическое лицо (в том числе действующее от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица), использующее Сайт и (или) Сервис.
4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
7. Данные документов – сведения, самостоятельно вносимые Пользователем в поля мастера (конструктора) для формирования проекта документа, которые могут относиться как к самому Пользователю, так и к иным лицам (сторонам документа).
8. Cookie – небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу при попытке открыть страницу Сайта.
9. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сайту.

2. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 6 Закона № 152-ФЗ:
   1. согласие Пользователя на обработку его персональных данных, в том числе на обработку общедоступных персональных данных и на получение рекламных материалов (пункт 1 части 1 статьи 6);
   2. необходимость исполнения договора (публичной оферты – Пользовательского соглашения), стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а равно необходимость заключения такого договора по инициативе Пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6);
   3. необходимость исполнения возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации обязанностей, в том числе в области бухгалтерского и налогового учёта и применения контрольно-кассовой техники (пункт 2 части 1 статьи 6);
   4. необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6).
2. Правовыми основаниями обработки также являются учредительные документы Оператора, договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем, и иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, в том числе Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

3. Цели обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в целях, для которых они собраны, а именно:
   1. заключение, исполнение, изменение и прекращение договора (Пользовательского соглашения) на использование Сервиса, оказание Пользователю услуг по формированию проектов документов, их генерации в форматах PDF, DOCX, XLSX, хранению и повторному получению;
   2. регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к личному кабинету, вход в личный кабинет посредством одноразового кода, направляемого на адрес электронной почты;
   3. обработка заказов, приём и учёт платежей, оформление и направление Пользователю кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, предоставление и подтверждение прав доступа к оплаченным возможностям Сервиса, оформление возвратов;
   4. обеспечение связи с Пользователем, направление технических, информационных и сервисных уведомлений, рассмотрение обращений и запросов в службу поддержки;
   5. оказание услуг с привлечением юриста при обращении Пользователя за такими услугами;
   6. улучшение качества работы Сайта и Сервиса, удобства их использования, разработка новых сервисов, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
   7. выявление, предупреждение и пресечение неправомерных действий, обеспечение информационной безопасности Сервиса, защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц;
   8. направление Пользователю рекламных и маркетинговых материалов – только при наличии предварительно полученного отдельного согласия Пользователя (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, отнесённые к общей категории персональных данных. Обработка специальных категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.
2. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
   1. учётные данные: адрес электронной почты, имя (при указании), язык интерфейса, дата и время регистрации и последнего входа;
   2. данные аутентификации: одноразовые коды подтверждения входа. Пароли Оператором не используются и не хранятся;
   3. технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере (user-agent), данные файлов cookie, сведения о действиях Пользователя на Сайте и метрические данные, получаемые средствами веб-аналитики;
   4. реквизиты, сохраняемые Пользователем в личном кабинете для автоматического заполнения документов: фамилия, имя, отчество либо наименование, ИНН, КПП, ОГРН (ОГРНИП), адрес, банковские реквизиты (БИК, номер расчётного счёта);
   5. платёжные данные: идентификаторы и статусы платежей, суммы, сведения о заказах и предоставленных правах доступа. Данные банковских карт Пользователя Оператором не собираются и не хранятся – они обрабатываются оператором по приёму платежей на его защищённой стороне;
   6. данные о согласиях: факт, вид, версия документа, дата и время предоставления согласия, IP-адрес и user-agent, – фиксируемые Оператором в подтверждение получения согласия;
   7. данные обращений: сведения, сообщаемые Пользователем в запросах в службу поддержки, заявках на услуги юриста и иной переписке с Оператором;
   8. Данные документов: сведения, вносимые Пользователем в поля мастера для формирования проекта документа (в том числе фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адреса, ИНН и иные реквизиты сторон документа).
3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

5. Особенности обработки Данных документов (данных третьих лиц)

1. В отношении Данных документов, относящихся к иным лицам (сторонам формируемого Пользователем документа), Оператор действует по поручению Пользователя в целях предоставления Пользователю технической возможности сформировать проект документа, в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Оператор не определяет цели обработки таких данных и обрабатывает их исключительно в объёме и способами, необходимыми для оказания услуги по формированию документа.
2. Внося в поля мастера сведения об иных лицах, Пользователь подтверждает и гарантирует, что имеет законные основания для передачи таких сведений Оператору и для их обработки в указанных целях (в том числе получил необходимое согласие соответствующих лиц), и самостоятельно несёт ответственность перед такими лицами и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Данные документов доступны Оператору в минимально необходимом объёме, используются для генерации итогового файла и его хранения в личном кабинете Пользователя и не используются Оператором в собственных целях.

6. Файлы cookie и метрические данные

1. Оператор использует файлы cookie для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательской сессии и настроек, а также в целях сбора обезличенной статистики посещаемости и улучшения работы Сервиса.
2. Для сбора статистической информации о посещениях Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика». Обработка данных средствами веб-аналитики осуществляется в обезличенном виде.
3. Пользователь вправе самостоятельно ограничить или запретить приём файлов cookie в настройках своего браузера. Ограничение приёма файлов cookie может повлечь невозможность корректной работы отдельных функций Сайта.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности и справедливости; ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопустимости обработки, несовместимой с целями сбора; недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; обработки только тех данных, которые отвечают целям их обработки; соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям обработки.
3. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). Персональные данные и файлы Пользователей размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их (за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона) в следующих случаях: по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении; при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, если персональные данные обрабатывались исключительно на основании такого согласия; при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно; по истечении срока хранения. Сведения, необходимые для целей бухгалтерского и налогового учёта, а также для подтверждения исполнения договора и расчётов, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам с согласия Пользователя, на основании заключаемого с этими лицами договора (поручения на обработку) в соответствии со статьёй 6 Закона № 152-ФЗ. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ и настоящей Политикой.
2. Оператор привлекает к обработке в объёме, необходимом для оказания услуг, поставщиков соответствующих сервисов, в частности: оператора по приёму платежей (для проведения расчётов и формирования кассовых чеков); сервис проверки и автоматического заполнения реквизитов по ИНН, БИК и адресу; сервис доставки электронной почты; поставщика услуг хостинга и объектного хранилища данных на территории Российской Федерации. Указанные лица обрабатывают данные исключительно на территории Российской Федерации.
3. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам иначе как в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2. К таким мерам относятся, в частности: назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; издание внутренних документов, устанавливающих порядок обработки и защиты персональных данных; ограничение и разграничение доступа к персональным данным; применение средств защиты информации; шифрование конфиденциальных сведений; резервное копирование; оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
   1. получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ;
   2. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
   3. отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
   4. требовать прекращения обработки персональных данных и их удаления (реализация «права на забвение» в отношении данных Пользователя в Сервисе), в том числе через личный кабинет или путём обращения к Оператору;
   5. возражать против обработки его персональных данных;
   6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
2. Отзыв согласия и требование об удалении данных направляются Пользователем через личный кабинет либо на адрес электронной почты Оператора primadoc@diplatforms.ru. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления обращения, за исключением сведений, хранение которых Оператор обязан обеспечивать в силу закона. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, влечёт невозможность дальнейшего использования Пользователем соответствующих функций Сервиса.

11. Ограничения по возрасту и дееспособности

1. Сервис предназначен для лиц, обладающих гражданской дееспособностью в объёме, необходимом для совершения соответствующих действий. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Обработка персональных данных несовершеннолетнего осуществляется с согласия его законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя).

12. Заключительные положения. Изменение Политики

1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу https://primadoc.ru/legal/privacy.
2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с обработкой персональных данных, применяется право Российской Федерации.

13. Реквизиты и контактные данные Оператора