Клиенты и продажи

Оказываю услуги бизнесу

Договор · счёт · акт · УПД

Ситуация для агентств, консультантов, бухгалтеров, юристов, IT-специалистов и подрядчиков, которые работают с юридическими лицами и ИП. В B2B почти все проблемы приходят на этапе оплаты: клиент не подписывает акт, спорит об объёме или ссылается на то, что результат не тот. Помогает связка договор — счёт — акт, где в договоре описан состав услуг и порядок приёмки, а в акте перечислено, что именно сделано за период. Если вы получаете доступ к данным клиента, отдельно подписывают соглашение о неразглашении. Абонентская модель оформляется своим типом договора с фиксированным платежом. В наборе договор B2B-услуг, абонентский договор, счёт, акт, отчёт исполнителя и NDA — заполните онлайн и скачайте в Word.
5 документов Заполнение — 5–10 минут
С чего начать

Договор оказания услуг — основной документ ситуации. Остальные добавите следом.

Порядок действий

Что сделать по шагам и каким документом закрывается каждый шаг.

  1. Опишите состав услуг, сроки, цену и порядок приёмки и подпишите договор.обязательно

  2. Работаете с чувствительной информацией клиента.обязательно

  3. Выставьте счёт на оплату с реквизитами, суммой, НДС и назначением платежа.обязательно

  4. Отчитайтесь о выполненном за период с перечнем работ и затраченного времени.обязательно

  5. Закройте период актом сдачи-приёмки оказанных услуг.обязательно

  6. Клиент молчит по акту.по желанию

Частые вопросы

Обязателен ли акт оказанных услуг?

Гражданский кодекс не требует акта для всех услуг, но он остаётся главным доказательством, что услуга оказана и принята: без него клиент оспорит объём, а его бухгалтерия не примет расходы. Если в договоре прописать приёмку по акту и правило автоматического принятия при молчании в течение, например, пяти рабочих дней, вы сможете закрыть период и односторонним актом.

Чем абонентский договор отличается от обычного договора услуг?

В абонентском договоре клиент платит фиксированную сумму за право требовать услуги в согласованном объёме и обязан платить, даже если в этом месяце ничего не заказал (ст. 429.4 ГК РФ). Это удобно для поддержки, бухгалтерского и юридического обслуживания. В обычном договоре оплата привязана к фактически оказанному объёму, и месяц без обращений оплате не подлежит.

Можно ли работать по счёту без договора?

Можно, если использовать счёт-договор: он содержит условия сделки, и оплата счёта означает согласие с ними по правилам ст. 438 ГК РФ. Формат подходит для простых разовых услуг на небольшую сумму. Для проектов со сроками, этапами, правами на результат и конфиденциальностью счёта недостаточно: в споре просто не будет условий, на которые можно ссылаться.

Зачем подписывать NDA с клиентом?

Соглашение о неразглашении определяет, какая информация считается конфиденциальной, кто из сотрудников получает к ней доступ, сколько действует режим секретности и что грозит за утечку. Без такого документа привлечь к ответственности за разглашение почти невозможно: закон о коммерческой тайне защищает только те сведения, по которым введён режим и очерчен состав данных.

Не нашли, что искали?

Расскажите, какой документ нужен — соберём его для вас

Опишите задачу своими словами: что происходит, с кем и чего вы хотите добиться. Юрист посмотрит, подскажет, каким документом это решается, и подготовит его под вашу ситуацию.

  • Консультация по вашему вопросу — бесплатно
  • Отвечаем в течение рабочего дня
  • Ни к чему не обязывает: стоимость назовём после разбора задачи