Заявление в банк о досрочном погашении кредита
Банк обязан реагировать на письменное заявление, а не на разговор в чате или звонок на горячую линию. Именно с даты регистрации заявления начинают течь сроки: семь дней на выдачу остатка при закрытии счёта, семь рабочих дней на возврат части страховой премии, пятнадцать рабочих дней на ответ потреби...
Что документ закрепляет
- Адресат и заявитель
- Договор, по которому подаётся заявление
- Существо заявления
- Реструктуризация задолженности и льготный период
- Досрочное погашение кредита
- Возврат страховой премии и отказ от страхования
- Отказ от дополнительных платных услуг
Настраивается под вашу ситуацию
Ненужные пункты выключаются, условные — появляются сами по вашим ответам.
Что внутри документа
О документе
Банк обязан реагировать на письменное заявление, а не на разговор в чате или звонок на горячую линию. Именно с даты регистрации заявления начинают течь сроки: семь дней на выдачу остатка при закрытии счёта, семь рабочих дней на возврат части страховой премии, пятнадцать рабочих дней на ответ потребителю финансовых услуг, тридцать дней на рассмотрение спорной операции. Второе назначение документа — досудебный порядок. Гражданин не может обратиться к финансовому уполномоченному, а затем в суд, пока не направил обращение в сам банк и не получил ответ или не дождался истечения срока. Третье — фиксация фактов. Заявление с датой и описью документов не даёт банку потом заявить, что клиент обратился поздно или не представил документы.
Заполните шапку: наименование банка, отделение, свои данные и контакты. Укажите, кто обращается — гражданин, предприниматель, самозанятый, организация или наследник: от этого зависит объём доступной защиты. Выберите предмет заявления, и документ соберёт нужную просьбу с правовым обоснованием. Заполните реквизиты договора, счёта и карты, а также суммы и даты, относящиеся к вашему случаю: дату спорной операции, сумму досрочного погашения, размер страховой премии, период выписки. Опишите обстоятельства по датам — что произошло, когда вы узнали, что уже сделали. Укажите желаемый срок и способ ответа, перечислите приложения. Распечатайте два экземпляра, один сдайте в отделение, на втором получите отметку о принятии с датой и входящим номером.
Не полагайтесь на устные обращения: без номера обращения или отметки на экземпляре доказать факт подачи нечем. По спорным операциям не тяните — уведомить банк нужно не позднее дня, следующего за днём получения сообщения об операции, иначе право на возмещение теряется. При частичном досрочном погашении обязательно укажите, что уменьшается — платёж или срок, иначе банк спишет только очередной платёж. Не сдавайте в банк оригиналы документов, отдавайте копии. Помните, что кредитные каникулы не прощают проценты, а лишь переносят их. И не пропустите этап финансового уполномоченного: для гражданина это обязательное условие обращения в суд.
Частые вопросы
Как закрыть счёт в банке?
Подать заявление; договор счёта расторгается в любое время, остаток выдаётся или перечисляется по указанию клиента (ст. 859 ГК РФ).
Можно ли досрочно погасить кредит?
Да, с уведомлением банка; проценты уплачиваются за фактический срок пользования (ст. 810 ГК РФ).
Как вернуть страховку по кредиту?
В период охлаждения или при досрочном погашении часть премии подлежит возврату в установленных случаях (ст. 11 353-ФЗ).
Что такое кредитные каникулы?
Льготный период с приостановлением или уменьшением платежей при наличии оснований, установленных законом.
Как подать заявление?
В отделении или через ДБО; сохраняйте подтверждение подачи и отметку банка.
Нормативная база
-
ГК РФ ст. 165.1 — Юридически значимые сообщения
-
ГК РФ ст. 845 — Договор банковского счёта
-
353-ФЗ ст. 5 — Условия договора потребительского кредита
-
ГК РФ ст. 819 — Кредитный договор
-
ЗоЗПП ст. 10 — Информация о товарах (работах, услугах)
-
353-ФЗ ст. 10 — Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)
-
ГК РФ ст. 450 — Основания изменения и расторжения договора
-
ГК РФ ст. 451 — Изменение при существенном изменении обстоятельств
-
353-ФЗ ст. 21 — Ответственность заёмщика (ограничение неустойки)
-
353-ФЗ ст. 6.1-1 — Особенности изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой
-
ГК РФ ст. 408 — Прекращение обязательства исполнением
-
ГК РФ ст. 810 — Обязанность заёмщика возвратить заём; досрочный возврат
-
353-ФЗ ст. 11 — Досрочный возврат; возврат страховки
-
ГК РФ ст. 934 — Договор личного страхования
-
ЗоЗПП ст. 16 — Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)
-
ЗоЗПП ст. 32 — Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
-
353-ФЗ ст. 7 — Заключение договора потребительского кредита (займа)
-
ГК РФ ст. 395 — Проценты за пользование чужими денежными средствами
-
ГК РФ ст. 1102 — Обязанность возвратить неосновательное обогащение
-
ГК РФ ст. 866 — Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения
-
ГК РФ ст. 929 — Договор имущественного страхования
-
ГК РФ ст. 961 — Уведомление о наступлении страхового случая
-
40-ФЗ ст. 12 — Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
-
закон 4015-1 ст. 9 — Страховой риск, страховой случай
-
ГК РФ ст. 848 — Операции по счёту
-
161-ФЗ ст. 5 — Порядок осуществления перевода денежных средств
-
ГК РФ ст. 857 — Банковская тайна
-
152-ФЗ ст. 14 — Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
-
152-ФЗ ст. 21 — Прекращение обработки и отзыв согласия
-
152-ФЗ ст. 9 — Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
-
ГК РФ ст. 309 — Исполнение обязательств
-
ГК РФ ст. 312 — Исполнение обязательства надлежащему лицу
-
161-ФЗ ст. 9 — Порядок использования электронных средств платежа
-
ЗоЗПП ст. 31 — Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
-
ЗоЗПП ст. 13 — Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
-
ЗоЗПП ст. 15 — Компенсация морального вреда
-
Закон № 123-ФЗ ст. 16 — Порядок направления обращений потребителей финансовых услуг
-
123-ФЗ ст. 25 — Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке
-
123-ФЗ ст. 15 — Обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному
-
ГК РФ ст. 182 — Представительство
-
ГК РФ ст. 185 — Общие положения о доверенности
-
ГК РФ ст. 185.1 — Удостоверение доверенности
-
ГК РФ ст. 944 — Сведения, предоставляемые страхователем