Образец

Претензия: образец заполнения и пустой бланк 2026

Как выглядит «Претензия» целиком и что важно в каждом пункте. На экране — образец с примерами данных, целиком и бесплатно. Пустой бланк для печати пришлём на почту бесплатно. Заполните онлайн — и реквизиты, суммы и даты подставятся сами, а файл придёт в Word, PDF, ODT и RTF.

  • DOCX, PDF, ODT и RTF — все форматы сразу, без водяного знака
  • 33 поля с подсказками — примерно 9 мин
  • 34 раздела — ненужные выключаются, условные появляются сами
  • Проверено юристом, ссылки на действующие нормы

Основная страница документа: Претензия.

Претензия — письменное требование, направляемое контрагенту до обращения в суд, с изложением нарушения и требованием его устранить: вернуть деньги, устранить недостатки, уплатить неустойку. Для многих споров претензионный порядок обязателен.
Образец заполнения

Данные в примере вымышленные — имена, суммы и адреса взяты для наглядности. Пустой бланк с прочерками для печати пришлём на почту — форма выше. Пункты расширенной защиты показаны закрытыми: они входят в готовый документ.

Кому: Петров Пётр Петрович. От: Иванова Ивана Ивановича. Предмет претензии: взыскание задолженности по оплате. Сфера отношений: поставка или купля-продажа товара. Настоящая претензия направляется в порядке досудебного урегулирования спора и является требованием об исполнении обязательства, а не предложением о переговорах.

Претензия
г. Москва«12» марта 2026 г.
1. Основание возникновения обязательства

1.1. Между заявителем и адресатом возникли обязательственные отношения на основании: договор подряда № 12 от 01.03.2026 на монтаж трёх оконных блоков от 01.03.2026. Предмет отношений: оконные блоки ПВХ, 3 шт., с монтажом в квартире по адресу г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 5. Заявитель исполнил принятые на себя обязательства надлежащим образом и в полном объёме, что подтверждается прилагаемыми документами.

1.2. Нарушенное условие: п. 3.2 договора — срок окончания монтажа не позднее 20.03.2026. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

2. Обстоятельства нарушения

2.1. Существо допущенного нарушения: 01.03.2026 заключён договор и внесена предоплата 68 000 руб.; к работам исполнитель не приступил, на объект не выезжал, на звонки и письма с 21.03.2026 не отвечает.

2.2. Дата, с которой обязательство считается нарушенным: 20.03.2026. С указанной даты обязательство адресатом не исполнено, разумный срок для добровольного исполнения истёк.

2.3. Заявитель предпринял меры к урегулированию: направлял обращения, предоставлял доступ и совершал иные зависящие от него действия, необходимые для исполнения обязательства адресатом.

3. Предшествующие обращения

3.1. Заявитель ранее обращался к адресату с требованием об устранении нарушения, однако ответ по существу не получен либо требования оставлены без удовлетворения.

3.2. Отсутствие ответа на обращение заявитель расценивает как отказ от добровольного урегулирования спора.

3.3. Уклонение от ответа не приостанавливает начисление санкций и не влияет на исчисление сроков, установленных настоящей претензией.

4. Обстоятельства по договору поставки или купли-продажи

4.1. Товар передан заявителю с нарушением условий о качестве, количестве, ассортименте или комплектности либо не передан в согласованный срок.

4.2. Заявитель принял товар и произвёл его приёмку в порядке, установленном договором и обычаями делового оборота, недостатки выявлены и зафиксированы актом.

4.3. Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения своих расходов на их устранение.

4.4. При существенном нарушении требований к качеству покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо замены товара.

4.5. Обязанность доказать передачу товара надлежащего качества и в согласованный срок лежит на продавце (поставщике).

5. Правовое положение заявителя-потребителя
Пункт входит в готовый документ.
6. Результаты экспертизы и фиксация недостатков
Пункт входит в готовый документ.
7. Расчёт заявленных требований

7.1. Расчёт требований произведён на дату составления настоящей претензии и подлежит перерасчёту на дату фактического удовлетворения.

7.2. Основная сумма требования составляет 68 000 (шестьдесят восемь тысяч) рублей 00 копеек.

7.3. Основание начисления санкции: договорная неустойка (пени) за каждый день просрочки.

7.4. Подробный расчёт приведён в приложении к настоящей претензии (Приложение № 1).

1) Договорная неустойка
Пункт входит в готовый документ.
2) Убытки и дополнительные расходы
Пункт входит в готовый документ.
8. Требования заявителя

8.1. На основании изложенного и руководствуясь приведёнными нормами, заявитель требует удовлетворить изложенные ниже требования в добровольном порядке.

8.2. Требования заявлены в отношении обязательства, возникшего из основания, указанного в настоящей претензии, и подтверждены прилагаемыми документами.

8.3. Частичное удовлетворение требований не прекращает обязательство в неисполненной части и не приостанавливает начисление санкций.

1) Погасить задолженность

1).1. Уплатить задолженность в размере 68 000 (шестьдесят восемь тысяч) рублей 00 копеек по указанным ниже реквизитам.

1).2. Обязательство считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт заявителя.

1).3. Частичная оплата засчитывается в первую очередь в погашение издержек по получению исполнения, затем процентов и лишь в оставшейся части — в погашение основной суммы долга.

9. Односторонний отказ от договора
Пункт входит в готовый документ.
10. Компенсация морального вреда
Пункт входит в готовый документ.
11. Срок удовлетворения требований

11.1. Требования подлежат удовлетворению в течение 10 (десять) календарных дней с даты получения настоящей претензии.

11.2. Течение срока начинается со дня, следующего за днём получения претензии, а если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

11.3. Ответ на претензию с указанием принятого решения и его правового обоснования следует направить в письменной форме по адресу заявителя, указанному в реквизитах, а также на его адрес электронной почты.

11.4. Отсутствие ответа в установленный срок расценивается как отказ в удовлетворении требований в полном объёме.

12. Реквизиты для перечисления денежных средств

12.1. Денежные средства подлежат перечислению по следующим реквизитам: р/с 40817810099910004312 в ПАО «Банк», БИК 044525999, получатель Иванов Иван Иванович.

12.2. Перечисление по иным реквизитам без письменного согласования с заявителем надлежащим исполнением не является.

12.3. При перечислении в назначении платежа необходимо указать номер и дату документа-основания и назначение платежа.

12.4. Расходы по переводу денежных средств несёт адресат.

13. Последствия неудовлетворения требований
Пункт входит в готовый документ.
14. Дополнительные последствия для потребительского спора
Пункт входит в готовый документ.
15. Соблюдение досудебного порядка и исковая давность
Пункт входит в готовый документ.
16. Подсудность будущего спора и судебные расходы
Пункт входит в готовый документ.
17. Порядок направления претензии

17.1. Настоящая претензия направляется адресату ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

17.2. Претензия направляется по адресу, указанному в едином государственном реестре, а также по адресу, указанному в договоре, что признаётся надлежащим уведомлением.

17.3. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, когда оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

17.4. Риск неполучения корреспонденции по адресу, указанному в реестре, несёт адресат.

18.1. К настоящей претензии прилагаются документы, подтверждающие изложенные обстоятельства и расчёт требований: копия договора № 12 от 01.03.2026 на 4 л.; копия чека об оплате 68 000 руб. на 1 л.; расчёт неустойки на 1 л.; фотоматериалы на 6 л..

18.2. Перечень вложений приведён в описи (Приложение № 3), расчёт требований — в отдельном приложении (Приложение № 1).

18.3. Копии документов заверены заявителем, подлинники будут представлены суду по требованию.

18.4. Направление копий документов не лишает заявителя права представить в суд дополнительные доказательства.

19.1. Настоящая претензия составлена в двух экземплярах, один направляется адресату, второй с доказательствами направления хранится у заявителя.

19.2. Претензия подписана заявителем либо его представителем, действующим на основании доверенности, копия которой прилагается.

19.3. Заявитель готов рассмотреть предложение о рассрочке или об ином порядке урегулирования спора, направленное в письменной форме в течение срока, установленного для ответа.

19.4. Достигнутые договорённости оформляются соглашением сторон в письменной форме и не отменяют настоящей претензии до их надлежащего исполнения.

20. Реквизиты и подписи сторон
Заявитель
Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 05.06.1985
Паспорт: 4510 123456, выдан ГУ МВД России по г. Москве 20.07.2015
Адрес места жительства: 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, кв. 15
Заявитель ____________ / Иванов И. И.
Адресат претензии
Петров Пётр Петрович
Дата рождения: 17.11.1990
Паспорт: 4612 654321, выдан ГУ МВД России по Московской области 03.12.2020
Адрес места жительства: 141400, Московская обл., г. Химки, ул. Московская, д. 8, кв. 41
Адресат претензии ____________ / Петров П. П.
Приложение № 1 к документу
Расчёт суммы требований

Расчёт произведён на дату составления претензии и подлежит перерасчёту на дату фактического исполнения обязательства.

№Период просрочкиСумма долга, руб.ДнейСтавкаСумма санкции, руб.
111.02.2026–12.03.2026150 000,00300,1% в день4 500,00

Основная сумма требования: ______________________ руб.

Начисленная неустойка (проценты): ______________________ руб.

Убытки и дополнительные расходы: ______________________ руб.

Итого к уплате: ______________________ руб.

Расчёт составлен заявителем на основании условий обязательства и подтверждающих документов.

Приложение № 2 к документу
Перечень выявленных недостатков

Перечень составлен по результатам осмотра и фиксирует характер и место каждого недостатка.

Дата и место осмотра: «____» ______________ 20____ г., ______________________________________.

№Место обнаруженияОписание недостаткаЧем подтверждаетсяТребуемое устранение
1Кухня, стена у окнаТрещина штукатурки длиной 40 смФото № 2, акт осмотраПеределать штукатурку за счёт подрядчика

Недостатки выявлены в пределах гарантийного срока либо в пределах двух лет со дня передачи результата.

Перечень подписан заявителем; адресат вправе присутствовать при повторном осмотре, уведомив заявителя заранее.

Приложение № 3 к документу
Опись вложения и перечень приложений

Опись подтверждает состав документов, направленных адресату вместе с претензией.

№Наименование документаДата и номерКоличество листовОригинал или копия
1Договор подряда№ 12 от 15.01.20265Копия

Всего направлено документов: ________ на ________ листах.

Опись составлена в двух экземплярах, один вкладывается в почтовое отправление, второй с отметкой отделения связи хранится у заявителя.

Бланк или готовый документ

Готовый документ с вашими данными 299 ₽
  • Ответы подставятся в текст — от руки ничего писать не нужно
  • Лишние пункты уберутся, нужные добавятся по вашим ответам
  • Word, PDF, ODT и RTF без водяного знака — сразу после оплаты
Пустой бланк для печати бесплатно

PDF с прочерками — распечатать и заполнить от руки. Пришлём на почту.

Пояснения к пунктам
Адресат, заявитель и предмет претензии
Направляйте претензию на адрес из ЕГРЮЛ или ЕГРИП ценным письмом с описью вложения и дублируйте на e-mail из договора: сообщение по юридическому адресу считается доставленным, даже если адресат его не получил.
Правовое положение заявителя-потребителя
Статус потребителя — самый сильный аргумент в претензии. Он даёт неустойку 3% в день, штраф 50% сверх присуждённого, компенсацию морального вреда, освобождение от госпошлины и подсудность по своему месту жительства.
Порядок направления претензии
Сохраните копию претензии с отметкой о вручении либо квитанцию и опись вложения: они понадобятся в суде как доказательство соблюдения досудебного порядка.
Прилагаемые документы
Приложение «Опись вложения и перечень приложений»: Копия описи с оттиском календарного штемпеля почты — доказательство соблюдения досудебного порядка; храните её вместе с квитанцией.
Собрать свой «Претензия»
Образец показывает структуру, но не защищает: в нём чужие имена и суммы, а не ваши. Бланк придётся заполнять целиком и без проверок. Заполните поля — документ соберётся по нормам РФ, нумерация и реквизиты проставятся сами, ненужные пункты выключатся: DOCX, PDF, ODT и RTF без водяного знака.

Похожие документы

Претензия о возмещении ущерба
Досудебная претензия о возмещении вреда, причинённого имуществу или здоровью. Одним конструк...
42 пункта в документе ≈ 21 мин
299 ₽ Заполнить →
Претензия по договору подряда
Досудебная претензия по договору подряда — строительного, бытового, ремонтного, проектного и...
48 пунктов в документе ≈ 24 мин
299 ₽ Заполнить →
Претензия по договору займа и расписке
Досудебное требование о возврате денег по договору займа, расписке или кредитному договору....
40 пунктов в документе ≈ 20 мин
299 ₽ Заполнить →
Претензия в управляющую организацию по ЖКХ
Досудебная претензия к управляющей организации, товариществу собственников жилья, ресурсосна...
41 пункт в документе ≈ 21 мин
199 ₽ Заполнить →
Претензия застройщику
Претензия застройщику: просрочка передачи объекта по ДДУ, строительные недостатки, требовани...
25 пунктов в документе ≈ 13 мин
299 ₽ Заполнить →
Претензия по договору поставки
Досудебная претензия по договору поставки и купли-продажи товара — для покупателя и для пост...
50 пунктов в документе ≈ 25 мин
299 ₽ Заполнить →
Не нашли, что искали?

Расскажите, какой документ нужен — соберём его для вас

Опишите задачу своими словами: что происходит, с кем и чего вы хотите добиться. Юрист посмотрит, подскажет, каким документом это решается, и подготовит его под вашу ситуацию.

  • Консультация по вашему вопросу — бесплатно
  • Отвечаем в течение рабочего дня
  • Ни к чему не обязывает: стоимость назовём после разбора задачи