Претензия: образец 2026
Как выглядит «Претензия» и что важно в каждом пункте. Соберите свой вариант онлайн или скачайте бланк.
Претензия — письменное требование, направляемое контрагенту до обращения в суд, с изложением нарушения и требованием его устранить: вернуть деньги, устранить недостатки, уплатить неустойку. Для многих споров претензионный порядок обязателен.
Структура документа
Так выглядит документ: на месте ваших данных — прочерки «______». Заполните онлайн — подставятся ваши реквизиты.
Претензия
1. Адресат и заявитель
Кому: ______. От: ______. Основание правоотношений: ______.
2. Обстоятельства
Между сторонами сложились следующие обстоятельства: ______.
3. Допущенное нарушение и правовое обоснование
Действиями (бездействием) адресата нарушены обязательства и права заявителя. В соответствии со статьями 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения не допускается; статья 393 ГК РФ обязывает должника возместить кредитору причинённые убытки.
4. Требования
На основании изложенного требую: ______. Сумма требований: ______; расчёт суммы, включая неустойку на дату составления претензии, прилагается и подлежит перерасчёту на дату фактического удовлетворения.
5. Срок удовлетворения
Требования подлежат удовлетворению в течение ______ календарных дней с даты получения настоящей претензии. Ответ прошу направить в письменной форме по адресу заявителя, указанному в реквизитах, а также на электронную почту.
6. Последствия неудовлетворения
🔒 Пункт входит в готовый документ.
7. Приложения
Приложения: ______. Копии документов заверены заявителем; оригиналы будут представлены в суд.
Пояснения к пунктам
Адресат и заявитель
Направляйте претензию на юридический адрес из ЕГРЮЛ ценным письмом с описью (плюс на e-mail из договора): доставка по юрадресу считается состоявшейся, даже если письмо не получено (ст. 165.1 ГК).
Требования
Требования формулируйте из нормы закона, с суммой и сроком: «требую вернуть 50 000 руб. в течение 10 дней» работает, «прошу разобраться» — нет. Одно требование — один абзац.
Последствия неудовлетворения
Блок последствий — не угроза, а расчёт: покажите неустойку за каждый день, штраф 50% (для потребителей) и судебные расходы. Адресат должен увидеть, что игнорировать дороже, чем заплатить.