Претензия перевозчику: образец 2026

1.1. Между заявителем и ______ заключён договор от ______ № ______ (далее — Договор), по которому осуществлялась перевозка: ______.

1.2. Перевозка оформлена документом: ______.

1.3. Маршрут перевозки: ______.

1.4. Срок доставки, согласованный сторонами, — ______.

1.5. Заключение договора перевозки подтверждается составлением и выдачей перевозочного документа, а обязанность перевозчика — доставить вверенный ему груз в пункт назначения и выдать его управомоченному лицу ст. 785 ГК.

1.6. Грузополучателем по перевозке является ______.

2.1. К перевозке предъявлен груз: ______.

2.2. Стоимость груза (объявленная ценность) составляет ______ рублей и подтверждается перевозочными и товарными документами.

2.3. Провозная плата по Договору составляет ______ рублей и уплачена в полном объёме, что подтверждается документом: ______.

2.4. Свои обязательства по Договору заявитель исполнил надлежащим образом; претензий к качеству и комплектности сданного к перевозке груза при его приёме перевозчиком заявлено не было.

3.1. ______

3.2. Нарушение выявлено ______.

3.3. Данные обстоятельства зафиксированы документом: ______.

3.4. Дополнительно нарушение подтверждается: ______.

3.5. Перевозчик несёт ответственность за несохранность груза, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи получателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело ст. 796 ГК.

3.6. Ни одно из таких обстоятельств адресатом заявителю не сообщено и документально не подтверждено.

4.1. Ущерб, причинённый при перевозке, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, а при сдаче груза с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности ст. 796 ГК.

4.2. Груз к выдаче заявителю не предъявлен, обязательство по доставке не исполнено, следовательно, стоимость груза подлежит возмещению в полном размере.

4.3. При автомобильной перевозке груз считается утраченным, если он не выдан получателю по его требованию в течение десяти дней со дня приёма груза либо в течение тридцати дней со дня, когда груз должен был быть доставлен, — правило установлено Уставом автомобильного транспорта.

4.4. При железнодорожной перевозке груз считается утраченным, если он не выдан получателю по истечении тридцати суток со дня окончания срока доставки, — правило установлено Уставом железнодорожного транспорта.

4.5. Сумма возмещения за утрату или недостачу груза составляет ______ рублей.

5.1. При повреждении или порче груза перевозчик возмещает сумму, на которую понизилась стоимость груза, а при невозможности восстановления повреждённого груза — его стоимость; если груз сдавался с объявленной ценностью, возмещение производится в размере объявленной ценности ст. 796 ГК.

5.2. Восстановление повреждённого груза невозможно, использование его по назначению исключено, что зафиксировано актом и подтверждается заключением специалиста.

5.3. Сумма ущерба от повреждения груза составляет ______ рублей.

5.4. Обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, удостоверяются коммерческим актом или актом общей формы, составляемыми в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами ст. 796 ГК.

6.1. Груз доставлен с нарушением согласованного срока: просрочка составила ______ суток.

6.2. За задержку доставки груза перевозчик уплачивает пени, размер которых установлен транспортным уставом или кодексом: на автомобильном транспорте — девять процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, но не более размера провозной платы; на железнодорожном транспорте — шесть процентов провозной платы за каждые сутки, но также в пределах провозной платы.

6.3. Расчёт пеней: ______.

6.4. Сумма пеней за просрочку доставки составляет ______ рублей.

6.5. Уплата пеней не освобождает перевозчика от возмещения убытков, вызванных просрочкой, в части, не покрытой неустойкой.

7.1. Наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением груза, перевозчик возвращает отправителю или получателю провозную плату, взысканную за перевозку этого груза, если она не входит в стоимость груза ст. 796 ГК.

7.2. По Договору провозная плата в стоимость груза не входит и подлежит возврату.

7.3. Сумма провозной платы к возврату составляет ______ рублей.

8.1. Перевозчик обязан подать отправителю груза под погрузку исправные транспортные средства в срок, установленный принятой заявкой или договором, в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза ст. 791 ГК.

8.2. Эта обязанность нарушена: ______

8.3. За непредоставление транспортных средств для перевозки груза, а равно за их неиспользование либо задержку, перевозчик и отправитель несут ответственность, установленную транспортными уставами и кодексами и соглашением сторон ст. 794 ГК.

8.4. Расчёт штрафа: ______.

8.5. Сумма штрафа составляет ______ рублей.

8.6. Простой транспортного средства и связанные с ним расходы подтверждаются отметками в перевозочных документах и актом.

9.1. По договору транспортной экспедиции экспедитор обязуется за вознаграждение и за счёт клиента выполнить или организовать выполнение услуг, связанных с перевозкой груза ст. 801 ГК.

9.2. Экспедитор отвечает перед клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору по основаниям и в размере, которые определяются правилами главы 25 Гражданского кодекса; если экспедитор докажет, что нарушение вызвано ненадлежащим исполнением договора перевозки, его ответственность определяется по тем же правилам, по которым перед ним отвечает перевозчик ст. 803 ГК.

9.3. Объём ответственности экспедитора за утрату, недостачу и повреждение груза, а также обязательный порядок предъявления к нему претензии установлены Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности».

9.4. Суммы, полученные экспедитором сверх фактически оказанных услуг и не подтверждённые отчётом и первичными документами, являются неосновательным обогащением и подлежат возврату клиенту ст. 1102 ГК.

9.5. Сумма требования к экспедитору составляет ______ рублей.

10.1. Пассажир ______ заключил договор перевозки, что подтверждается проездным документом: ______.

10.2. По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а при сдаче багажа — доставить багаж и выдать его управомоченному лицу; пассажир вправе перевозить с собой детей и багаж в установленном порядке ст. 786 ГК.

10.3. За задержку отправления транспортного средства или опоздание его прибытия перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка произошла вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности, угрожающей жизни и здоровью, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика ст. 795 ГК.

10.4. При отказе пассажира от перевозки из-за задержки отправления перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату ст. 795 ГК.

10.5. За утрату, недостачу или повреждение багажа перевозчик отвечает по правилам об ответственности за несохранность груза ст. 796 ГК.

10.6. Сумма требования пассажира составляет ______ рублей.

12.1. За перевозку груза, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, и перевозчик вправе удерживать переданные ему для перевозки грузы в обеспечение причитающихся ему платежей ст. 790 ГК.

12.2. Услуги оказаны заявителем в полном объёме и приняты без замечаний, что подтверждается перевозочными документами и актом.

12.3. Обязательство по оплате в установленный Договором срок не исполнено; сумма задолженности составляет ______ рублей.

12.4. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются ст. 310 ГК.

12.5. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона ст. 309 ГК.

12.6. Помимо основного долга подлежат уплате расходы, вызванные простоем и хранением груза, в размере ______ рублей.

13.1. Сумма требования складывается из следующих составляющих.

13.2. Основное требование — ______ рублей.

13.3. Провозная плата к возврату — ______ рублей.

13.4. Неустойка (пени, штраф) — ______ рублей; порядок её начисления: ______.

13.5. Убытки, вызванные нарушением, — ______ рублей.

13.6. Компенсация морального вреда — ______ рублей.

13.7. Итого к выплате: ______ рублей.

13.8. Подробный расчёт приведён в Приложение № 1.

14.1. На основании изложенного и руководствуясь приведёнными нормами, требую в срок ______ с даты получения настоящей претензии удовлетворить требование в полном объёме.

14.2. Денежные средства в сумме ______ рублей прошу перечислить на счёт № ______ в ______; иные реквизиты заявителя приведены в разделе реквизитов.

14.3. Частичное удовлетворение требования не прекращает обязательство в остальной части и не лишает заявителя права на обращение в суд по неудовлетворённой части.

14.4. В случае несогласия с требованием прошу направить мотивированный ответ с указанием обстоятельств, освобождающих от ответственности, и приложением подтверждающих документов.

19.1. Прилагаемые документы:

19.2. ______

19.3. Расчёт суммы требования — Приложение № 1.

19.4. Копии документов заверены заявителем; подлинники будут представлены по требованию адресата или суда.

19.5. Претензия составлена в двух экземплярах, имеющих одинаковую силу: один направляется адресату, второй остаётся у заявителя.

19.6. Претензию подписал: ______ ______.

Расчёт составлен по состоянию на дату направления претензии.

Итого к выплате: ______________ руб.

Подпись заявителя: ______________ / ______________

Опись документов, направляемых вместе с претензией (используется как опись вложения в почтовое отправление).

Всего документов: ______ на ______ листах.

Дата составления описи: ______________