Договор розничной купли-продажи: образец 2026

______ (Продавец) передаёт ______ (Покупателю) товар: ______ — для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Цена: ______. Договор розничной купли-продажи является публичным; к отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей» (ст. 492, 426 ГК РФ).

Продавец предоставил Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (изготовитель, состав, срок службы, правила использования). Гарантийный срок: ______. Комплектность и состояние: ______ (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Порядок передачи: ______. Оплата: ______ с выдачей кассового чека. Товар проверен в присутствии Покупателя (для технически сложных — проведена демонстрация работы).

Цена товара включает НДС и все расходы продавца, объявлена в момент заключения договора и не может быть увеличена после оплаты. Порядок оплаты: ______. При предоплате невыдача товара в срок даёт покупателю право требовать передачи в новый срок или возврата предоплаты + неустойку 0,5% от предоплаты в день (ст. 23.1 ЗоЗПП). При рассрочке товар в залоге у продавца до полной оплаты, если не согласовано иное.

Товар соответствует обязательным требованиям и пригоден для целей обычного использования. {{#if warranty_period}}Гарантийный срок: ______ — исчисляется с передачи товара; для сезонных товаров — с начала сезона.{{/if}} Требования по недостаткам: в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах 2 лет (ст. 19 ЗоЗПП). По технически сложным товарам возврат/замена — в течение 15 дней с передачи, далее — только при существенном недостатке или нарушении сроков ремонта (ст. 18 ЗоЗПП).

Непродовольственный товар надлежащего качества обменивается в течение 14 дней, если не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации: товарный вид, пломбы и ярлыки сохранены (ст. 25 ЗоЗПП). Не подлежат обмену товары из перечня ПП № 2463 (бельё, парфюмерия, техника бытовая с гарантией и др.). При отсутствии аналогичного товара — возврат денег в 3 дня.

За нарушение денежных обязательств виновная сторона уплачивает неустойку ______% от суммы задолженности за каждый день просрочки; за нарушение неденежных обязательств — возмещает убытки в полном объёме. Уплата неустойки не освобождает от исполнения обязательства в натуре (ст. 396 ГК РФ). Проценты по ст. 395 ГК РФ начисляются в части, не покрытой неустойкой.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, запретительные меры), при условии уведомления другой стороны в течение 10 дней с подтверждением компетентным органом (ТПП РФ). Срок исполнения отодвигается соразмерно действию обстоятельств; при их длительности свыше 60 дней любая сторона вправе отказаться от договора без возмещения убытков (ст. 401 ГК РФ).

Все споры разрешаются с обязательным досудебным порядком: претензия направляется в письменной форме, срок ответа — 10 календарных дней с получения. При недостижении согласия спор передаётся в суде по выбору потребителя (ст. 17 ЗоЗПП). Расходы на юридическую помощь относятся на проигравшую сторону в порядке процессуального законодательства.

Заявления, уведомления и претензии направляются по адресам, указанным в реквизитах, заказным письмом, вручением под расписку либо на согласованные адреса электронной почты (сообщения с них признаются исходящими от стороны). Сообщение считается доставленным и в случаях, когда оно поступило адресату, но не было вручено по зависящим от него причинам (ст. 165.1 ГК РФ). О смене реквизитов сторона уведомляет в течение 5 рабочих дней; риск неуведомления несёт сменившая сторона.

Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения обязательств. Изменения и дополнения — в письменной форме за подписью обеих сторон. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности договора в целом (ст. 180 ГК РФ). Во всём, не урегулированном договором, стороны руководствуются законодательством РФ. Договор составлен в двух экземплярах равной силы.