Договор для онлайн-бизнеса на продвижение
В онлайне спорят не о том же, о чём в обычных услугах. Здесь важны момент акцепта оферты и признание переписки юридически значимой, права на созданный код и контент, доступность сервиса и что именно считать простоем, атрибуция заказа партнёру и период холда до выплаты, обязанность маркировать…
Что документ закрепляет
- Обязанности сторон и отчётность
- Маркировка рекламы
- Персональные данные, cookie и конфиденциальность
- Вознаграждение и расчёты
- Предмет договора
- Сдача-приёмка
- Интеллектуальные права
Настраивается под вашу ситуацию
Ненужные пункты выключаются, условные — появляются сами по вашим ответам.
Что внутри документа
Бланк или готовый документПустой бланк — бесплатно
- Ответы подставятся в текст — от руки ничего писать не нужно
- Лишние пункты уберутся, нужные добавятся по вашим ответам
- Word, PDF, ODT и RTF без водяного знака — сразу после оплаты
PDF с прочерками — распечатать и заполнить от руки. Пришлём на почту.
Образец заполнения — смотреть на сайтеО документе
В онлайне спорят не о том же, о чём в обычных услугах. Здесь важны момент акцепта оферты и признание переписки юридически значимой, права на созданный код и контент, доступность сервиса и что именно считать простоем, атрибуция заказа партнёру и период холда до выплаты, обязанность маркировать рекламу и передавать сведения в реестр, порядок возврата денег потребителю. Договор закрывает каждый из этих вопросов явной формулировкой, а не отсылкой к «правилам сайта».
Выберите вид договора — блок специальных условий подстроится: для разработки появятся техническое задание, этапы, исходный код и передача доступов; для SaaS — лицензия, доступность и выгрузка данных при расторжении; для маркетплейса — отчёт агента, удержания и возвраты; для онлайн-курса — акцепт оферты, права потребителя и возврат; для партнёрской программы — трекинг, атрибуция, холд и антифрод. Затем заполните предмет, вознаграждение, KPI, срок и реквизиты. Система соберёт договор с приложениями (KPI и форма акта с отчётом) в PDF и Word.
Не описали момент акцепта оферты — неясно, когда возник договор и с какого дня считать сроки. Не согласовали переход прав на код и не забрали исходники и доступы — переделывать сайт придётся с нуля у другого подрядчика. Не задали уровень доступности сервиса — за простой ничего не взыскать. Не зафиксировали срок атрибуции и период холда — партнёр требует выплату по заказам, которые покупатель вернул. Не распределили обязанность маркировать рекламу — штраф придёт тому, кого назначит закон, а не тому, кто виноват. Запретили возврат потребителю или удержали всю стоимость курса — условие недействительно, деньги вернут с неустойкой. Оформили самозанятого как штатного сотрудника по факту — отношения переквалифицируют в трудовые с доначислением взносов.
Комментарии юриста к пунктам
Как заполнить и применить документ. В готовый файл эти пояснения не попадают.
Обязанности сторон и отчётность
Приложение «Форма акта об оказанных услугах и отчёта исполнителя». Акт и отчёт подтверждают объём фактически оказанного и служат основанием для расчётов и учёта расходов.
Маркировка рекламы
Реклама в интернете маркируется через ОРД с получением erid (ст. 18.1 закона о рекламе): штрафы за отсутствие маркировки – до 500 тыс. за каждый креатив. Пропишите, кто из сторон подаёт данные в ОРД.
Персональные данные, cookie и конфиденциальность
Лид-формы и метрики – это обработка ПДн: нужны политика на сайте, согласия и уведомление РКН. Передача лидов заказчику – поручение обработки или самостоятельная обработка, оформляйте письменно.
Предмет договора
Оферта на сайте + акцепт оплатой (ст. 438 ГК) – законная модель: фиксируйте версию оферты на дату акцепта и храните логи, иначе не докажете, на какие условия согласился клиент.
Опишите предмет так, чтобы из него были понятны содержание, объём и измеримый результат: несогласованный предмет означает, что договор не заключён (ст. 432 ГК РФ).
Интеллектуальные права
«Права переходят с момента оплаты» – формула, которая дисциплинирует обе стороны: заказчик не получает права бесплатно, исполнитель не остаётся без денег.
Показатели и отчётность
Приложение «Плановые показатели (KPI) и источники данных». В графе «Источник данных» указывайте конкретную систему: систему аналитики, рекламный кабинет площадки, CRM заказчика.
Заверения об обстоятельствах
Заверения переносят риск лжи на солгавшего: именно этот пункт позволяет взыскать убытки, когда контрагент «забыл» про залог, спор или отсутствие лицензии.
Частые вопросы
Как строятся отношения с маркетплейсом?
Обычно по модели агентирования или комиссии: площадка реализует товар и удерживает вознаграждение (ст. 1005, 990 ГК РФ).
Как платить за CPA/реферальную программу?
За подтверждённый результат (продажу, регистрацию, заявку) в согласованном порядке.
Нужно ли маркировать рекламу у блогера?
Да, обязательная маркировка (токен, ЕРИР, пометка «реклама») по ст. 18.1 38-ФЗ.
Как работать с самозанятым?
По ГПХ с чеком из «Мой налог» и без признаков трудовых отношений (422-ФЗ).
Нужен ли учёт персональных данных?
Да, обработка данных клиентов ведётся по 152-ФЗ с политикой и согласиями.
Нормативная база
-
ГК РФ ст. 779 — Возмездное оказание услуг
-
ГК РФ ст. 999 — Отчёт комиссионера
-
ГК РФ ст. 1008 — Отчёты агента
-
152-ФЗ ст. 5 — Принципы обработки персональных данных
-
152-ФЗ ст. 7 — Конфиденциальность персональных данных
-
152-ФЗ ст. 22 — Уведомление об обработке персональных данных
-
152-ФЗ ст. 9 — Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
-
152-ФЗ ст. 6 — Условия обработки персональных данных
-
152-ФЗ ст. 18 — Обязанности оператора при сборе персональных данных
-
ГК РФ ст. 432 — Существенные условия договора
-
ГК РФ ст. 421 — Свобода договора
-
ГК РФ ст. 1296 — Программы, созданные по заказу
-
ГК РФ ст. 401 — Основания ответственности за нарушение обязательств
-
ГК РФ ст. 431.2 — Заверения об обстоятельствах
-
ГК РФ ст. 165.1 — Юридически значимые сообщения
-
ГК РФ ст. 434 — Форма договора
-
ГК РФ ст. 435 — Оферта
-
ГК РФ ст. 438 — Акцепт
-
ГК РФ ст. 437 — Приглашение делать оферты; публичная оферта
-
ГК РФ ст. 428 — Договор присоединения
-
ГК РФ ст. 160 — Письменная форма сделки
-
ГК РФ ст. 1286 — Лицензионный договор о программе для ЭВМ
-
ГК РФ ст. 1288 — Договор авторского заказа
-
ГК РФ ст. 1286.1 — Открытая лицензия на произведение
-
ГК РФ ст. 1261 — Программы для ЭВМ
-
ГК РФ ст. 1229 — Исключительное право
-
ГК РФ ст. 1235 — Лицензионный договор
-
ГК РФ ст. 1005 — Агентский договор
-
ГК РФ ст. 782 — Односторонний отказ от договора услуг
-
ГК РФ ст. 1270 — Исключительное право на произведение
-
ЗоЗПП ст. 16 — Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)
-
ЗоЗПП ст. 32 — Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
-
ЗоЗПП ст. 31 — Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
-
ЗоЗПП ст. 8 — Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
-
38-ФЗ ст. 18.1 — Реклама и социальная реклама в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
-
38-ФЗ ст. 5 — Общие требования к рекламе
-
38-ФЗ ст. 38 — Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе
-
ГК РФ ст. 781 — Оплата услуг