Оспорить недостоверные сведения в кредитной истории можно, подав заявление именно в то бюро кредитных историй, где хранится спорная запись — по закону о кредитных историях у бюро есть 30 дней на проверку[cite:36][cite:37].
Что в статье5
Документы для оспаривания записи в кредитной истории
| Документ | Назначение |
|---|---|
| Копия отчёта БКИ | С обведённой спорной записью |
| Договор, квитанции, акты сверки | Подтверждение реальных условий кредита |
[cite:37]
Заявление нужно подавать в конкретное бюро, где хранится спорная запись, а не в любое БКИ
Заёмщики иногда направляют заявление об оспаривании в первое попавшееся или самое известное бюро кредитных историй, не проверив, где именно хранится их отчёт. Кредитная история одного человека может храниться в нескольких разных БКИ одновременно, и оспаривать запись нужно именно в том бюро, где она находится — узнать полный список своих БКИ можно через Центральный каталог кредитных историй Банка России.
Обращение напрямую к кредитору часто быстрее, чем оспаривание через БКИ
Заёмщики иногда сразу подают формальное заявление в бюро кредитных историй, минуя банк или МФО, выдавшие кредит. Самый быстрый способ исправить ошибку — обратиться напрямую к кредитору, который передавал данные в БКИ, и только если он не идёт на контакт или отказывает, переходить к официальному оспариванию через бюро.
Порядок оспаривания записи в кредитной истории
- Запросите полный отчёт из бюро кредитных историй, где хранится ваша история.
- Обведите или укажите конкретную запись, которая содержит ошибку.
- Соберите подтверждающие документы — договор, платёжные документы, акты сверки.
- Составьте заявление об оспаривании в свободной форме и подайте его в БКИ через сайт, Госуслуги или лично.
- Дождитесь результата проверки — БКИ должно запросить подтверждение у источника данных в течение 30 дней.
Что дальше
Если бюро кредитных историй отказало в исправлении записи, а вы уверены в её ошибочности, можно обратиться с жалобой в Банк России или в суд с иском к кредитору о недостоверности переданных сведений.
Статья описывает общие правила закона о кредитных историях на дату публикации и не заменяет консультацию по вашей ситуации.