Договор оказания клининговых и эксплуатационных услуг: образец заполнения и пустой бланк 2026

1.1. ООО «Северный ветер» (Исполнитель) обязуется оказывать Иванову Ивану Ивановичу (Заказчику) клининговые услуги на объекте по адресу г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1, этажи 3–5: ежедневная комплексная уборка офиса — в соответствии с картой уборки (перечень помещений, операций и периодичность — приложение) (ст. 779 ГК РФ).

2.1. Состав обслуживания: только клининг.

2.2. Тип объекта: офисное помещение.

2.3. Объект обслуживания расположен по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1, этажи 3–5. Общая убираемая площадь: 1 200 (одна тысяча двести) кв. м.

2.4. Перечень зон обслуживания, их площади и особенности покрытий определяются регламентом (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью Договора.

2.5. Численность персонала Исполнителя на объекте: 4 (четыре) человек.

2.6. Изменение численности допускается при сохранении объёма и качества услуг.

2.7. Изменение площадей, перепланировка и ввод новых помещений оформляются изменением регламента с пересчётом стоимости услуг.

2.8. Помещения и зоны, не указанные в регламенте, в предмет Договора не входят и обслуживаются на основании отдельно согласованной сметы ГК РФ ст. 779ГК РФ ст. 779Возмездное оказание услуг.

3.1. Услуги оказываются по регламенту, определяющему для каждой зоны вид работ и периодичность их выполнения:

3.2. Периодичность, указанная в регламенте, является обязательной.

3.3. Выполнение работ реже установленной периодичности признаётся неоказанием услуг в соответствующей части.

3.4. Работы, выполняемые с периодичностью реже одного раза в месяц, выполняются по графику, согласованному сторонами на календарный период.

3.5. Регламент изменяется по письменному соглашению сторон путём подписания его новой редакции.

3.6. Разовые работы, не включённые в регламент, выполняются на основании заявки Заказчика и оплачиваются дополнительно по согласованной смете.

3.7. Исполнитель ведёт учёт фактически выполненных работ и предъявляет его Заказчику при приёмке услуг за отчётный период.

8.1. Расходные материалы предоставляются за счёт Исполнителя, их стоимость включена в цену услуг.

8.2. Инвентарь и уборочная техника: исполнителя, включены в цену.

8.3. К расходным материалам относятся моющие и чистящие средства, средства гигиены для санитарных помещений, мешки для мусора и сменные материалы для уборочного оборудования.

8.4. Сторона, предоставляющая расходные материалы, обеспечивает их наличие на объекте в объёме, достаточном для выполнения регламента.

8.5. Отсутствие материалов по вине Заказчика не является неоказанием услуг.

8.6. Нормы расхода материалов согласуются сторонами в регламенте.

8.7. Перерасход сверх норм без письменного согласования Заказчику не предъявляется.

8.8. Инвентарь и техника Заказчика передаются Исполнителю по акту с указанием состояния и оценочной стоимости и возвращаются при прекращении Договора ГК РФ ст. 714ГК РФ ст. 714Ответственность подрядчика за сохранность материалов.

8.9. Исполнитель отвечает за сохранность переданных ему инвентаря и техники и за их использование по назначению.

8.10. Заказчик обеспечивает Исполнителю доступ к электроснабжению и водоснабжению, необходимым для оказания услуг, за свой счёт.

9.1. Требования к применяемым средствам: средства с декларацией соответствия, безопасные для мрамора и паркетной доски, без хлора в зоне переговорных.

9.2. Исполнитель применяет средства, имеющие документы о соответствии, предусмотренные законодательством, и пригодные для обрабатываемых покрытий и поверхностей.

9.3. Перечень применяемых средств с указанием обрабатываемых покрытий передаётся Заказчику до начала оказания услуг и обновляется при его изменении.

9.4. Замена средства на аналог допускается при сохранении требований к безопасности покрытий; о замене Исполнитель уведомляет Заказчика.

9.5. Заказчик сообщает Исполнителю об особенностях покрытий и поверхностей, требующих специального ухода, включая натуральный камень, паркет, ковровые покрытия и стеклянные конструкции.

9.6. Повреждение покрытия средством, применённым вопреки требованиям Договора или инструкции производителя покрытия, относится на Исполнителя.

9.7. Повреждение покрытия, о специальных требованиях к которому Заказчик не сообщил, на Исполнителя не относится.

16.1. Отчётным периодом является календарный месяц, если Договором не установлено иное.

16.2. Не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчётным, Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приёмки услуг по форме Приложение № 2 с отчётом о выполнении регламента.

16.3. Отчёт содержит сведения о фактически выполненных работах по зонам, о выполнении работ периодичностью реже одного раза в месяц, а также перечень заявок и замечаний за период и отметки об их устранении.

16.4. Заказчик подписывает акт либо направляет мотивированный отказ с перечнем недостатков в течение пяти рабочих дней с даты получения.

16.5. При отсутствии подписанного акта и мотивированного отказа в этот срок услуги считаются принятыми, а акт — подписанным.

16.6. Мотивированный отказ принимается во внимание только в части замечаний, заявленных в установленный Договором срок предъявления претензий по качеству.

16.7. Подписание акта не лишает Заказчика права предъявить требования по недостаткам, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.

17.1. Исполнитель обеспечивает сбор отходов в помещениях и их вынос в места накопления, определённые Заказчиком.

17.2. Вывоз отходов с территории объекта и обращение с ними после места накопления обеспечивает Заказчик, если регламентом не согласовано иное.

17.3. Раздельное накопление отходов производится в соответствии с правилами, действующими на объекте, доведёнными до Исполнителя в письменной форме.

17.4. Отходы, требующие специального обращения, включая медицинские, ртутьсодержащие и отходы производства, персоналом Исполнителя не собираются и не перемещаются, если это прямо не предусмотрено регламентом.

17.5. Заказчик обеспечивает наличие и достаточный объём контейнеров и мест накопления отходов.

17.6. Загрязнение мест общего пользования при выносе отходов устраняется Исполнителем незамедлительно.

18.1. Услуги оказываются в срок: в течение 30 календарных дней с даты оплаты аванса.

18.2. Промежуточные сроки (этапы) могут устанавливаться заданием Заказчика (приложение).

18.3. Исполнитель вправе выполнить услуги досрочно; о невозможности соблюдения срока по не зависящим от него причинам он незамедлительно уведомляет Заказчика (ст. 708 ГК РФ).

19.1. Стоимость услуг составляет 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек (твёрдая за весь объём).

19.2. Оплата: 100% предоплата.

19.3. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счёт Исполнителя.

19.4. Если Исполнитель применяет специальный налоговый режим, он предоставляет Заказчику чек (для НПД) либо счёт; изменение налогового статуса не изменяет цену (ст. 781 ГК РФ).

20.1. Исполнитель оказывает услуги лично; привлечение соисполнителей допускается: не допускаются — при этом Исполнитель отвечает за их действия как за свои собственные (ст. 780 ГК РФ).

28.1. Срок действия Договора: с 01.10.2026 по 30.09.2027 с автопродлением на год — и в любом случае до полного исполнения сторонами принятых обязательств.

28.2. Изменения оформляются письменно.

28.3. Изменение регламента, площадей и численности персонала оформляется новой редакцией приложения, подписанной обеими сторонами.

28.4. Стоимость услуг может пересматриваться не чаще одного раза в шесть месяцев при изменении площадей, состава работ или периодичности, а также при существенном изменении стоимости расходных материалов, с письменным уведомлением не менее чем за тридцать календарных дней.

28.5. При прекращении Договора Исполнитель освобождает предоставленные ему помещения, вывозит свой инвентарь и возвращает переданные ключи, карты доступа, инвентарь и технику Заказчика по акту.

28.6. Возврат производится в течение трёх рабочих дней с даты прекращения Договора.

28.7. До возврата ключей риск несанкционированного доступа несёт Исполнитель.

28.8. Стороны подписывают акт сверки расчётов в течение десяти рабочих дней с даты прекращения Договора.

28.9. Уведомление об отказе от Договора направляется письменно; Договор прекращается с даты получения уведомления другой стороной ГК РФ ст. 165.1ГК РФ ст. 165.1Юридически значимые сообщения.

31.1. Договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного исполнения сторонами обязательств; составлен в двух экземплярах равной юридической силы.

31.2. Изменения действительны в письменной форме за подписью уполномоченных представителей.

31.3. Во всём ином стороны руководствуются законодательством Российской Федерации (ст. 434 ГК РФ).

РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ к договору оказания клининговых и эксплуатационных услуг

Объект: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1, этажи 3–5. Тип объекта: офисное помещение. Состав обслуживания: только клининг.

Общая убираемая площадь: 1 200 (одна тысяча двести) кв. м. Численность персонала на объекте: 4 (четыре) чел.

График оказания услуг: ежедневно с 19:00 до 22:00, кроме воскресенья. Часы доступа на объект: по рабочим дням с 19:00 до 23:00, в субботу с 10:00 до 14:00.

Перечень работ по зонам и периодичность их выполнения:

Работы с периодичностью реже одного раза в месяц:

Площади и особенности покрытий по зонам:

Расходные материалы предоставляются за счёт Исполнителя, их стоимость включена в цену услуг. Инвентарь и техника: исполнителя, включены в цену.

Требования к применяемым средствам: средства с декларацией соответствия, безопасные для мрамора и паркетной доски, без хлора в зоне переговорных.

Пропускной режим: по спискам, пропуска оформляет Заказчик. Порядок доступа в помещения: ключи не передаются, доступ обеспечивает Заказчик.

Срок предъявления претензий по качеству: 2 (два) рабочих дней. Срок устранения замечаний: 24 (двадцать четыре) часов.

Стоимость услуг: 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек (твёрдая за весь объём).

Заказчик Иванов Иван Иванович — Иванов Иван Иванович

Дата рождения: 05.06.1985

Паспорт: 4510 123456, выдан ГУ МВД России по г. Москве 20.07.2015

Адрес места жительства: 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, кв. 15

Исполнитель ООО «Северный ветер» — ООО «Северный ветер»

ОГРН: 1187847112233, ИНН: 7814567890, КПП: 781401001

Юридический адрес: 197374, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 83, пом. 12

Р/с: 40702810455000012345 в ПАО «Банк «Санкт-Петербург», БИК: 044030790

АКТ СДАЧИ-ПРИЁМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

Заказчик: Иванов Иван Иванович. Исполнитель: ООО «Северный ветер». Объект: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1, этажи 3–5.

Состав обслуживания: только клининг. Убираемая площадь: 1 200 (одна тысяча двести) кв. м.

Выполнение регламента за период:

Работы периодичностью реже одного раза в месяц, выполненные в отчётном периоде:

Заявки и замечания за период:

Услуги оказаны в объёме, предусмотренном регламентом, и надлежащего качества, за исключением указанного ниже.

При отсутствии подписанного акта и мотивированного отказа в течение пяти рабочих дней с даты получения услуги считаются принятыми.

АКТ О ПОВРЕЖДЕНИИ (УТРАТЕ) ИМУЩЕСТВА

Объект: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1, этажи 3–5.

Повреждённое (утраченное) имущество:

Способ возмещения: перечисление на счёт Заказчика / зачёт в счёт стоимости услуг за следующий период (нужное указать).

Журнал ведётся на объекте и доступен обеим сторонам.

ЖУРНАЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И УЧЁТА ЗАЯВОК

Объект: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1, этажи 3–5. Порядок приёма заявок: круглосуточная диспетчерская служба.

Срок предъявления претензий по качеству: 2 (два) рабочих дней. Срок устранения замечаний: 24 (двадцать четыре) часов.

Время реакции на аварийную заявку: локализация аварии — 1 час, устранение — 8 часов.

Заявку регистрирует уполномоченный представитель Заказчика, указывая свои фамилию и должность в графе содержания.

Записи журнала используются при приёмке услуг за отчётный период и при расчёте уменьшения стоимости услуг.