Договор оказания бытовых услуг и ремонта бытовой техники
Договор публичный, и правила в нём в основном императивные — их нельзя изменить в свою пользу, но можно правильно зафиксировать.
Что документ закрепляет
- Предмет договора
- Смета
- Материалы
- Скрытые работы и изменения
- Гарантия на работы
- Сроки оказания услуг
- Цена и порядок оплаты
Настраивается под вашу ситуацию
Ненужные пункты выключаются, условные — появляются сами по вашим ответам.
Что внутри документа
Бланк или готовый документПустой бланк — бесплатно
- Ответы подставятся в текст — от руки ничего писать не нужно
- Лишние пункты уберутся, нужные добавятся по вашим ответам
- Word, PDF, ODT и RTF без водяного знака — сразу после оплаты
PDF с прочерками — распечатать и заполнить от руки. Пришлём на почту.
Образец заполнения — смотреть на сайтеО документе
Договор публичный, и правила в нём в основном императивные — их нельзя изменить в свою пользу, но можно правильно зафиксировать. Он закрепляет вид сметы и порядок её превышения, ответственность за материалы и вещь заказчика в двукратном размере их стоимости, неустойку 3% в день за просрочку с потолком в цену работы, сроки устранения недостатков и право заказчика отказаться от договора с оплатой только фактически понесённых расходов.
Выберите вид работ, укажите адрес объекта или описание принятой вещи с её согласованной стоимостью, задайте вид сметы и допустимое превышение, сроки, гарантийный срок и порядок вывоза мусора. Ветки для работ на объекте и для работ с вещью заказчика включаются сами. К договору прилагаются смета и форма акта.
Твёрдую смету нельзя увеличить, даже если объём работ оказался больше, — исполнитель, не предупредивший о необходимости превышения, доделывает работу по старой цене. Утрата вещи заказчика возмещается в двукратном размере согласованной при приёме стоимости, поэтому квитанция без описания вещи и её оценки работает против исполнителя. Условие о штрафе за отказ заказчика от договора не применяется.
Комментарии юриста к пунктам
Как заполнить и применить документ. В готовый файл эти пояснения не попадают.
Смета
Твёрдая смета меняется только по допсоглашению (ст. 33 ЗоЗПП, ст. 709 ГК): «в процессе вылезло» без подписанного изменения оплачивает подрядчик. Существенное превышение приблизительной сметы – с предупреждением заказчика, иначе – по первоначальной цене.
Скрытые работы и изменения
Скрытые работы фиксируйте актами с фото ДО закрытия (стяжка, штробы, гидроизоляция): после отделки объём и качество скрытых работ недоказуемы – это главный источник споров по ремонту.
Гарантия на работы
Гарантия на работы – фиксируйте срок и порядок вызова: в пределах гарантии бремя доказывания качества лежит на подрядчике (ст. 29 ЗоЗПП) – это сильно упрощает жизнь заказчику.
Частые вопросы
Документ «Договор оказания бытовых услуг и ремонта» действителен по закону?
Да. Базовый документ составлен по действующим нормам РФ и содержит все существенные условия. Премиум-пункты добавляют защитные условия (неустойка, порядок споров и т.п.).
Сколько стоит и что входит в цену?
Готовый документ – 299 ₽, разовая оплата или по подписке. В цену входят все четыре формата – DOCX, PDF, ODT и RTF – без водяного знака, с бессрочным доступом в кабинете. Бесплатно и без регистрации: прочитать весь текст на экране. Пустой бланк для печати от руки пришлём на почту, тоже бесплатно.
Нужно ли заверять у нотариуса?
Для большинства бытовых договоров нотариальное заверение не требуется. Если оно необходимо в вашем случае, документ полностью готов к нотариусу.
Обновляется ли шаблон при изменении закона?
Да. При изменении законодательства шаблон обновляется, а вы получаете уведомление с предложением пересоздать документ.
Нормативная база
-
ГК РФ ст. 779 — Возмездное оказание услуг
-
ЗоЗПП ст. 27 — Сроки выполнения работ (оказания услуг)
-
ГК РФ ст. 709 — Цена работы
-
ГК РФ ст. 704 — Выполнение работы иждивением подрядчика
-
ГК РФ ст. 722 — Гарантия качества работы
-
ЗоЗПП ст. 29 — Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
-
ГК РФ ст. 708 — Сроки выполнения работ (применяется к услугам)
-
ГК РФ ст. 781 — Оплата услуг
-
ГК РФ ст. 720 — Приёмка заказчиком результата работ
-
ГК РФ ст. 723 — Ответственность за ненадлежащее качество
-
ГК РФ ст. 780 — Исполнение договора возмездного оказания услуг
-
ГК РФ ст. 782 — Односторонний отказ от договора услуг
-
ЗоЗПП ст. 16 — Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)
-
ГК РФ ст. 730 — Договор бытового подряда
-
ГК РФ ст. 710 — Экономия подрядчика
-
ГК РФ ст. 733
-
ГК РФ ст. 713 — Выполнение работы с использованием материала заказчика
-
ГК РФ ст. 714 — Ответственность подрядчика за сохранность материалов
-
ГК РФ ст. 716 — Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить
-
ЗоЗПП ст. 13 — Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
-
ГК РФ ст. 738 — Последствия неявки заказчика за получением результата работы
-
ЗоЗПП ст. 10 — Информация о товарах (работах, услугах)
-
ЗоЗПП ст. 8 — Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
-
ГК РФ ст. 732 — Предоставление заказчику информации о предлагаемой работе
-
ЗоЗПП ст. 28 — Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
-
ГК РФ ст. 719 — Неисполнение заказчиком встречных обязанностей по договору подряда
-
ГК РФ ст. 718 — Содействие заказчика
-
ГК РФ ст. 737 — Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе
-
ЗоЗПП ст. 31 — Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
-
ЗоЗПП ст. 30 — Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
-
ГК РФ ст. 724 — Сроки обнаружения недостатков
-
ГК РФ ст. 717 — Отказ заказчика от исполнения договора
-
ЗоЗПП ст. 32 — Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
-
ГК РФ ст. 731 — Гарантии прав заказчика
-
ГК РФ ст. 330 — Неустойка
-
ГК РФ ст. 395 — Проценты за пользование чужими денежными средствами
-
ГК РФ ст. 401 — Основания ответственности за нарушение обязательств
-
ГК РФ ст. 431.2 — Заверения об обстоятельствах
-
АПК РФ ст. 4 — Право на обращение в арбитражный суд
-
ГК РФ ст. 165.1 — Юридически значимые сообщения
-
ГК РФ ст. 434 — Форма договора