Договор оказания услуг: образец 2026

1.1. ______ (Исполнитель) обязуется по заданию ______ (Заказчик) оказать услуги: ______, а Заказчик обязуется создать условия для их оказания и возместить Исполнителю необходимые расходы______, принять оказанные услуги и оплатить их (ст. 779 ГК РФ).

1.2. Характер услуг по настоящему договору: ______.

1.3. От характера услуг зависят профильные условия договора — порядок работы Исполнителя, требования к результату и распределение рисков.

1.4. Договор считается заключённым с момента, когда стороны согласовали предмет, состав услуг и срок их оказания (ст. 432 ГК РФ).

1.5. К отношениям сторон применяются также общие положения о подряде в части, не противоречащей существу возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).

1.6.1. Состав и объём услуг: ______.

1.6.2. Детализация состава, промежуточные этапы и требования Заказчика приводятся в задании, которое является неотъемлемой частью договора (Приложение № 1).

1.6.3. Услуги, не включённые в состав, оказываются только после письменного согласования их содержания, срока и стоимости.

1.6.4. Устные поручения представителей сторон дополнительных обязанностей не создают.

1.6.5. Заказчик вправе уточнять задание в пределах согласованного объёма без изменения цены; изменение, увеличивающее трудозатраты Исполнителя более чем на десять процентов, оформляется дополнительным соглашением.

1.7.1. По итогам оказания услуг Заказчик получает: ______.

1.7.2. Услуга считается оказанной, если совершены действия, составляющие её содержание, и достигнут результат в той мере, в какой он зависит от Исполнителя.

1.7.3. Исполнитель не гарантирует наступление событий, зависящих от решений третьих лиц, органов власти или самого Заказчика.

1.7.4. Материальные носители результата (файлы, отчёты, образцы, документы) передаются Заказчику способом, согласованным в задании, и остаются доступными ему не менее тридцати календарных дней после подписания акта.

1.8.1. Требования к качеству: ______.

1.8.2. При отсутствии специальных требований услуги должны соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к услугам данного рода, и быть пригодны для целей, о которых Заказчик уведомил Исполнителя при заключении договора (ст. 721 ГК РФ).

1.8.3. Исполнитель обязан соблюдать применимые обязательные требования, стандарты и профессиональные правила.

1.8.4. Ссылка на указания Заказчика не освобождает Исполнителя от ответственности за нарушение обязательных требований.

1.8.5. Если в ходе оказания услуг обнаружится, что задание невыполнимо или его исполнение приведёт к негодному результату, Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика и приостановить услуги до получения указаний.

1.9.1. Место оказания услуг: ______, адрес: ______.

1.9.2. Заказчик обеспечивает Исполнителю доступ на объект, необходимые пропуска, рабочее место, электропитание и связь в объёме, требуемом для оказания услуг.

1.9.3. Период, в течение которого доступ не был предоставлен, не засчитывается в срок оказания услуг.

1.9.4. При дистанционном оказании услуг стороны используют электронную почту и каналы связи, указанные в реквизитах; переписка с этих адресов признаётся исходящей от уполномоченных представителей сторон.

1.13.1. Исполнитель оказывает услуги, требующие профессиональных знаний, и отвечает за их профессиональный уровень, а не за достижение желаемого Заказчиком исхода.

1.13.2. Отрицательный результат обращения, отказ органа власти или проигрыш спора сами по себе не означают ненадлежащего оказания услуг.

1.13.3. Исполнитель обязан информировать Заказчика о выявленных рисках и о невозможности достичь заявленной цели способами, допустимыми законом, и не вправе давать заведомо невыполнимых обещаний.

1.13.4. Промежуточные результаты (правовая позиция, расчёт, проект документа, аналитическая записка) передаются Заказчику по мере готовности и принимаются в общем порядке приёмки.

1.13.5. Исполнитель ведёт учёт затраченного времени и по требованию Заказчика представляет расшифровку выполненных действий с указанием дат и продолжительности.

1.14.1. Результатом услуг является объект, охраняемый авторским правом: изображение, текст, аудиозапись, макет, программный код, модель или иной созданный Исполнителем материал.

1.14.2. Условия о правах на такой результат установлены отдельным разделом договора.

1.14.3. Исполнитель передаёт результат в согласованных форматах и исходниках, обеспечивая техническую возможность его дальнейшего использования Заказчиком без участия Исполнителя.

1.14.4. Заказчик вправе запросить доработку результата дважды в пределах согласованного технического задания без дополнительной оплаты.

1.14.5. Доработка, выходящая за рамки задания, оплачивается отдельно.

1.14.6. Исполнитель гарантирует, что результат создан им лично либо его работниками и соисполнителями, не нарушает прав третьих лиц и не содержит заимствований, требующих согласия правообладателя.

1.15.1. Исполнитель принимает груз или пассажира к перевозке в состоянии и объёме, зафиксированных в сопроводительном документе, и обеспечивает доставку в согласованный пункт назначения в срок.

1.15.2. Исполнитель несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение груза с момента принятия его к перевозке и до момента выдачи получателю, если не докажет, что это произошло вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить.

1.15.3. Заказчик обязан обеспечить надлежащую упаковку, маркировку и достоверность сведений о грузе, включая его вес, характер и особые условия перевозки.

1.15.4. Скрытые свойства груза, о которых Исполнитель не был предупреждён, исключают его ответственность за соответствующие последствия.

1.15.5. Простой транспортного средства сверх согласованного времени погрузки и разгрузки оплачивается Заказчиком по тарифу Исполнителя, указанному в прейскуранте.

1.15.6. Маршрут, точки погрузки и разгрузки, а также требования к транспортному средству фиксируются в заявке, которая после принятия Исполнителем становится частью договора.

1.16.1. Услуги оказываются на объекте Заказчика либо в отношении переданного им имущества.

1.16.2. Заказчик обеспечивает безопасный доступ, освобождает зону работ и сообщает о скрытых особенностях объекта, влияющих на порядок оказания услуг.

1.16.3. Исполнитель обязан соблюдать пропускной и внутриобъектовый режим, правила пожарной безопасности и охраны труда, действующие у Заказчика, и отвечает за соблюдение этих правил привлечёнными им лицами.

1.16.4. Исполнитель бережно относится к имуществу Заказчика и возмещает вред, причинённый имуществу по его вине, в полном объёме сверх иных мер ответственности.

1.16.5. По окончании оказания услуг Исполнитель освобождает зону работ, вывозит отходы и оборудование и передаёт объект Заказчику в состоянии, пригодном для использования по назначению.

1.17.1. Исполнитель организует мероприятие в согласованные дату, время и на согласованной площадке, обеспечивая явку персонала и готовность оборудования не позднее чем за час до начала, если иной срок не установлен заданием.

1.17.2. Сценарий, тайминг и состав привлекаемых специалистов согласуются письменно не позднее чем за пять рабочих дней до мероприятия.

1.17.3. Замена ключевого специалиста допускается только на равноценного и с уведомлением Заказчика.

1.17.4. Перенос даты мероприятия по инициативе Заказчика возможен однократно при уведомлении не позднее чем за десять календарных дней; при более позднем уведомлении Заказчик компенсирует фактически понесённые расходы на бронирование и подготовку.

1.17.5. Исполнитель отвечает за безопасность оказываемых им услуг, наличие необходимых согласований с площадкой и соблюдение требований к используемому оборудованию.

1.17.6. Ответственность за поведение гостей, за исключением случаев, вызванных действиями персонала Исполнителя, несёт Заказчик.

1.18.1. Исполнитель проводит исследование самостоятельно, объективно и на строго научной и практической основе, в пределах своей специальности и с использованием методик, допустимых для соответствующего вида исследования.

1.18.2. Результатом услуг является заключение (отчёт), содержащее описание объекта, применённые методы, исходные данные, расчёты и мотивированные выводы, подписанное специалистом, обладающим необходимой квалификацией.

1.18.3. Заказчик предоставляет объект исследования, доступ к нему и полный комплект исходных документов.

1.18.4. Недостоверность или неполнота исходных данных, о которой Исполнитель не мог знать, исключает его ответственность за сделанные выводы.

1.18.5. Исполнитель не вправе принимать заказ, если он лично, прямо или косвенно, заинтересован в определённом результате исследования, и обязан немедленно сообщить Заказчику о выявленном конфликте интересов.

1.18.6. Выводы заключения не могут быть изменены по требованию Заказчика; несогласие Заказчика с выводами не является недостатком услуги и не освобождает его от оплаты.

1.19.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия договора предоставлять Заказчику обслуживание по требованию: принимать заявки, реагировать на них и устранять неисправности в согласованные сроки.

1.19.2. Абонентская плата вносится независимо от того, было ли затребовано исполнение в соответствующем периоде, если стороны не установили иное.

1.19.3. Неиспользованный объём обслуживания на следующий период не переносится.

1.19.4. Заявки подаются по каналам, указанным в реквизитах сторон, и регистрируются Исполнителем с присвоением номера и фиксацией времени поступления.

1.19.5. Учёт заявок ведётся Исполнителем и предоставляется Заказчику вместе с актом за период.

1.19.6. Работы, выходящие за рамки обслуживания, оплачиваются дополнительно по прейскуранту после письменного согласования их состава и стоимости.

1.20.1. Услуги оказываются непосредственно гражданину и связаны с его здоровьем, безопасностью, бытом либо с уходом за ним или за принадлежащим ему животным.

1.20.2. Исполнитель обязан обеспечить безопасность услуги для жизни и здоровья получателя.

1.20.3. Исполнитель информирует получателя услуги о её содержании, возможных рисках, противопоказаниях и альтернативах в объёме, достаточном для осознанного выбора, и оказывает услугу только после получения согласия.

1.20.4. Личное исполнение услуги конкретным специалистом обязательно, если это согласовано сторонами.

1.20.5. Замена специалиста без согласия получателя услуги допускается только при болезни или иной уважительной причине с уведомлением в тот же день.

1.20.6. Сведения о состоянии здоровья, частной жизни и быте получателя услуги относятся к конфиденциальным и не подлежат разглашению ни в период действия договора, ни после его прекращения.

1.20.7. Исполнитель ведёт записи об оказанных услугах и по требованию получателя предоставляет выписку из них.

2.1. Права и обязанности сторон, установленные настоящим разделом, действуют в дополнение к обязанностям, вытекающим из профильных условий договора и из закона.

2.2. Каждая сторона обязана исполнять обязательства надлежащим образом, содействовать другой стороне и не совершать действий, затрудняющих исполнение договора (ст. 309 ГК РФ).

2.3.1. Оказать услуги в согласованном составе, объёме, качестве и в установленный срок.

2.3.2. Приступить к оказанию услуг не позднее ______ при условии исполнения Заказчиком встречных обязанностей.

2.3.3. Использовать для оказания услуг специалистов, обладающих необходимой квалификацией, а при необходимости — оборудование и материалы, отвечающие требованиям безопасности.

2.3.4. Информировать Заказчика о ходе оказания услуг по его запросу, а об обстоятельствах, угрожающих сроку или качеству, — незамедлительно и по собственной инициативе.

2.3.5. Незамедлительно предупреждать Заказчика о непригодности переданных материалов, о недостоверности исходных данных и об иных не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, которые угрожают годности результата.

2.3.6. Передать Заказчику результат оказания услуг и подписанный со своей стороны акт в согласованные сроки.

2.4.1. Своевременно передать Исполнителю задание, исходные данные, документы и доступы, необходимые для оказания услуг.

2.4.2. Назначить уполномоченного представителя для оперативного взаимодействия и сообщить Исполнителю его контактные данные.

2.4.3. Рассматривать запросы Исполнителя о согласовании в срок не более трёх рабочих дней; молчание сверх этого срока считается согласием с предложенным вариантом, если запрос содержал прямое указание на это последствие.

2.4.4. Принять оказанные услуги в порядке, установленном разделом о сдаче-приёмке.

2.4.5. Возместить согласованные расходы Исполнителя в течение десяти рабочих дней с даты представления подтверждающих документов.______Оплатить услуги в размере, порядке и сроки, установленные договором.

2.5.1. Самостоятельно определять способы, методы и последовательность оказания услуг, если задание не устанавливает обязательных требований.

2.5.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для исполнения обязательств, и приостанавливать оказание услуг до их получения.

2.5.3. Приостановить оказание услуг при просрочке оплаты сверх десяти рабочих дней, письменно уведомив Заказчика; срок оказания услуг при этом продлевается на период приостановления.

2.5.4. Не приступать к оказанию услуг, а начатые услуги приостановить, если нарушение Заказчиком встречных обязанностей препятствует исполнению (ст. 719 ГК РФ).

2.5.5. Привлекать соисполнителей в порядке, установленном соответствующим разделом договора.

2.6.1. Во всякое время проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь при этом в оперативную деятельность Исполнителя.

2.6.2. Требовать представления сведений о ходе оказания услуг, а по услугам длящегося характера — промежуточных отчётов.

2.6.3. Требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков в разумный срок либо соразмерного уменьшения цены, если недостатки не устранены (ст. 723 ГК РФ).

2.6.4. Отказаться от договора в порядке и на условиях, установленных разделом об изменении и расторжении договора.

2.6.5. Требовать замены специалиста, допустившего нарушение правил объекта, требований безопасности или профессиональной этики.

3.1. Срок оказания услуг: ______.

3.2. Начало оказания услуг — ______.

3.3. Промежуточные сроки (этапы) определяются заданием.

3.4. Исполнитель отвечает за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков (ст. 708 ГК РФ).

3.5. Договор действует: ______, то есть до ______.

3.6. Истечение срока действия договора не прекращает обязательств, возникших до его истечения, и не освобождает от ответственности за допущенные нарушения (ст. 425 ГК РФ).

3.7.1. Срок оказания услуг продлевается соразмерно периоду просрочки Заказчика в предоставлении информации, материалов, доступов и согласований.

3.7.2. Срок также продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и на период приостановления услуг по основаниям, предусмотренным договором.

3.7.3. О наступлении обстоятельств, препятствующих соблюдению срока, Исполнитель уведомляет Заказчика письменно с указанием причины и предполагаемой новой даты завершения.

3.7.4. Молчание Исполнителя лишает его права ссылаться на такие обстоятельства.

4.1. Услуги оказываются безвозмездно; Заказчик возмещает Исполнителю только предварительно согласованные и документально подтверждённые расходы.______Стоимость услуг составляет ______.

4.2. Способ определения цены: ______.

4.3. Налогообложение: ______.

4.4. Цена включает вознаграждение Исполнителя и компенсацию его издержек, кроме расходов, которые по условиям договора возмещаются отдельно (ст. 709 ГК РФ).

4.5. Твёрдая цена не подлежит изменению в связи с ростом издержек Исполнителя, за исключением случая существенного возрастания стоимости материалов и услуг третьих лиц, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора.

4.6.1. Порядок оплаты: ______, размер аванса — ______% стоимости услуг.

4.6.2. Счёт оплачивается в течение ______ рабочих дней с даты его получения Заказчиком.

4.6.3. Оплата производится безналичным переводом на счёт Исполнителя; днём оплаты считается день зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.6.4. Заказчик вправе не оплачивать услуги до получения документа, подтверждающего их оказание, если договором установлена постоплата.

4.6.5. Аванс не является коммерческим кредитом, и проценты на него не начисляются.

4.7.1. Расходы Исполнителя: ______.

4.7.2. К возмещаемым расходам относятся проезд, проживание, пошлины и сборы, оплата услуг привлечённых организаций, аренда оборудования и расходные материалы, если они прямо согласованы Заказчиком до их несения.

4.7.3. Возмещение производится на основании отчёта с приложением копий подтверждающих документов в течение десяти рабочих дней с даты его представления.

4.7.4. Расходы, не согласованные заранее, возмещению не подлежат.

5.1. Оказание услуг подтверждается: ______.

5.2. По завершении оказания услуг либо этапа Исполнитель направляет Заказчику документ о приёмке по форме, согласованной сторонами (Приложение № 2), с приложением результата оказания услуг.

5.3. Заказчик в течение ______ рабочих дней подписывает документ о приёмке либо направляет мотивированный отказ с конкретным перечнем недостатков и указанием условий договора, которым услуги не соответствуют (ст. 720 ГК РФ).

5.6.1. За каждый расчётный период Исполнитель формирует отчёт с перечнем заявок, дат их поступления, содержания и результата отработки (Приложение № 4).

5.6.2. Отчёт направляется Заказчику вместе с документом о приёмке за период и рассматривается в общем порядке приёмки.

5.6.3. Разногласия по отдельным заявкам не препятствуют приёмке услуг за период в неоспариваемой части.

6.1. Режим привлечения третьих лиц: ______.

6.2. Привлекая соисполнителей, Исполнитель остаётся ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные и самостоятельно рассчитывается с ними.

6.3. Прямых обязательств между Заказчиком и соисполнителем не возникает (ст. 780 ГК РФ).

6.4. Если задание требует личного исполнения либо называет конкретного специалиста, замена допускается только с письменного согласия Заказчика.

6.5. Исполнитель обязан обеспечить, чтобы соисполнители соблюдали условия о конфиденциальности, о правах на результат и о защите персональных данных не в меньшем объёме, чем он сам.

14.1. Договор может быть изменён или расторгнут по соглашению сторон, оформленному письменно, либо по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных договором и законом (ст. 450 ГК РФ).

14.2. Соглашение об изменении или расторжении совершается в той же форме, что и договор (ст. 452 ГК РФ).

14.3. Обязательства сторон прекращаются с момента заключения такого соглашения, если иное не следует из его условий.

17.1. Договор вступает в силу с даты подписания его обеими сторонами и действует до полного исполнения сторонами принятых обязательств.

17.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны.

17.3. Документы, переданные по электронной почте, имеют силу до обмена оригиналами.

17.4. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

17.5. Все изменения и дополнения действительны, если совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон.

17.6. Во всём, что не урегулировано договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18.1. Неотъемлемыми частями договора являются задание на оказание услуг, форма акта о приёмке услуг, прейскурант Исполнителя, форма отчёта и акт передачи имущества Заказчика.

18.2. Документы, подписываемые сторонами при исполнении договора — задания, заявки, акты, отчёты и дополнительные соглашения, — также становятся его неотъемлемой частью с момента подписания.

18.3. При противоречии между текстом договора и приложением приоритет имеет договор, если стороны прямо не согласовали иное в самом приложении.

Задание раскрывает, что именно и в каком объёме делает Исполнитель. Формулировка «услуги по договору» без задания — самая частая причина спора о том, оказаны услуги или нет.

1. Услуги: ______.

2. Характер услуг: ______.

3. Состав и объём: ______.

4. Место оказания: ______ ______.

5. Срок: ______, начало — ______.

6. Требования к качеству и к результату: ______.

7. Что передаётся Заказчику по итогу: ______.

8. Этапы и промежуточные сроки:

9. Уполномоченные представители сторон и каналы связи:

Задание согласовано:

Заказчик ______________________ / ______________________

Исполнитель ______________________ / ______________________

Акт составляется по факту оказания услуг и подтверждает их объём, качество и стоимость. Он же служит первичным учётным документом.

АКТ о приёмке оказанных услуг № ______ от «____» ______________ 20____ г.

к договору оказания услуг от «____» ______________ 20____ г. № ______

Исполнитель оказал, а Заказчик принял услуги:

Всего оказано услуг на сумму ____________ руб. ______ коп., в том числе налог ____________ руб.

Ранее внесённый аванс ____________ руб. К доплате ____________ руб.

Услуги оказаны в полном объёме, в согласованные сроки и надлежащего качества. Претензий по объёму, качеству и срокам Заказчик не имеет / имеет: ______________________________.

Исполнитель ______________________ / ______________________

Заказчик ______________________ / ______________________

Прейскурант применяется, когда цена определяется по тарифам за единицу услуги, а также при оплате дополнительных услуг, не вошедших в задание.

Тарифы действуют с «____» ______________ 20____ г. и изменяются не чаще одного раза в шесть месяцев с письменным уведомлением Заказчика не менее чем за тридцать календарных дней.

Дополнительные услуги оказываются после письменного согласования их состава и стоимости.

Отчёт применяется при регулярном обслуживании и при оплате по фактически затраченному времени. Он показывает, за что именно начислена плата за период.

ОТЧЁТ за период с «____» __________ 20____ г. по «____» __________ 20____ г.

Итого заявок принято: ______. Выполнено в срок: ______. Выполнено с нарушением срока: ______.

Итого затрачено часов: ______. Стоимость за период: ____________ руб.

Исполнитель ______________________ / ______________________

Акт фиксирует, что именно и в каком состоянии Заказчик передал Исполнителю. Без него спор о повреждении или утрате имущества выиграть почти невозможно.

АКТ приёма-передачи имущества от «____» ______________ 20____ г.

Имущество передано для использования исключительно в целях оказания услуг по договору и подлежит возврату в срок до «____» __________ 20____ г.

Замечания при передаче: ______________________________.

Передал (Заказчик) ______________________ / ______________________

Принял (Исполнитель) ______________________ / ______________________