Согласие на обработку персональных данных для сайта: образец заполнения и пустой бланк 2026

Я, Иванов Иван Иванович, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие на обработку моих персональных данных оператору — ООО «Ромашка», ИНН 7701000002, ОГРН 1157746000010, адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, оф. 12, электронная почта: privacy@romashka.example, телефон: +7 (495) 123-45-67 (далее — Оператор).

Согласие относится к сайту и сервисам Оператора: интернет-магазин romashka.example и мобильное приложение «Ромашка». К ним я обращаюсь как посетитель сайта; мои контактные данные, привязанные к обращению: телефон +7 (900) 123-45-67, e-mail ivanov@example.com, идентификатор в личном кабинете: личный кабинет № 100245, логин ivanov.

Настоящее согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным: оно названо отдельным документом, содержит закрытый перечень целей и данных и не выражается молчанием или бездействием.

Согласие выражается следующим способом: отметка в форме на сайте.

Отметку проставляет сам субъект: предустановленные отметки не используются, а закрытие всплывающего окна, продолжение просмотра страниц или бездействие согласием не считаются.

Отказ от согласия не блокирует те функции сайта, которые работают без обработки персональных данных, и не является основанием для отказа в заключении договора, если данные для него не требуются.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: регистрация и ведение личного кабинета на сайте romashka.example; оформление и исполнение заказов; обратная связь по обращениям; оценка удобства и посещаемости страниц.

Обработка ограничена достижением перечисленных целей. Объединение баз данных, созданных для несовместимых между собой целей, не допускается, а сведения, не нужные ни для одной из названных целей, Оператор не собирает и удаляет при обнаружении.

Появление у Оператора новой цели требует нового согласия: продолжение пользования сайтом согласием на новую цель не является.

Согласие даётся на обработку данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект: розничная купля-продажа товаров в интернет-магазине romashka.example, их оплата и возврат.

В эту цель входят оформление заказа, идентификация покупателя, расчёты, выставление и хранение расчётных документов, информирование о статусе заказа, гарантийное обслуживание, возврат товара и рассмотрение связанных с договором требований.

После исполнения договора Оператор хранит данные в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, и использует их только для подтверждения совершённых операций.

Для доставки заказа Оператор передаёт службам доставки имя, номер телефона и адрес доставки, а также состав, вес и стоимость отправления, если это необходимо для оформления перевозки и приёма оплаты при получении: ООО «Курьер-Экспресс» и АО «Почтовая служба» — доставка заказов по адресу покупателя.

Служба доставки обрабатывает данные по поручению Оператора, обязана соблюдать конфиденциальность и требования безопасности и не вправе использовать полученные сведения в собственных целях, в том числе для рекламы.

Передача перевозчику сведений сверх необходимых для доставки не производится.

Согласие даётся на обработку данных в целях участия в программе лояльности: программа «Ромашка-бонус»: начисление и списание баллов, персональные скидки по истории покупок.

Для этой цели Оператор ведёт историю покупок, рассчитывает баллы и скидки, формирует персональные предложения и сегменты покупателей. Выход из программы лояльности оформляется заявлением и влечёт прекращение обработки данных в этой цели и аннулирование неиспользованных баллов.

Участие в программе лояльности добровольно и не влияет на цену товара при обычной покупке.

Согласие даётся на обработку данных, содержащихся в обращениях, жалобах, отзывах и запросах субъекта, направленных через формы обратной связи, электронную почту, мессенджеры и чат на сайте.

Оператор хранит переписку в объёме, необходимом для подтверждения рассмотрения обращения и исполнения принятых по нему решений, и использует её для ответа заявителю, разбора спорной ситуации и улучшения качества обслуживания.

Записи телефонных разговоров ведутся только при уведомлении об этом в начале разговора.

Оператор использует файлы cookie и метрические программы, чтобы сайт работал корректно, запоминал авторизацию, язык и содержимое корзины, а также чтобы оценивать посещаемость и удобство страниц: счётчик посещаемости «Метрика-Стат» и внутренняя система статистики romashka.example.

Категории используемых файлов cookie, их назначение и сроки хранения приведены в Приложение № 1.

Технические файлы cookie необходимы для работы сайта и авторизации и устанавливаются независимо от настоящего согласия. Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливаются только при его наличии, отключаются в настройках браузера или в баннере cookie, и такое отключение может ограничить работу отдельных функций сайта.

Согласие даётся на обработку данных, которые субъект сообщает сам: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; дата рождения; сведения о заказах и платежах.

При использовании сайта и приложения автоматически собираются: IP-адрес; тип и версия браузера; операционная система; идентификаторы файлов cookie; адрес страницы перехода; дата и время обращения; просмотренные страницы каталога и действия в корзине.

Иные данные Оператор не собирает. Сведения, введённые субъектом в свободные поля сверх необходимого для названных целей, удаляются Оператором без дополнительного уведомления.

Оператор вправе совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в пределах, названных в настоящем согласии, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них: в информационных системах Оператора, в облачных сервисах, размещённых на территории Российской Федерации, и на бумажных носителях.

Первичная запись данных российских граждан производится в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Согласие включает принятие решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных: автоматический расчёт персональной скидки и лимита оплаты частями по истории заказов. Оператор разъясняет субъекту порядок принятия такого решения и его возможные юридические последствия, обеспечивает возможность заявить возражение и рассматривает его в срок не более тридцати дней.

Профилирование, если оно применяется, ограничивается целями, названными в настоящем согласии.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Ответственным за организацию обработки персональных данных назначен: Петрова Мария Сергеевна, руководитель клиентского сервиса, privacy@romashka.example. Круг работников, имеющих доступ к данным, ограничен и определён локальным актом; ведётся учёт машинных носителей, применяются средства защиты информации и разграничение прав доступа, проводится внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

О факте неправомерной передачи или утечки персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в течение двадцати четырёх часов с момента выявления инцидента.

Согласие действует: на период действия договора и 3 года после его прекращения, а в части, для которой законом установлен обязательный срок хранения документов, — до истечения этого срока.

В любом случае согласие прекращается его отзывом. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

Факт уничтожения подтверждается актом, который предоставляется субъекту по его запросу.

Согласие может быть отозвано в любое время без объяснения причин: письменным заявлением по адресу г. Москва, ул. Ленина, д. 1, оф. 12, сообщением на адрес privacy@romashka.example либо через личный кабинет, если такая возможность реализована. Форма заявления об отзыве приведена в Приложение № 2.

Отзыв не влияет на законность обработки, совершённой до его получения, и не отменяет обязательств субъекта по уже заключённому договору.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более тридцати дней, за исключением сведений, обработка которых законом разрешена без согласия субъекта, — в этом случае Оператор письменно сообщает субъекту основание и объём продолжаемой обработки.

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, знакомиться с ними, требовать уточнения неполных или неточных данных, их блокирования или уничтожения, если данные получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели.

Оператор отвечает на запрос субъекта в срок не более десяти рабочих дней со дня обращения; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением о причинах продления.

Действия или бездействие Оператора могут быть обжалованы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в суд. Субъект вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причинённых нарушением его прав.

Подтверждаю, что до подписания настоящего согласия ознакомлен с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу romashka.example/privacy, и со сведениями о реализуемых требованиях к защите данных; права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

Подтверждаю, что сообщённые сведения достоверны и относятся ко мне, и обязуюсь сообщать Оператору об их изменении.

Подтверждаю, что мне понятно, какие данные, для каких целей и на какой срок обрабатываются, и что я могу отозвать согласие в порядке, описанном выше.

Настоящее согласие составлено в электронной или письменной форме и хранится Оператором в течение срока его действия и трёх лет после прекращения; по требованию субъекта Оператор бесплатно предоставляет его копию.

Изменение целей обработки, перечня данных или круга получателей требует нового согласия. Молчание субъекта, продолжение пользования сайтом либо принятие новой редакции пользовательского соглашения согласием на новые цели не считается.

Недействительность отдельного положения согласия не влечёт недействительности согласия в целом в части остальных целей и данных.

Оператору: ООО «Ромашка», адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, оф. 12, электронная почта: privacy@romashka.example.

От: Иванов Иван Иванович, контактные данные: телефон +7 (900) 123-45-67, e-mail ivanov@example.com.

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Отзываю ранее данное согласие на обработку моих персональных данных, предоставленное для сайта и сервисов интернет-магазин romashka.example и мобильное приложение «Ромашка». Прошу прекратить обработку и уничтожить мои персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения настоящего заявления, а также сообщить мне о результатах по адресу электронной почты, указанному выше.

В случае если законом допускается продолжение обработки отдельных данных без моего согласия, прошу письменно сообщить перечень таких данных, основание и срок их дальнейшей обработки.

Дата: ______________ Подпись: ______________ / ______________