Комплект: Субсидия и споры по ЖКХ

← К комплекту Войти
1

Дата, номер и место

Печатаются в шапке каждого документа комплекта. Дату можно поставить любую — в том числе прошедшую.

Одна на весь комплект: документы подписываются в один день.
Город слева от даты в шапке: «г. Москва». Приставку «г.» подставим сами.
Заявление на субсидию на оплату ЖКУ
Соглашение о рассрочке долга за ЖКУ
Заявление (ЖКУ)
Договор (ЖКХ)
Претензия
Требование

Номер необязателен: пустое поле — номер в заголовке не печатается.

2

Стороны

Кто заключает документы. Данные подставятся во все документы комплекта, где есть эта сторона, — вводить их повторно не нужно.

Заявитель
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Кредитор
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
ИНН: 10 цифр у организации, 12 — у ИП и физлица. Проверить контрагента можно на egrul.nalog.ru.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
ОГРНИП: 15 цифр — регистрационный номер индивидуального предпринимателя.
Должник
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Заявитель
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Адресат претензии
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Кредитор
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Должник
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
3

Общие данные

Встречаются в нескольких документах комплекта — заполняются один раз.

Указывайте адрес полностью с индексом. Для организаций — юридический адрес из ЕГРЮЛ: почта по нему считается доставленной (ст. 165.1 ГК РФ).
Счёт должен быть открыт на имя самого заявителя — на счёт родственника субсидию не перечислят. Реквизиты берите из справки банка, а не номер карты.
Нужны документы о составе семьи, праве пользования жильём и доходах за расчётный период (6 месяцев). Нехватка одного документа — самая частая причина возврата заявления.
Дополнительный канал для уведомления о решении. Письменный ответ по почтовому адресу он не заменяет.
Номер берите из последней квитанции: по нему платежи разносятся на ваше помещение, при ошибке деньги уйдут на чужой лицевой счёт.
Выбранный вид определяет, какие пункты попадут в готовое заявление: у перерасчёта, поверки счётчика, раздела лицевого счёта и рассрочки разные основания и разные сроки.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Каждый период просрочки внесите отдельно: долг, дни, ставку и сумму санкции.
4

Заявление на субсидию на оплату ЖКУ

Поля только для этого документа. Что это за документ

Заявление подают в уполномоченный орган по месту жительства — центр жилищных субсидий или отдел соцзащиты; точное название и адрес есть на сайте региональной администрации.
Телефон в международном формате. Используется для оперативной связи и уведомлений.
Перечислите всех, кто зарегистрирован в помещении: от состава семьи и её совокупного дохода зависит размер субсидии, а неполные сведения — основание для отказа и возврата выплаченных сумм.
Учитываются доходы всех членов семьи за 6 месяцев, отсчитываемых за 6 месяцев до месяца подачи.
Заявление с 1-го по 15-е число — субсидия с 1-го числа этого же месяца; с 16-го числа — с 1-го числа следующего.
Федеральный стандарт — 22%, но регион вправе установить ниже (в Москве 10%). Уточните значение по своему субъекту.
5

Соглашение о рассрочке долга за ЖКУ

Поля только для этого документа. Что это за документ

Основной долг без пеней, по выписке из лицевого счёта. В соглашении сумма печатается цифрами и прописью.
По строке на каждый вид платы из выписки по лицевому счёту. Итог должен совпасть с суммой основного долга.
Пени, начисленные по лицевому счёту на дату соглашения.
Списание пеней — прощение долга. Для гражданина прощённая сумма формально признаётся доходом, поэтому в соглашении важно указать её точный размер и момент списания.
Дееспособные члены семьи собственника или нанимателя отвечают по долгу за ЖКУ солидарно. Если они не подписали соглашение, рассрочка их прямо не связывает.
Равные платежи проще администрировать, индивидуальный график удобен при сезонном доходе, первоначальный взнос показывает добросовестность должника и обычно ускоряет согласование рассрочки.
Сумма одного платежа по графику сверх текущих начислений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Со строчной буквы: «до 10-го числа каждого месяца».
Каждая строка — один платёж: срок и сумма. Сумма всех строк должна совпасть с основным долгом (и пенями, если они включаются в график), иначе остаток окажется вне графика.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
6

Заявление (ЖКУ)

Поля только для этого документа. Что это за документ

Даты и время нарушения, показания, номера заявок в аварийную службу.
Сформулируйте требование так, чтобы его можно было исполнить: что сделать и за какой период. Расплывчатая просьба «разобраться» позволяет ограничиться отпиской.
Точное наименование возьмите из квитанции или из ГИС ЖКХ: заявление, адресованное «управляющей компании» без названия, легко потерять при пересылке.
ИНН есть в квитанции и в ГИС ЖКХ. По нему вы отличите свою организацию от однофамильцев, если дело дойдёт до жалобы в ГЖИ или иска.
Указывайте адрес полностью с индексом. Для организаций — юридический адрес из ЕГРЮЛ: почта по нему считается доставленной (ст. 165.1 ГК РФ).
Первый день отсутствия. День выбытия и день прибытия в расчёт пяти дней не входят.
Последний день отсутствия. Заявление подаётся до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
Годятся командировочное удостоверение, проездные билеты, счета гостиниц, справка о лечении, справка дачного объединения. Документы должны закрывать весь заявленный период.
С момента регистрации вашей заявки начинается период некачественной услуги. Без заявки перерасчёт считать не от чего.
Диспетчер обязан назвать регистрационный номер сообщения и своё имя — запишите их сразу.
Тип, заводской номер, дата установки или поверки и показания на эту дату. По этим данным составляется акт ввода в эксплуатацию.
Укажите доли всех сособственников (нанимателей). Раздельные квитанции выставляются пропорционально долям.
Сумма долга по последнему платёжному документу без пеней. Пени указываются отдельно в условиях рассрочки.
Срок и размер ежемесячного платежа. Реалистичный график исполняется, а нарушенный даёт исполнителю право вернуться к взысканию всей суммы.
7

Договор (ЖКХ)

Поля только для этого документа. Что это за документ

До этой границы сети обслуживает управляющая организация, после неё — собственник
Есть в выписке из ЕГРН на дом или на публичной кадастровой карте
Номер и площадь берите из выписки ЕГРН: от площади помещения считается плата за содержание общего имущества и количество голосов на общем собрании.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Размер платы утверждает общее собрание собственников с учётом предложений УК на срок не менее года; в одностороннем порядке УК его не меняет (ст. 156 ЖК РФ).
Каждую услугу или работу внесите строкой: что делается, как часто и сколько стоит за кв. м в месяц
Минимальный перечень — постановление Правительства № 290. Перечислите работы и периодичность.
Телефон в международном формате. Используется для оперативной связи и уведомлений.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
8

Претензия

Поля только для этого документа. Что это за документ

Одна претензия — одно основное требование. Смешивать возврат денег и устранение недостатков нельзя: закон даёт право выбрать что-то одно.
Статус потребителя даёт неустойку 3% в день, штраф 50% от присуждённого, моральный вред и освобождение от госпошлины.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Пишите фактами в хронологии: дата, действие, документ. Оценки и эмоции в претензии не работают, работают даты и суммы.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Указывайте сумму без неустойки: неустойка и убытки считаются отдельными строками расчёта.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Укажите место, описание недостатка, доказательство и требуемое устранение.
Перечислите документы с реквизитами, числом листов и видом экземпляра.
9

Требование

Поля только для этого документа. Что это за документ

От выбранного основания зависит, какие нормы и доказательства попадут в текст требования.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Перечислите накладные, УПД, акты, счета — именно они доказывают долг, а не сам договор.
Только основной долг, без пеней: неустойка считается отдельной строкой.
Каждую операцию внесите с данными кредитора и должника.
С этой даты начинается просрочка и начисление неустойки.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Между организациями и ИП по денежным спорам суд ждёт 30 дней на ответ — более короткий срок ставьте, только если он согласован договором.
БИК — 9 цифр, определяет банк получателя. Вместе с расчётным счётом образует платёжные реквизиты.
Способ вручения — это доказательство в суде. Опись вложения показывает, какой именно документ был отправлен.
Электронная почта из реквизитов приобретает силу юридически значимого канала — письма на неё считаются доставленными, если это указано в договоре.
Электронная почта из реквизитов приобретает силу юридически значимого канала — письма на неё считаются доставленными, если это указано в договоре.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.

Один архив ZIP, внутри файл на каждый документ комплекта. Документы останутся в личном кабинете — пересобрать можно в любой момент.

↺

Отменить изменения?

Ответы и заполненные поля вернутся к исходным

Документы комплекта из кабинета не удалятся: отменяются только заполненные значения.

Скачать комплект

Субсидия и споры по ЖКХ·6 документов в одном архиве

Сохраним комплект в вашем кабинете

Пришлём ссылку для входа: пароль придумывать не нужно. Если кабинет уже есть, документы добавятся к вашим, а черновик можно будет дозаполнить с любого устройства.

Формат файлов в архиве

Файлы соберутся в один ZIP. Имена внутри — названия документов комплекта.
Весь комплект — 690 ₽ Оплата открывает файлы всех документов комплекта — PDF, DOCX, ODT и RTF, без водяного знака. Всё заполненное уже сохранено: после оплаты вернётесь к этому же комплекту и сразу скачаете архив — переспрашивать ничего не будем.