Договор об оказании образовательных услуг
г. Москва «18» сентября 2026 г.
__________, __________ г.р., паспорт __________, выдан __________ __________, зарегистрирован(-а) по адресу: __________, именуемый(-ая) в дальнейшем «Исполнитель (образовательная организация)», а также __________, __________ г.р., паспорт __________, выдан __________ __________, зарегистрирован(-а) по адресу: __________, именуемый(-ая) в дальнейшем «Заказчик (обучающийся/родитель)», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. __________ (Исполнитель, лицензия: __________ ) обязуется оказать образовательные услуги: обучение по программе __________ , форма: __________ , срок освоения: __________ , а Заказчик — оплатить обучение.
1.2. По завершении и успешной аттестации выдаётся: __________ .
1.3. Договор заключён в соответствии со ст. 54 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и Правилами оказания платных образовательных услуг (постановление Правительства № 1441).
2. Стоимость и оплата
2.1. Полная стоимость: __________ ; порядок оплаты: __________ .
2.2. Увеличение стоимости после заключения договора не допускается, за исключением индексации с учётом инфляции, предусмотренной законом (ч. 3 ст. 54 273-ФЗ).
2.3. Стоимость может быть снижена Исполнителем с учётом покрытия части стоимости за счёт собственных средств (локальный акт о скидках).
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан: зачислить обучающегося при выполнении условий приёма, организовать надлежащее оказание услуг по программе и учебному плану, обеспечить условия освоения, проявлять уважение к личности обучающегося.
3.2. Заказчик/обучающийся обязан: оплачивать услуги в срок, посещать занятия, выполнять учебный план, соблюдать правила внутреннего распорядка.
3.3. Обучающийся пользуется академическими правами по ст. 34 273-ФЗ.
4. Недостатки услуг 🔒
4.1. При обнаружении недостатков, в том числе оказания услуг не в полном объёме, Заказчик вправе потребовать: безвозмездного оказания услуг заново, соразмерного уменьшения стоимости, возмещения расходов на устранение недостатков своими силами (п. 17 Правил № 1441).
4.2. При существенных недостатках — отказ от договора с полным возвратом.
4.3. За просрочку начала/окончания занятий — назначение нового срока и неустойка по ст. 28 ЗоЗПП.
5. Организация обучения
5.1. Формат: __________ .
5.2. Расписание доводится до начала обучения; перенос занятий — с уведомлением за 24 часа с предоставлением замены.
5.3. Доступ к материалам платформы — на срок обучения , если программой не предусмотрено иное.
5.4. Пропуски по вине обучающегося не продлевают срок и не возвращают стоимость, кроме документально подтверждённых уважительных причин — тогда предоставляется перенос в следующую группу.
6. Аттестация и документы
6.1. Промежуточная и итоговая аттестация — по программе; обучающемуся, успешно прошедшему итоговую аттестацию, выдаётся: __________ .
6.2. Академическая задолженность ликвидируется в согласованные сроки; отчисление за неуспеваемость — после двух неудачных пересдач с уведомлением.
7. Права на материалы
7.1. Учебные материалы — объекты интеллектуальных прав исполнителя: предоставляются для личного обучения без права копирования, распространения и передачи доступа третьим лицам; нарушение — расторжение без возврата и компенсация по ст. 1301 ГК РФ.
7.2. Работы обучающегося остаются за ним; кейсы и портфолио используются исполнителем с согласия.
8. Качество и претензии
8.1. При недостатках услуг обучающийся вправе требовать безвозмездного повторного обучения по модулю, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов (ст. 29 ЗоЗПП, п. 17 Правил № 1441).
8.2. Претензии по качеству занятия заявляются в течение 7 дней после него — для оперативной проверки (запись занятия хранится не менее 30 дней).
9. Персональные данные и несовершеннолетние
9.1. Данные обучающихся обрабатываются по 152-ФЗ; для несовершеннолетних договор заключает и согласия подписывает законный представитель.
9.2. Фото/видеосъёмка занятий с обучающимися для рекламы — только с отдельного согласия.
10. Расторжение договора 🔒
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время с оплатой фактических расходов Исполнителя (ст. 32 ЗоЗПП): возврату подлежит стоимость неоказанной части услуг; удержания «за бронирование места» и штрафы за отказ неправомерны.
10.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях п. 22 Правил № 1441: просрочка оплаты, невозможность исполнения по вине обучающегося, отчисление за академическую неуспеваемость или нарушение порядка.
10.3. Отчисление не освобождает от оплаты фактически оказанных услуг.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное непреодолимой силой, при уведомлении другой стороны в течение 10 дней с подтверждением компетентным органом.
11.2. Срок исполнения отодвигается соразмерно; при длительности свыше 60 дней любая сторона вправе отказаться от договора (ст. 401 ГК РФ).
12. Юридически значимые сообщения
12.1. Уведомления и претензии направляются по адресам из реквизитов заказным письмом, вручением либо на согласованные адреса электронной почты.
12.2. Сообщение считается доставленным и когда оно поступило, но не вручено по зависящим от адресата причинам (ст. 165.1 ГК РФ).
12.3. О смене реквизитов — уведомление в 5 рабочих дней.
13. Характеристика образовательной услуги
13.1. Вид и направленность образовательной программы: __________ .
13.2. Наименование программы: __________ .
13.3. Форма обучения: __________ ; формат занятий: __________ .
13.4. Изменение формы обучения допускается только по письменному соглашению сторон.
13.5. Объём программы: __________ академических часов.
13.6. Срок освоения: __________ .
13.7. Организация занятий: __________ .
13.8. Место оказания услуг: __________ .
13.9. Содержание программы, перечень дисциплин (модулей), последовательность и трудоёмкость занятий определяются учебным планом и календарным учебным графиком Исполнителя, утверждёнными до начала обучения.
14. Документ, выдаваемый по завершении обучения
14.1. По завершении обучения и успешном прохождении итоговой аттестации Обучающемуся выдаётся: __________ .
14.2. Документ выдаётся в срок не более 10 рабочих дней со дня издания приказа об окончании обучения (об отчислении в связи с завершением освоения программы).
14.3. Если программа не предусматривает итоговой аттестации, выдаётся документ об обучении, не подтверждающий получение образования или квалификации, о чём Заказчик уведомлён при заключении договора.
14.4. Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим неудовлетворительный результат, а также освоившим часть программы и отчисленным досрочно, выдаётся справка об обучении установленного Исполнителем образца.
15. Возникновение образовательных отношений
15.1. Образовательные отношения возникают с даты издания Исполнителем приказа о приёме (зачислении) Обучающегося на обучение.
15.2. Приказ издаётся после подписания договора обеими сторонами и внесения платы (первого платежа по графику), если стороны не согласовали иное.
15.3. Права и обязанности Обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными актами Исполнителя, возникают с даты зачисления.
15.4. До подписания договора Исполнитель знакомит Заказчика и Обучающегося с уставом, лицензией, образовательной программой, правилами внутреннего распорядка и порядком оказания платных образовательных услуг; факт ознакомления подтверждается подписанием договора.
16. Обязанности Исполнителя
16.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего условия приёма, и организовать обучение по программе в объёме и в сроки, установленные договором и учебным планом.
16.2. Обеспечить материально-техническими условиями, учебными материалами и педагогическими работниками, соответствующими требованиям к программе данного вида.
16.3. Довести расписание занятий до Обучающегося не позднее чем за три дня до начала обучения и уведомлять о его изменениях заранее.
16.4. Проводить промежуточную и итоговую аттестацию, знакомить Обучающегося и Заказчика с её результатами и хранить работы обучающихся в течение срока действия договора.
16.5. Сохранять место за Обучающимся на период академического отпуска и иного отсутствия по уважительным причинам, подтверждённым документами.
16.6. Обеспечить охрану здоровья Обучающихся во время занятий, проводимых Исполнителем, и безопасные условия обучения.
17. Права Исполнителя
17.1. Самостоятельно определять методику обучения, последовательность освоения модулей, состав педагогических работников и порядок их замены без изменения содержания программы.
17.2. Применять к Обучающемуся меры дисциплинарного воздействия, предусмотренные локальными актами, вплоть до отчисления за неоднократное нарушение правил внутреннего распорядка.
17.3. Приостановить доступ к занятиям и учебным материалам при просрочке оплаты в порядке, установленном договором.
17.4. Не допускать к итоговой аттестации Обучающегося, имеющего академическую задолженность или не выполнившего учебный план.
17.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные.
18. Обязанности Заказчика
18.1. Своевременно и в полном объёме вносить плату за обучение в размере и в сроки, установленные договором.
18.2. Сообщать Исполнителю достоверные сведения об Обучающемся и незамедлительно извещать об изменении контактных данных, состояния здоровья и иных обстоятельств, влияющих на обучение.
18.3. Обеспечить посещение Обучающимся занятий согласно расписанию и выполнение им учебного плана.
18.4. Возмещать ущерб, причинённый Обучающимся имуществу Исполнителя, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18.5. Принимать оказанные услуги: услуги за календарный месяц считаются принятыми, если в течение семи дней после его окончания Заказчик не заявил мотивированных возражений.
19. Права Заказчика
19.1. Получать информацию об организации и обеспечении надлежащего оказания услуг, об успеваемости и поведении Обучающегося.
19.2. Знакомиться с уставом, лицензией, образовательной программой, учебным планом, локальными актами и результатами аттестации.
19.3. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов ЗоЗПП ст. 32 ЗоЗПП ст. 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
19.4. Требовать устранения недостатков услуг и перерасчёта платы за неоказанные занятия.
19.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам организации учебного процесса и получать мотивированный ответ в срок __________ дней.
20. Права и обязанности Обучающегося
20.1. Обучающийся обязан добросовестно осваивать программу, выполнять учебный план, посещать занятия по расписанию и выполнять задания в установленные сроки.
20.2. Обучающийся обязан соблюдать правила внутреннего распорядка, требования локальных актов, уважать честь и достоинство других обучающихся и работников Исполнителя.
20.3. Обучающийся обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя и соблюдать требования безопасности во время занятий.
20.4. Обучающийся вправе получать знания в объёме программы, пользоваться учебными материалами, библиотечными и информационными ресурсами Исполнителя в период обучения.
20.5. Обучающийся вправе на условиях, установленных локальными актами, получить академический отпуск, перевестись на другую программу или в другую группу, а также обжаловать результаты аттестации.
20.6. Обучающийся вправе на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
21. Порядок оплаты
21.1. Плата вносится в срок: __________ .
21.2. Порядок внесения платы: __________ .
21.3. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или внесения их в кассу.
21.4. Комиссии банков и платёжных сервисов, а также проценты по договору потребительского кредита, оформленному Заказчиком для оплаты обучения, в стоимость услуг не входят и оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
21.5. Заказчик вправе оплатить обучение средствами материнского капитала или воспользоваться социальным налоговым вычетом; Исполнитель по заявлению выдаёт справку и копии лицензии и договора.
21.6. Заказчик обязан оплатить услуги и в том случае, если он их не принял по обстоятельствам, зависящим от него, — в объёме фактически оказанных услуг ГК РФ ст. 781 ГК РФ ст. 781 Оплата услуг
22. График платежей
22.1. Стороны согласовали внесение платы частями по следующему графику:
22.2. Внесение очередного платежа не позднее установленного графиком срока является условием допуска Обучающегося к занятиям следующего периода.
22.3. Досрочное внесение платы допускается без ограничений и не изменяет общую стоимость обучения.
23. Последствия просрочки оплаты 🔒
23.1. При просрочке внесения платы Исполнитель вправе начислить неустойку в размере __________ процента от суммы задолженности за каждый день просрочки.
23.2. Если просрочка превышает __________ дней, Исполнитель вправе приостановить допуск Обучающегося к занятиям и доступ к учебной платформе, письменно уведомив Заказчика.
23.3. Приостановление не является отчислением и не прекращает договор: занятия возобновляются после погашения задолженности, а срок обучения продлевается на период приостановления.
23.4. За период приостановления по вине Заказчика плата не пересчитывается, поскольку место за Обучающимся сохраняется, а ресурсы Исполнителя зарезервированы.
23.5. При просрочке свыше тридцати дней Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора и отчислить Обучающегося, потребовав оплаты фактически оказанных услуг ГК РФ ст. 450.1 ГК РФ ст. 450.1 Отказ от договора (исполнения договора)
24. Изменение условий договора
24.1. Изменение договора оформляется дополнительным соглашением в письменной форме и подписывается сторонами.
24.2. Изменение формы обучения, программы, срока освоения и стоимости в одностороннем порядке не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим разделом.
24.3. Увеличение стоимости обучения после заключения договора не допускается; исключение — индексация с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год.
24.4. Перевод Обучающегося на другую программу, на другую форму обучения или в другую группу производится по письменному заявлению с перерасчётом стоимости.
24.5. Замена педагогического работника, перенос отдельных занятий с сохранением их количества и изменение состава учебной группы изменением условий договора не являются.
25. Приостановление обучения и академический отпуск
25.1. Обучение приостанавливается на период академического отпуска, предоставляемого Обучающемуся по медицинским показаниям, в связи с призывом на военную службу, по семейным и иным уважительным обстоятельствам.
25.2. Заявление о приостановлении подаётся с приложением подтверждающих документов; на время приостановления место за Обучающимся сохраняется, плата не начисляется.
25.3. Внесённая плата за неоказанные услуги по выбору Заказчика засчитывается в счёт обучения после выхода из отпуска либо возвращается.
25.4. Продолжительность непрерывного приостановления не может превышать двенадцати месяцев, если стороны не согласовали больший срок.
25.5. Пропуски занятий без подтверждённых уважительных причин приостановлением не являются, срок обучения не продлевают и основанием перерасчёта платы не служат.
26. Основания прекращения образовательных отношений 🔒
26.1. Образовательные отношения прекращаются в связи с завершением обучения и получением документа, предусмотренного договором.
26.2. Отношения прекращаются досрочно по инициативе Обучающегося или Заказчика, в том числе при переводе к другому исполнителю.
26.3. Отношения прекращаются досрочно по инициативе Исполнителя: при применении отчисления как меры дисциплинарного взыскания, при невыполнении обязанностей по освоению программы и учебного плана, при установлении нарушения порядка приёма, повлёкшего незаконное зачисление.
26.4. Отношения прекращаются по обстоятельствам, не зависящим от сторон, включая ликвидацию Исполнителя и аннулирование лицензии.
26.5. Досрочное прекращение оформляется приказом Исполнителя об отчислении; права и обязанности сторон прекращаются с даты приказа.
26.6. Прекращение отношений не освобождает Заказчика от оплаты фактически оказанных услуг, а Исполнителя — от возврата платы за услуги, которые не были оказаны.
27. Порядок возврата платы при досрочном отказе 🔒
27.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Исполнителя письменно; договор считается прекращённым с даты получения уведомления.
27.2. Стоимость неоказанной части услуг определяется способом: __________ .
27.3. Из возвращаемой суммы удерживаются только фактически понесённые Исполнителем расходы, подтверждённые документально; удержания за «бронирование места», штрафы и невозвратные платежи за отказ от обучения ничтожны.
27.4. Скидка, предоставленная при единовременной оплате всего курса, при досрочном отказе пересчитывается: оказанная часть услуг оплачивается по цене, действовавшей для выбранного порядка оплаты.
27.5. Возврат производится в срок __________ дней с даты получения требования тем же способом, которым была внесена плата, если стороны не согласовали иной способ.
27.6. Открытие доступа к записям занятий и к учебным материалам само по себе оказанием услуги не является: услуга считается оказанной в части фактически проведённых занятий и проверенных работ.
28. Ответственность сторон 🔒
28.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
28.2. При нарушении сроков начала или окончания оказания услуг Заказчик вправе назначить новый срок, поручить оказание услуг третьему лицу с возмещением расходов, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора.
28.3. За нарушение сроков оказания услуг и сроков удовлетворения требований потребителя Исполнитель уплачивает неустойку в размере, установленном законодательством о защите прав потребителей ЗоЗПП ст. 28 ЗоЗПП ст. 28 Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
28.4. Исполнитель не отвечает за неусвоение программы Обучающимся, если услуги оказаны в полном объёме и надлежащего качества: результат обучения зависит от личных усилий Обучающегося.
28.5. Исполнитель не отвечает за перерывы в доступе к учебной платформе, вызванные действиями оператора связи или оборудованием Обучающегося; занятие, сорванное по вине Исполнителя, проводится повторно бесплатно.
28.6. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, ничтожны.
29. Информация об исполнителе и об услугах
29.1. Исполнитель до заключения договора предоставляет Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
29.2. Сведения о лицензии, об образовательных программах, о численности обучающихся, о педагогических работниках и о стоимости обучения размещаются на официальном сайте Исполнителя и обновляются при изменении.
29.3. Реклама образовательных услуг, обещающая гарантированное трудоустройство, доход или получение государственного диплома по программе, его не предусматривающей, не является условием договора и не создаёт обязательств Исполнителя сверх согласованных здесь.
29.4. Если Заказчику не предоставлена полная информация об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
30. Претензионный порядок и подсудность 🔒
30.1. Споры стороны стремятся урегулировать переговорами.
30.2. Претензия направляется в письменной форме и рассматривается в срок __________ дней с даты получения.
30.3. Иск Заказчика-гражданина к Исполнителю может быть предъявлен по выбору Заказчика: по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора.
30.4. Условие договора, ограничивающее право потребителя на выбор суда, ничтожно.
30.5. Споры между Исполнителем и Заказчиком — организацией или индивидуальным предпринимателем — рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения ответчика после соблюдения претензионного порядка.
30.6. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
31. Заключительные положения
31.1. Договор вступает в силу с даты подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения обязательств.
31.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны; при обучении в пользу третьего лица Обучающемуся передаётся копия.
31.3. Документы, которыми стороны обменялись по электронной почте, указанной в реквизитах, признаются подписанными простой электронной подписью и имеют силу до момента обмена оригиналами.
31.4. Недействительность отдельного условия договора не влечёт недействительности остальных условий.
31.5. Неотъемлемыми частями договора являются учебный план и расписание занятий, а также согласия, оформляемые в отношении Обучающегося.
31.6. Во всём, что не урегулировано договором, стороны руководствуются законодательством об образовании, Гражданским кодексом Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей.
32. Реквизиты и подписи сторон
Исполнитель (образовательная организация)
__________
Исполнитель (образовательная организация) ____________ / ________
Заказчик (обучающийся/родитель)
__________
Заказчик (обучающийся/родитель) ____________ / ________
Приложение № 1 к договору
Учебный план и календарный график занятий
Приложение к договору об оказании образовательных услуг по программе __________ объёмом __________ академических часов. Форма обучения: __________ , формат занятий: __________ .
№ Модуль (дисциплина, тема) Вид занятия Часов Дата или период Форма контроля
Учебный план утверждён Исполнителем и доведён до Заказчика до начала обучения. Перенос отдельных занятий с сохранением их общего количества и объёма программы изменением плана не является.
Исполнитель: __________ Заказчик: __________
Примадок — конструктор правовых документов.
