Комплект: Досудебная претензия

← К комплекту Войти
1

Дата, номер и место

Печатаются в шапке каждого документа комплекта. Дату можно поставить любую — в том числе прошедшую.

Одна на весь комплект: документы подписываются в один день.
Город слева от даты в шапке: «г. Москва». Приставку «г.» подставим сами.
Претензия
Уведомление контрагенту
Соглашение
Возражение / отзыв / встречный иск

Номер необязателен: пустое поле — номер в заголовке не печатается.

2

Стороны

Кто заключает документы. Данные подставятся во все документы комплекта, где есть эта сторона, — вводить их повторно не нужно.

Заявитель
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Адресат претензии
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Получатель уведомления
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Сторона 1
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Сторона 2
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Заявитель (ответчик)
От типа зависят реквизиты: у физлица паспорт, у организации ИНН и КПП.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
3

Общие данные

Встречаются в нескольких документах комплекта — заполняются один раз.

Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Электронная почта из реквизитов приобретает силу юридически значимого канала — письма на неё считаются доставленными, если это указано в договоре.
4

Претензия

Поля только для этого документа. Что это за документ

Одна претензия — одно основное требование. Смешивать возврат денег и устранение недостатков нельзя: закон даёт право выбрать что-то одно.
Статус потребителя даёт неустойку 3% в день, штраф 50% от присуждённого, моральный вред и освобождение от госпошлины.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Пишите фактами в хронологии: дата, действие, документ. Оценки и эмоции в претензии не работают, работают даты и суммы.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Указывайте сумму без неустойки: неустойка и убытки считаются отдельными строками расчёта.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
5

Уведомление контрагенту

Поля только для этого документа. Что это за документ

Первые пять поводов касаются самого договора и его сторон, остальные восемь — хода исполнения: готовности к передаче, приёмки, недостатков, неустойки и форс-мажора
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
От предмета зависят нормы: у товара это правила купли-продажи и поставки, у работ — подряда, у груза — перевозки и экспедиции
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
ИНН: 10 цифр у организации, 12 — у ИП и физлица. Проверить контрагента можно на egrul.nalog.ru.
Указывайте адрес полностью с индексом. Для организаций — юридический адрес из ЕГРЮЛ: почта по нему считается доставленной (ст. 165.1 ГК РФ).
Для изменений в реквизитах — дата, с которой они действуют; для хода исполнения — дата события: готовности, приостановления, начала форс-мажора
20 цифр. Проверьте соответствие счёта БИК банка — ошибка в реквизитах задержит платёж.
БИК — 9 цифр, определяет банк получателя. Вместе с расчётным счётом образует платёжные реквизиты.
20 цифр. Проверьте соответствие счёта БИК банка — ошибка в реквизитах задержит платёж.
20 цифр. Проверьте соответствие счёта БИК банка — ошибка в реквизитах задержит платёж.
Указывайте адрес полностью с индексом. Для организаций — юридический адрес из ЕГРЮЛ: почта по нему считается доставленной (ст. 165.1 ГК РФ).
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Электронная почта из реквизитов приобретает силу юридически значимого канала — письма на неё считаются доставленными, если это указано в договоре.
Назовите партию, объект или этап так, как они обозначены в договоре или спецификации
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Срок должен быть разумным: несколько часов на приёмку крупной партии суд разумным не признает
Подрядчик и исполнитель обязаны предупредить о таких обстоятельствах и приостановить работу. Не предупредивший теряет право ссылаться на них позже
Опишите недостатки, объём и как они обнаружены. Общая фраза «товар ненадлежащего качества» без конкретики не работает ни в переговорах, ни в суде
О нарушении условий о качестве, количестве и комплектности нужно известить в срок, установленный договором или законом, иначе можно лишиться права ссылаться на недостатки
Расходы должны быть разумными: завышенную смету суд урежет до рыночной стоимости работ
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Непреодолимой силой не признаются отсутствие денег, недобросовестность контрагента и рост цен на сырьё
Оставьте пустым, если срок неизвестен: тогда в уведомлении будет обязательство сообщить о прекращении обстоятельства отдельно
Сообщение по адресу из ЕГРЮЛ считается доставленным, даже если адресат его не получил.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Телефон в международном формате. Используется для оперативной связи и уведомлений.
Укажите фамилию, имя и отчество полностью, как в паспорте. Для документов с падежами система просклоняет автоматически.
6

Соглашение

Поля только для этого документа. Что это за документ

Вид соглашения определяет профильный раздел документа: у зачёта это перечень встречных требований, у отступного — предмет и срок предоставления, у NDA — режим конфиденциальности.
Соглашение к договору становится его неотъемлемой частью и подчиняется его условиям о форме, сроках и подсудности. Самостоятельное соглашение живёт отдельно.
От состава сторон зависят подсудность, налоговые последствия и необходимость условия о персональных данных.
Опишите факты, а не оценки: что произошло, когда, какими документами подтверждается. Этот текст становится основанием соглашения.
Здесь пишется то, ради чего заключается соглашение: кто, что и в какой срок делает. Формулируйте так, чтобы исполнение можно было проверить.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Каждая позиция — дата и сумма. Развёрнутый график удобнее вынести в приложение к соглашению.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
20 цифр. Проверьте соответствие счёта БИК банка — ошибка в реквизитах задержит платёж.
Рассрочка без процентов для гражданина безопаснее: суд легко снижает завышенную плату за отсрочку, а для организации это внереализационный доход.
Ставка указывается в процентах годовых. Знак процента подставляется автоматически.
Перечень должен быть закрытым и проверяемым. Сведения, которые по закону не могут быть коммерческой тайной, в него не включаются.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Это главный рычаг кредитора в рассрочке: без такого условия придётся взыскивать каждый просроченный платёж по отдельности.
Перевод долга без согласия кредитора ничтожен. Согласие можно оформить отдельным документом либо подписью кредитора на самом соглашении.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
Укажите числовое значение без единиц измерения — размерность уже указана в названии поля.
7

Возражение / отзыв / встречный иск

Поля только для этого документа. Что это за документ

Возражения подаются в тот же суд, который рассматривает дело: наименование берите из определения о принятии иска к производству.
Номер дела указан в определении суда и в повестке. Без него документ рискует не попасть в нужное производство.
Пишите истца так же, как в исковом заявлении: для организации — наименование и ИНН, для гражданина — фамилия, имя, отчество.
Служебное поле: как назвать документ в описи и в сопроводительном письме. Название самого документа формируется автоматически по выбранному сценарию.
Отвечайте на каждое требование отдельно: с чем не согласны и почему. Довод, не подкреплённый документом, суд во внимание не примет.
Перечислите документы и покажите, какой довод подтверждает каждый из них. Доказательства прикладываются к документу, а не называются на словах.
Срок исковой давности суд применяет только по заявлению стороны и только до вынесения решения (ст. 199 ГК РФ). Не заявили — суд взыщет и старые долги.
Стандартная просительная часть формируется автоматически по выбранному сценарию. Здесь допишите только то, чего в ней нет — оставьте пустым, если добавлять нечего.
От этого зависит и название документа, и правила подачи: у отзыва в арбитраже свой порядок направления копий, у возражений на судебный приказ — десятидневный срок, у встречного иска — условия принятия. В документ попадёт только выбранный сценарий.
Пишите в дательном падеже. Если фамилия судьи неизвестна — оставьте пустым.
Полномочия представителя подтверждаются доверенностью; полномочия на подписание возражений и встречного иска должны быть в ней прямо оговорены.
Одной фразой: что и на какую сумму требует истец и из какого договора или события. Дословно перепишите просительную часть иска.
Возражения и отзыв нужно направить заблаговременно — так, чтобы участники успели с ними ознакомиться до заседания.
В арбитраже направление копий отзыва другим лицам до заседания обязательно, и суд может отнести на вас расходы, вызванные его несвоевременным представлением.
Номер и дата приказа указаны на самом приказе, полученном по почте.
Выберите дату в календаре — в документ она попадёт цифрами и прописью, где это требуется.
От этой даты считаются десять дней на возражения. Если пропустили срок — приложите доказательства уважительности причин, иначе приказ останется в силе.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Формулируйте так, как это должно прозвучать в резолютивной части решения суда.
От цены иска считается государственная пошлина; без документа об уплате пошлины встречный иск оставят без движения.
Хотя бы одно из трёх условий обязательно. Если не выполняется ни одно, суд возвращает встречный иск — подавать придётся отдельным иском.
Указывайте сумму в рублях. В тексте документа сумма будет продублирована прописью — это защищает от исправлений.
Давность применяется отдельно по каждому требованию и по каждому периодическому платежу.
Течение срока начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении права и о надлежащем ответчике.
Дата подачи иска — по штампу суда, почтовому штемпелю или квитанции электронной подачи.
Отвечайте на доводы жалобы по пунктам, а не пересказывайте свою позицию по иску заново.

Один архив ZIP, внутри файл на каждый документ комплекта. Документы останутся в личном кабинете — пересобрать можно в любой момент.