Разделы
Word, PDF, ODT и RTF без водяного знака · разовая оплата
Заполняете онлайн — это ≈8 мин, оплата в конце. Посмотреть весь текст до оплаты — в образце.
Укажите, кто заключает документ. От типа стороны зависят реквизиты: покажем только нужные.
| г. Москва | «24» октября 2026 г. |
__________, __________ г.р., паспорт __________, выдан __________ __________, зарегистрирован(-а) по адресу: __________, именуемый(-ая) в дальнейшем «Заказчик», а также __________ в лице __________ __________, действующего на основании __________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.1. __________ (Исполнитель) обязуется оказывать __________ (Заказчику) клининговые услуги на объекте по адресу __________: __________ — в соответствии с картой уборки (перечень помещений, операций и периодичность — приложение) (ст. 779 ГК РФ).
2.1. Состав обслуживания: __________.
2.2. Тип объекта: __________.
2.3. Объект обслуживания расположен по адресу: __________.
2.4. Общая убираемая площадь: __________ кв. м.
2.5. Перечень зон обслуживания, их площади и особенности покрытий определяются регламентом (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью Договора.
2.6. Численность персонала Исполнителя на объекте: __________ человек.
2.7. Изменение численности допускается при сохранении объёма и качества услуг.
2.8. Изменение площадей, перепланировка и ввод новых помещений оформляются изменением регламента с пересчётом стоимости услуг.
2.9. Помещения и зоны, не указанные в регламенте, в предмет Договора не входят и обслуживаются на основании отдельно согласованной сметы ГК РФ ст. 779Возмездное оказание услуг.
3.1. Услуги оказываются по регламенту, определяющему для каждой зоны вид работ и периодичность их выполнения:
3.2. Периодичность, указанная в регламенте, является обязательной.
3.3. Выполнение работ реже установленной периодичности признаётся неоказанием услуг в соответствующей части.
3.4. Работы, выполняемые с периодичностью реже одного раза в месяц, выполняются по графику, согласованному сторонами на календарный период.
3.5. Регламент изменяется по письменному соглашению сторон путём подписания его новой редакции.
3.6. Разовые работы, не включённые в регламент, выполняются на основании заявки Заказчика и оплачиваются дополнительно по согласованной смете.
3.7. Исполнитель ведёт учёт фактически выполненных работ и предъявляет его Заказчику при приёмке услуг за отчётный период.
4.1. Услуги оказываются по графику: __________.
4.2. Список персонала Исполнителя передаётся Заказчику заблаговременно; допуск на объект — по правилам Заказчика.
4.3. Персонал обеспечивается инвентарём, средствами и спецодеждой Исполнителя; расходные материалы — за счёт Исполнителя, их стоимость включена в цену услуг.
5.1. Часы доступа персонала Исполнителя на объект: __________.
5.2. Пропускной режим: __________.
5.3. Исполнитель передаёт Заказчику список работников, допускаемых на объект, с указанием фамилии, имени, отчества и должности не позднее чем за три рабочих дня до начала оказания услуг.
5.4. Изменения в списке передаются не позднее чем за один рабочий день до выхода нового работника на объект.
5.5. Работник, не включённый в список, на объект не допускается.
5.6. Персонал Исполнителя соблюдает правила внутриобъектового и пропускного режима Заказчика, доведённые до Исполнителя в письменной форме.
5.7. Заказчик обеспечивает персоналу Исполнителя беспрепятственный проход в согласованные часы и предоставляет помещение для хранения инвентаря и переодевания.
5.8. Заказчик вправе не допустить на объект работника, нарушившего правила режима, находящегося в состоянии опьянения либо не имеющего документов, предусмотренных Договором, письменно уведомив об этом Исполнителя.
5.9. Недопуск персонала по причинам, зависящим от Заказчика, не является неоказанием услуг: услуги за соответствующий период считаются оказанными ГК РФ ст. 781Оплата услуг.
6.1. Услуги оказываются работниками Исполнителя, состоящими с ним в трудовых или гражданско-правовых отношениях.
6.2. Исполнитель самостоятельно ведёт кадровый учёт и выплачивает вознаграждение своему персоналу.
6.3. Персонал Исполнителя проходит обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры в случаях, установленных законодательством, и имеет действующие личные медицинские книжки, если это требуется для работ на объекте 52-ФЗ ст. 34Обязательные медицинские осмотры в целях охраны здоровья населения.
6.4. Персонал обеспечивается за счёт Исполнителя специальной одеждой с опознавательными знаками, обувью и средствами индивидуальной защиты в соответствии с установленными правилами.
6.5. Персонал проходит обучение по охране труда и проверку знания требований охраны труда, а также инструктажи по охране труда и пожарной безопасности ТК РФ ст. 219Обучение по охране труда.
6.6. Копии подтверждающих документов передаются Заказчику по письменному требованию в течение трёх рабочих дней.
6.7. Заказчик вправе потребовать замены работника, систематически нарушающего требования качества или правила объекта.
6.8. Замена производится в течение трёх рабочих дней с даты получения мотивированного требования.
6.9. Персонал Исполнителя не выполняет поручения представителей Заказчика, выходящие за пределы регламента, и не вступает с ними в трудовые отношения.
7.1. Работы на территории Заказчика ведутся с соблюдением требований охраны труда, установленных законодательством и локальными нормативными актами Заказчика ТК РФ ст. 214Обязанности работодателя по охране труда.
7.2. Заказчик до начала оказания услуг сообщает Исполнителю о вредных и опасных производственных факторах на объекте, о действующем режиме и о правилах поведения при аварии и эвакуации.
7.3. Заказчик проводит персоналу Исполнителя вводный инструктаж по особенностям объекта, факт проведения которого фиксируется в журнале Заказчика.
7.4. Инструктажи по охране труда на рабочем месте, обучение и проверку знаний своих работников проводит Исполнитель как их работодатель ТК РФ ст. 215Обязанности работника в области охраны труда.
7.5. Стороны назначают ответственных лиц по взаимодействию в области охраны труда и сообщают друг другу их контактные данные до начала оказания услуг.
7.6. О несчастном случае с работником Исполнителя на территории Заказчика стороны уведомляют друг друга незамедлительно; расследование проводится с участием представителя Заказчика.
7.7. Работы повышенной опасности, включая работы на высоте и работы с электроустановками, выполняются только при наличии у работников соответствующих допусков и оформленного наряда-допуска.
8.1. Расходные материалы предоставляются за счёт Исполнителя, их стоимость включена в цену услуг.
8.2. Инвентарь и уборочная техника: __________.
8.3. К расходным материалам относятся моющие и чистящие средства, средства гигиены для санитарных помещений, мешки для мусора и сменные материалы для уборочного оборудования.
8.4. Сторона, предоставляющая расходные материалы, обеспечивает их наличие на объекте в объёме, достаточном для выполнения регламента.
8.5. Отсутствие материалов по вине Заказчика не является неоказанием услуг.
8.6. Нормы расхода материалов согласуются сторонами в регламенте.
8.7. Перерасход сверх норм без письменного согласования Заказчику не предъявляется.
8.8. Инвентарь и техника Заказчика передаются Исполнителю по акту с указанием состояния и оценочной стоимости и возвращаются при прекращении Договора ГК РФ ст. 714Ответственность подрядчика за сохранность материалов.
8.9. Исполнитель отвечает за сохранность переданных ему инвентаря и техники и за их использование по назначению.
8.10. Заказчик обеспечивает Исполнителю доступ к электроснабжению и водоснабжению, необходимым для оказания услуг, за свой счёт.
9.1. Требования к применяемым средствам: __________.
9.2. Исполнитель применяет средства, имеющие документы о соответствии, предусмотренные законодательством, и пригодные для обрабатываемых покрытий и поверхностей.
9.3. Перечень применяемых средств с указанием обрабатываемых покрытий передаётся Заказчику до начала оказания услуг и обновляется при его изменении.
9.4. Замена средства на аналог допускается при сохранении требований к безопасности покрытий; о замене Исполнитель уведомляет Заказчика.
9.5. Заказчик сообщает Исполнителю об особенностях покрытий и поверхностей, требующих специального ухода, включая натуральный камень, паркет, ковровые покрытия и стеклянные конструкции.
9.6. Повреждение покрытия средством, применённым вопреки требованиям Договора или инструкции производителя покрытия, относится на Исполнителя.
9.7. Повреждение покрытия, о специальных требованиях к которому Заказчик не сообщил, на Исполнителя не относится.
10.1. Порядок доступа в помещения: __________.
10.2. Ключи, электронные карты и коды доступа передаются Исполнителю по акту с указанием помещений, к которым они дают доступ, и возвращаются при прекращении Договора.
10.3. Утрата ключа или карты доступа влечёт обязанность Исполнителя возместить Заказчику стоимость изготовления дубликата, а при необходимости — стоимость замены замка или перепрограммирования системы доступа.
10.4. Персонал Исполнителя не вскрывает запертые шкафы, сейфы и ящики столов, не пользуется техникой Заказчика и не выносит с объекта имущество Заказчика.
10.5. Помещения с ограниченным доступом, серверные и кассовые узлы убираются только в присутствии представителя Заказчика.
10.6. Обнаруженные забытые вещи и денежные средства передаются представителю Заказчика с составлением записи в журнале.
10.7. Заказчик не оставляет в убираемых помещениях денежные средства, драгоценности и иные ценности вне запираемых хранилищ.
10.8. Утрата таких ценностей, оставленных вне хранилищ, Исполнителю не предъявляется.
11.1. Исполнитель отвечает за подтверждённый ущерб имуществу Заказчика, причинённый по вине его персонала при оказании услуг, в размере документально подтверждённой стоимости восстановления.
11.2. Об обнаруженных повреждениях и посторонних предметах персонал незамедлительно сообщает представителю Заказчика.
12.1. Об обнаруженном повреждении или утрате имущества сторона уведомляет другую сторону в день обнаружения, но не позднее следующего рабочего дня.
12.2. Повреждение фиксируется актом (Приложение № 3), составляемым с участием представителей обеих сторон, с указанием даты и места обнаружения, характера повреждения и предполагаемой причины.
12.3. К акту прилагаются фотоматериалы и, при наличии, записи систем видеонаблюдения за соответствующий период.
12.4. Заказчик обеспечивает сохранение записей до разрешения вопроса.
12.5. Акт, составленный без вызова представителя Исполнителя, не лишает Заказчика права на возмещение, но обязывает его доказать причину и размер ущерба иными доказательствами.
12.6. Размер ущерба определяется документально подтверждённой стоимостью восстановительного ремонта либо стоимостью аналогичного имущества с учётом износа ГК РФ ст. 1064Общие основания ответственности за вред.
12.7. Юридическое лицо и предприниматель возмещают вред, причинённый их работниками при исполнении трудовых обязанностей ГК РФ ст. 1068Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником.
12.8. Возмещение производится в течение пятнадцати рабочих дней с даты согласования размера ущерба либо засчитывается в счёт стоимости услуг за следующий период по соглашению сторон.
12.9. Совокупный размер ответственности Исполнителя за ущерб имуществу за расчётный период ограничен суммой: __________ — кроме случаев умышленного причинения вреда.
13.1. Качество услуг проверяется представителями сторон; замечания фиксируются в журнале (чек-листе) и устраняются Исполнителем в течение согласованного срока, при систематических нарушениях Заказчик вправе соразмерно уменьшить оплату за период.
14.1. Претензия по качеству услуг предъявляется в течение __________ рабочих дней с даты выполнения работ, к которым она относится.
14.2. Претензия заявляется в письменной форме либо через согласованный сторонами канал с указанием зоны, вида работ, даты и существа замечания и с приложением фотоматериалов.
14.3. Замечания фиксируются в журнале контроля качества (Приложение № 4), который ведётся на объекте и доступен обеим сторонам.
14.4. Исполнитель устраняет обоснованные замечания в течение __________ часов с момента получения претензии без дополнительной оплаты ГК РФ ст. 737Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе.
14.5. Претензия, заявленная по истечении установленного срока, не рассматривается: недостатки уборки носят устранимый и кратковременный характер и не могут быть проверены по прошествии времени ГК РФ ст. 724Сроки обнаружения недостатков.
14.6. При повторении однородного нарушения более трёх раз в течение расчётного месяца Заказчик вправе соразмерно уменьшить стоимость услуг за этот месяц.
14.7. При систематическом неустранении замечаний Заказчик вправе поручить устранение третьему лицу и потребовать от Исполнителя возмещения понесённых расходов ГК РФ ст. 783Применение к услугам норм о подряде.
15.1. По завершении услуг (этапа) Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг.
15.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней подписывает акт либо направляет мотивированный отказ с перечнем недостатков и сроком их устранения.
15.3. При неполучении подписанного акта или мотивированного отказа в указанный срок услуги считаются принятыми, а акт — подписанным.
15.4. Недостатки, допущенные по вине Исполнителя, устраняются им безвозмездно в согласованный срок (ст. 720, 723 ГК РФ).
16.1. Отчётным периодом является календарный месяц, если Договором не установлено иное.
16.2. Не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчётным, Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приёмки услуг по форме Приложение № 2 с отчётом о выполнении регламента.
16.3. Отчёт содержит сведения о фактически выполненных работах по зонам, о выполнении работ периодичностью реже одного раза в месяц, а также перечень заявок и замечаний за период и отметки об их устранении.
16.4. Заказчик подписывает акт либо направляет мотивированный отказ с перечнем недостатков в течение пяти рабочих дней с даты получения.
16.5. При отсутствии подписанного акта и мотивированного отказа в этот срок услуги считаются принятыми, а акт — подписанным.
16.6. Мотивированный отказ принимается во внимание только в части замечаний, заявленных в установленный Договором срок предъявления претензий по качеству.
16.7. Подписание акта не лишает Заказчика права предъявить требования по недостаткам, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.
17.1. Исполнитель обеспечивает сбор отходов в помещениях и их вынос в места накопления, определённые Заказчиком.
17.2. Вывоз отходов с территории объекта и обращение с ними после места накопления обеспечивает Заказчик, если регламентом не согласовано иное.
17.3. Раздельное накопление отходов производится в соответствии с правилами, действующими на объекте, доведёнными до Исполнителя в письменной форме.
17.4. Отходы, требующие специального обращения, включая медицинские, ртутьсодержащие и отходы производства, персоналом Исполнителя не собираются и не перемещаются, если это прямо не предусмотрено регламентом.
17.5. Заказчик обеспечивает наличие и достаточный объём контейнеров и мест накопления отходов.
17.6. Загрязнение мест общего пользования при выносе отходов устраняется Исполнителем незамедлительно.
18.1. Тип объекта: __________ — обслуживание ведётся с учётом санитарных и отраслевых требований, действующих для объектов этого типа.
18.2. На объектах здравоохранения уборка ведётся с соблюдением режима дезинфекции, с раздельным инвентарём по зонам и с ведением учёта проведённых обработок; персонал проходит дополнительные медицинские осмотры.
18.3. На предприятиях общественного питания и пищевых производствах применяется инвентарь с цветовой маркировкой по зонам, а средства должны быть допущены к применению на пищевых производствах.
18.4. В образовательных организациях работы выполняются вне времени занятий, а применяемые средства должны быть разрешены для помещений с пребыванием детей.
18.5. На торговых и производственных объектах учитывается режим работы, требования промышленной безопасности и порядок допуска в зоны с ограниченным доступом.
18.6. В многоквартирных домах обслуживаются только места общего пользования в границах, определённых регламентом.
18.7. Заказчик передаёт Исполнителю действующие на объекте санитарные правила и инструкции до начала оказания услуг; Исполнитель обеспечивает ознакомление с ними персонала.
19.1. Услуги оказываются в срок: __________.
19.2. Промежуточные сроки (этапы) могут устанавливаться заданием Заказчика (приложение).
19.3. Исполнитель вправе выполнить услуги досрочно; о невозможности соблюдения срока по не зависящим от него причинам он незамедлительно уведомляет Заказчика (ст. 708 ГК РФ).
20.1. Стоимость услуг составляет __________ (__________).
20.2. Оплата: __________.
20.3. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счёт Исполнителя.
20.4. Если Исполнитель применяет специальный налоговый режим, он предоставляет Заказчику чек (для НПД) либо счёт; изменение налогового статуса не изменяет цену (ст. 781 ГК РФ).
21.1. Исполнитель оказывает услуги лично; привлечение соисполнителей допускается: __________ — при этом Исполнитель отвечает за их действия как за свои собственные (ст. 780 ГК РФ).
22.1. Стороны обрабатывают персональные данные работников другой стороны исключительно в целях организации допуска на объект и обеспечения пропускного режима 152-ФЗ ст. 6Условия обработки персональных данных.
22.2. Исполнитель передаёт Заказчику сведения о работниках в минимально необходимом объёме: фамилия, имя, отчество, должность и реквизиты документа, удостоверяющего личность, если этого требует пропускной режим.
22.3. Исполнитель как работодатель обеспечивает получение от своих работников согласия на передачу их персональных данных Заказчику ТК РФ ст. 86Общие требования при обработке данных работника.
22.4. Заказчик не передаёт полученные сведения третьим лицам, не использует их для иных целей и уничтожает их в течение тридцати календарных дней после прекращения допуска работника на объект.
22.5. Заказчик сообщает Исполнителю о применении на объекте систем видеонаблюдения и контроля доступа, а Исполнитель доводит эти сведения до своих работников.
22.6. Сведения о фактах прохода и о нахождении работников на объекте используются только для целей пропускного режима и разрешения споров по Договору.
22.7. Стороны принимают организационные и технические меры для защиты обрабатываемых персональных данных от неправомерного доступа 152-ФЗ ст. 9Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
23.1. Стороны обязуются не разглашать условия договора и информацию, полученную друг о друге при его исполнении, в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после прекращения, за исключением случаев, предусмотренных законом.
24.1. Заказчик не привлекает на работу и не заключает гражданско-правовые договоры с работниками Исполнителя, оказывавшими услуги на объекте, без письменного согласия Исполнителя.
24.2. Ограничение действует в течение срока Договора и __________ месяцев после его прекращения.
24.3. Ограничение действует и в отношении привлечения таких работников через третьих лиц, включая иные клининговые организации и агентства занятости.
24.4. Ограничение не запрещает трудоустройство работника по его собственной инициативе в ответ на публично размещённую вакансию без адресного обращения к нему.
24.5. При нарушении ограничения Заказчик возмещает Исполнителю убытки, включая документально подтверждённые расходы на подбор, обучение и допуск замещающего работника ГК РФ ст. 393Обязанность возместить убытки.
24.6. Обязанность действует независимо от прекращения Договора по любому основанию.
24.7. Аналогичное ограничение действует в отношении Исполнителя применительно к работникам Заказчика, привлечённым к взаимодействию по Договору.
25.1. За просрочку денежных обязательств виновная сторона уплачивает неустойку в размере __________% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки; при отсутствии договорной неустойки применяются проценты по ключевой ставке Банка России.
25.2. Уплата неустойки не освобождает от исполнения обязательства; убытки взыскиваются в части, не покрытой неустойкой (ст. 330, 395 ГК РФ).
26.1. Сторона освобождается от ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.
26.2. Уведомление — письменно в течение 10 (десяти) календарных дней с подтверждением документом компетентного органа; при действии обстоятельств более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд каждая сторона вправе отказаться от Договора со сверкой расчётов (ст. 401 ГК РФ).
27.1. Каждая сторона заверяет, что обладает полномочиями на заключение и исполнение Договора, получила необходимые согласия и одобрения, не находится в процедуре банкротства и сообщила другой стороне достоверные сведения.
27.2. Недостоверные заверения влекут возмещение убытков, а для полагавшейся на них стороны — право на отказ от Договора (ст. 431.2 ГК РФ).
28.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и стоимости фактически оказанных услуг.
28.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
28.3. Отказ оформляется письменным уведомлением; договор прекращается с даты его получения (ст. 782 ГК РФ).
29.1. Срок действия Договора: __________ — и в любом случае до полного исполнения сторонами принятых обязательств.
29.2. Изменения оформляются письменно.
29.3. Изменение регламента, площадей и численности персонала оформляется новой редакцией приложения, подписанной обеими сторонами.
29.4. Стоимость услуг может пересматриваться не чаще одного раза в шесть месяцев при изменении площадей, состава работ или периодичности, а также при существенном изменении стоимости расходных материалов, с письменным уведомлением не менее чем за тридцать календарных дней.
29.5. При прекращении Договора Исполнитель освобождает предоставленные ему помещения, вывозит свой инвентарь и возвращает переданные ключи, карты доступа, инвентарь и технику Заказчика по акту.
29.6. Возврат производится в течение трёх рабочих дней с даты прекращения Договора.
29.7. До возврата ключей риск несанкционированного доступа несёт Исполнитель.
29.8. Стороны подписывают акт сверки расчётов в течение десяти рабочих дней с даты прекращения Договора.
29.9. Уведомление об отказе от Договора направляется письменно; Договор прекращается с даты получения уведомления другой стороной ГК РФ ст. 165.1Юридически значимые сообщения.
30.1. Споры разрешаются путём переговоров; обязателен досудебный претензионный порядок со сроком ответа 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения претензии.
30.2. Неурегулированные споры передаются в суд по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством (ст. 4 АПК РФ).
31.1. Юридически значимые сообщения направляются по адресам и адресам электронной почты, указанным в реквизитах, заказным письмом, вручением под расписку либо электронной почтой с подтверждением получения; сообщение считается доставленным и при уклонении адресата от получения.
31.2. Об изменении реквизитов сторона уведомляет в течение 5 (пяти) рабочих дней (ст. 165.1 ГК РФ).
32.1. Договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного исполнения сторонами обязательств; составлен в двух экземплярах равной юридической силы.
32.2. Изменения действительны в письменной форме за подписью уполномоченных представителей.
32.3. Во всём ином стороны руководствуются законодательством Российской Федерации (ст. 434 ГК РФ).
Заказчик __________ Дата рождения: __________ Паспорт: __________, выдан __________ __________ Адрес места жительства: __________ Заказчик ____________ / ________ | Исполнитель __________ ОГРН: __________, ИНН: __________, КПП: __________ Юридический адрес: __________ Р/с: __________ в __________, БИК: __________ Исполнитель ____________ / ________ М.П. |
РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ к договору оказания клининговых и эксплуатационных услуг
Объект: __________. Тип объекта: __________. Состав обслуживания: __________.
Общая убираемая площадь: __________ кв. м. Численность персонала на объекте: __________ чел.
График оказания услуг: __________. Часы доступа на объект: __________.
Перечень работ по зонам и периодичность их выполнения:
Работы с периодичностью реже одного раза в месяц:
| № | Вид работ | Зона | Периодичность | Плановый месяц выполнения | Отметка о выполнении |
|---|---|---|---|---|---|
Площади и особенности покрытий по зонам:
| № | Зона (помещение) | Площадь, кв. м | Тип покрытия | Особые требования к уходу |
Расходные материалы предоставляются за счёт Исполнителя, их стоимость включена в цену услуг. Инвентарь и техника: __________.
Требования к применяемым средствам: __________.
Пропускной режим: __________. Порядок доступа в помещения: __________.
Срок предъявления претензий по качеству: __________ рабочих дней. Срок устранения замечаний: __________ часов.
Стоимость услуг: __________ (__________).
Заказчик __________ — __________
Дата рождения: __________
Паспорт: __________, выдан __________ __________
Адрес места жительства: __________
Исполнитель __________ — __________
ОГРН: __________, ИНН: __________, КПП: __________
Юридический адрес: __________
Р/с: __________ в __________, БИК: __________
АКТ СДАЧИ-ПРИЁМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
| Номер и дата акта | ||||
| (номер) | (дата) |
| Отчётный период | ||||
| (с (дата)) | (по (дата)) |
Заказчик: __________. Исполнитель: __________. Объект: __________.
Состав обслуживания: __________. Убираемая площадь: __________ кв. м.
Выполнение регламента за период:
| № | Зона | Вид работ | Периодичность по регламенту | Выполнено (раз) | Отклонения |
Работы периодичностью реже одного раза в месяц, выполненные в отчётном периоде:
| № | Вид работ | Зона | Дата выполнения | Отметка Заказчика |
|---|---|---|---|---|
Заявки и замечания за период:
| № | Дата заявки / замечания | Содержание | Срок устранения | Дата устранения | Отметка о снятии |
|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость услуг за период, руб. | ||||
| (сумма) | (в том числе НДС) |
| Уменьшение стоимости за неоказанные услуги и неустранённые замечания, руб. | ||
| (сумма или «нет») |
| Всего к оплате по акту, руб. | ||
| (сумма) |
Услуги оказаны в объёме, предусмотренном регламентом, и надлежащего качества, за исключением указанного ниже.
| Исключения | ||
| (перечень недостатков или «нет») |
При отсутствии подписанного акта и мотивированного отказа в течение пяти рабочих дней с даты получения услуги считаются принятыми.
| Заказчик | ||||
| (подпись) | (расшифровка подписи) |
| Исполнитель | ||||
| (подпись) | (расшифровка подписи) |
АКТ О ПОВРЕЖДЕНИИ (УТРАТЕ) ИМУЩЕСТВА
| Дата акта | ||
| (дата) |
Объект: __________.
| Помещение (зона) |
| Дата и время обнаружения | ||||
| (дата) | (время) |
| Акт составлен представителями | ||||
| (от Заказчика (должность, Ф.И.О.)) | (от Исполнителя (должность, Ф.И.О.)) |
Повреждённое (утраченное) имущество:
| № | Наименование имущества | Идентификационные признаки | Количество | Характер повреждения | Оценочная стоимость, руб. |
| Обстоятельства и предполагаемая причина повреждения |
| Работы, выполнявшиеся в помещении в момент обнаружения |
| Применявшиеся средства и инвентарь |
| Приложения к акту | ||||
| (фотоматериалы, листов) | (видеозапись за период) |
| Позиция Исполнителя |
| Согласованный размер ущерба, руб. | ||||
| (сумма) | (срок возмещения) |
Способ возмещения: перечисление на счёт Заказчика / зачёт в счёт стоимости услуг за следующий период (нужное указать).
| Заказчик | ||||
| (подпись) | (расшифровка подписи) |
| Исполнитель | ||||
| (подпись) | (расшифровка подписи) |
Журнал ведётся на объекте и доступен обеим сторонам.
ЖУРНАЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И УЧЁТА ЗАЯВОК
Объект: __________. Порядок приёма заявок: __________.
Срок предъявления претензий по качеству: __________ рабочих дней. Срок устранения замечаний: __________ часов.
Время реакции на аварийную заявку: __________.
| № | Дата и время | Зона / система | Содержание замечания или заявки | Срок устранения | Дата и время устранения | Подпись |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Итоги за период | ||||||||
| (заявок принято) | (выполнено в срок) | (с нарушением срока) | (не выполнено) |
| Повторяющиеся замечания за период |
| Меры, принятые Исполнителем |
Заявку регистрирует уполномоченный представитель Заказчика, указывая свои фамилию и должность в графе содержания.
Записи журнала используются при приёмке услуг за отчётный период и при расчёте уменьшения стоимости услуг.
| Заказчик | ||||
| (подпись) | (расшифровка подписи) |
| Исполнитель | ||||
| (подпись) | (расшифровка подписи) |
Ответы и заполненные поля вернутся к исходным
Договор оказания клининговых и эксплуатационных услуг·35 частей
Сохраним документ в вашем кабинете
Формат файла