Разделы
Word, PDF, ODT и RTF без водяного знака · разовая оплата
Заполняете онлайн — это ≈7 мин, оплата в конце. Посмотреть весь текст до оплаты — в образце.
Укажите, кто заключает документ. От типа стороны зависят реквизиты: покажем только нужные.
| г. Москва | «24» октября 2026 г. |
__________ в лице __________ __________, действующего на основании __________, именуемое в дальнейшем «Продавец», а также __________, __________ г.р., паспорт __________, выдан __________ __________, зарегистрирован(-а) по адресу: __________, именуемый(-ая) в дальнейшем «Покупатель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.1. Договор розничной купли-продажи является публичным: Продавец обязан продать товар каждому, кто к нему обратится, и не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим ГК РФ ст. 426Публичный договор.
1.2. Цена товара и иные условия Договора устанавливаются одинаковыми для всех покупателей, за исключением льгот, предоставленных отдельным категориям потребителей в соответствии с законом или объявленных Продавцом публично.
1.3. Выставление товара в месте продажи, демонстрация его образцов или предоставление сведений о товаре в месте продажи признаются публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия ГК РФ ст. 437Приглашение делать оферты; публичная оферта.
1.4. Необоснованный отказ Продавца от заключения Договора при наличии возможности предоставить товар не допускается; покупатель вправе требовать понуждения к заключению договора и возмещения причинённых отказом убытков ГК РФ ст. 445Заключение договора в обязательном порядке.
1.5. Отказ в продаже товара по причине отсутствия у покупателя разменных денежных средств или по причине использования им безналичной оплаты не допускается ЗоЗПП ст. 16Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
2.1. __________ (Продавец) передаёт __________ (Покупателю) товар: __________ — для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.2. Цена: __________.
2.3. Договор розничной купли-продажи является публичным; к отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей» (ст. 492, 426 ГК РФ).
3.1. Договор считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара ГК РФ ст. 493Форма договора розничной купли-продажи.
3.2. Отсутствие у Покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания и иные доказательства в подтверждение заключения Договора и его условий ГК РФ ст. 493Форма договора розничной купли-продажи.
3.3. Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек в бумажной форме либо направить его в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, указанные Покупателем до момента расчёта.
3.4. В кассовом чеке указываются наименование товара, его количество и цена за единицу.
3.5. Товар: __________, изготовитель — __________, серийный номер __________, количество __________.
4.1. Продавец предоставил Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (изготовитель, состав, срок службы, правила использования).
4.2. Гарантийный срок: __________.
4.3. Комплектность и состояние: __________ (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
5.1. Продавец обязан предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора, до заключения Договора ГК РФ ст. 495Информация о товаре ЗоЗПП ст. 10Информация о товарах (работах, услугах).
5.2. Информация включает наименование и адрес изготовителя, сведения об основных потребительских свойствах, цену и условия приобретения, гарантийный срок, срок службы или срок годности, правила и условия эффективного и безопасного использования.
5.3. Информация доводится на русском языке; техническая документация, инструкции и маркировка передаются Покупателю вместе с товаром.
5.4. Если Покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении Договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения Договора, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков ГК РФ ст. 495Информация о товаре.
5.5. Продавец, не предоставивший полной и достоверной информации, несёт ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи вследствие отсутствия у Покупателя такой информации ЗоЗПП ст. 12Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
5.6. Срок службы (годности) товара: __________.
6.1. Порядок передачи: __________.
6.2. Оплата: __________ с выдачей кассового чека.
6.3. Товар проверен в присутствии Покупателя (для технически сложных — проведена демонстрация работы).
7.1. Продавец обязан обеспечить предпродажную подготовку товара: распаковку, проверку комплектности, качества и наличия необходимой документации и маркировки.
7.2. Покупатель вправе до заключения Договора осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено характером товара ГК РФ ст. 495Информация о товаре.
7.3. Товар передан Покупателю в состоянии и комплектности: __________.
7.4. Комплектность товара определяется Договором и обычаями делового оборота; передача некомплектного товара даёт Покупателю право требовать доукомплектования либо соразмерного уменьшения цены ГК РФ ст. 480Последствия передачи некомплектного товара.
7.5. Товар передаётся в таре и упаковке, обеспечивающих его сохранность при обычных условиях хранения и транспортировки ГК РФ ст. 481Тара и упаковка.
8.1. При обнаружении в товаре недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, замены на такой же товар другой марки с перерасчётом цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков ГК РФ ст. 503Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества.
8.2. Вместо предъявления этих требований Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
8.3. По требованию Продавца и за его счёт Покупатель возвращает товар с недостатками ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
8.4. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку его качества.
8.5. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
8.6. При споре о причинах возникновения недостатков Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт; Покупатель вправе присутствовать при её проведении и оспорить заключение в судебном порядке ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
8.7. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу расходы на экспертизу, хранение и транспортировку товара.
8.8. Требования Покупателя, связанные с недостатками товара, предъявляются Продавцу либо изготовителю по выбору Покупателя ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
9.1. Цена товара включает НДС и все расходы продавца, объявлена в момент заключения договора и не может быть увеличена после оплаты.
9.2. Порядок оплаты: __________.
9.3. При предоплате невыдача товара в срок даёт покупателю право требовать передачи в новый срок или возврата предоплаты + неустойку 0,5% от предоплаты в день (ст. 23.1 ЗоЗПП).
9.4. При рассрочке товар в залоге у продавца до полной оплаты, если не согласовано иное.
10.1. Товар соответствует обязательным требованиям и пригоден для целей обычного использования.
10.2. Требования по недостаткам: в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах 2 лет (ст. 19 ЗоЗПП).
10.3. По технически сложным товарам возврат/замена — в течение 15 дней с передачи, далее — только при существенном недостатке или нарушении сроков ремонта (ст. 18 ЗоЗПП).
11.1. Продавец обязан передать Покупателю товар, качество которого соответствует Договору, обязательным требованиям и целям, для которых товар такого рода обычно используется ГК РФ ст. 469Качество товара ЗоЗПП ст. 4Качество товара (работы, услуги).
11.2. При продаже товара по образцу или описанию Продавец обязан передать товар, который соответствует образцу или описанию.
11.3. Товар должен быть безопасен для жизни, здоровья и имущества Покупателя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации в течение срока службы или срока годности ЗоЗПП ст. 7Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).
11.4. Если для безопасного использования товара необходимо соблюдать специальные правила, Продавец обязан довести их до Покупателя, а изготовитель — указать в сопроводительной документации.
11.5. Продавец, установивший на товар гарантийный срок, обязуется передать товар, соответствующий требованиям к качеству, в течение всего гарантийного срока ГК РФ ст. 470Гарантия качества товара.
12.1. При обнаружении недостатков покупатель по своему выбору вправе требовать: замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения, возмещения расходов на устранение либо отказаться от договора с возвратом цены (ст. 18 ЗоЗПП).
12.2. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества (покупатель вправе присутствовать); при споре о причинах — экспертиза за счёт продавца.
12.3. Сроки: возврат денег — 10 дней, замена — 7 (20 при проверке), ремонт — не более 45 дней с предоставлением подменного товара длительного пользования по требованию.
13.1. Гарантийный срок на товар: __________.
13.2. Он исчисляется со дня передачи товара Покупателю, а для сезонных товаров — с момента наступления соответствующего сезона ЗоЗПП ст. 19Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
13.3. Если день передачи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара ГК РФ ст. 471Исчисление гарантийного срока.
13.4. Требования, связанные с недостатками товара, предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара ЗоЗПП ст. 19Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара ГК РФ ст. 477Сроки обнаружения недостатков переданного товара.
13.5. Если гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки обнаружены Покупателем по его истечении, но в пределах двух лет, требования подлежат удовлетворению при доказанности, что недостатки возникли до передачи товара ГК РФ ст. 476Недостатки товара, за которые отвечает продавец.
13.6. При обнаружении существенных недостатков, возникших до передачи товара, Покупатель вправе предъявить требование об их безвозмездном устранении в течение установленного срока службы товара, а если он не установлен — в течение десяти лет со дня передачи ЗоЗПП ст. 19Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
13.7. Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался из-за обнаруженных в нём недостатков, начиная со дня обращения Покупателя.
14.1. Непродовольственный товар надлежащего качества обменивается в течение 14 дней, если не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации: товарный вид, пломбы и ярлыки сохранены (ст. 25 ЗоЗПП).
14.2. Не подлежат обмену товары из перечня ПП № 2463 (бельё, парфюмерия, техника бытовая с гарантией и др.).
14.3. При отсутствии аналогичного товара — возврат денег в 3 дня.
15.1. Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества не распространяется на товары, включённые в утверждённый Правительством Российской Федерации перечень товаров, не подлежащих обмену ЗоЗПП ст. 25Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
15.2. К таким товарам относятся, в частности, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, швейные и трикотажные бельевые изделия, чулочно-носочные изделия, изделия из драгоценных металлов, лекарственные препараты, животные и растения.
15.3. Продавец обязан довести информацию о том, что приобретаемый товар обмену и возврату не подлежит, до Покупателя до момента оплаты; неисполнение этой обязанности лишает Продавца права ссылаться на перечень.
15.4. Требование об обмене или возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
15.5. Ограничения настоящего пункта не применяются к товарам ненадлежащего качества: недостатки товара дают Покупателю права независимо от того, включён ли товар в перечень ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
16.1. За нарушение денежных обязательств виновная сторона уплачивает неустойку __________% от суммы задолженности за каждый день просрочки; за нарушение неденежных обязательств — возмещает убытки в полном объёме.
16.2. Уплата неустойки не освобождает от исполнения обязательства в натуре (ст. 396 ГК РФ).
16.3. Проценты по ст. 395 ГК РФ начисляются в части, не покрытой неустойкой.
17.1. За нарушение сроков устранения недостатков, замены товара, возврата уплаченной суммы или удовлетворения иных требований Покупателя Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки ЗоЗПП ст. 23Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.
17.2. За нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара Продавец уплачивает неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки ЗоЗПП ст. 23.1Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
17.3. Срок устранения недостатков товара не может превышать __________ дней; на период ремонта по требованию Покупателя Продавец в трёхдневный срок безвозмездно предоставляет товар длительного пользования с аналогичными основными потребительскими свойствами ЗоЗПП ст. 20Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
17.4. При несоблюдении в добровольном порядке требования Покупателя суд взыскивает с Продавца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя ЗоЗПП ст. 13Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
17.5. Моральный вред, причинённый Покупателю нарушением его прав, возмещается Продавцом независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых убытков ЗоЗПП ст. 15Компенсация морального вреда.
17.6. Убытки, причинённые Покупателю, возмещаются сверх неустойки в полном объёме ЗоЗПП ст. 13Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
18.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, запретительные меры), при условии уведомления другой стороны в течение 10 дней с подтверждением компетентным органом (ТПП РФ).
18.2. Срок исполнения отодвигается соразмерно действию обстоятельств; при их длительности свыше 60 дней любая сторона вправе отказаться от договора без возмещения убытков (ст. 401 ГК РФ).
19.1. Условия Договора, ущемляющие права Покупателя по сравнению с правилами, установленными законодательством о защите прав потребителей, ничтожны ЗоЗПП ст. 16Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
19.2. Ничтожными являются, в частности, условия о праве Продавца в одностороннем порядке изменять цену после заключения Договора, об обязательном досудебном порядке рассмотрения споров, ограничивающем право Покупателя на обращение в суд, а также о согласии Покупателя на обработку персональных данных как условии продажи.
19.3. Продавец не вправе обусловливать приобретение одного товара обязательным приобретением другого товара или услуги; убытки, причинённые таким навязыванием, возмещаются Покупателю в полном объёме ЗоЗПП ст. 16Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
19.4. Недействительность отдельного условия Договора не влечёт недействительности прочих его частей, если можно предположить, что Договор был бы совершён и без включения недействительной части ГК РФ ст. 180Последствия недействительности части сделки.
19.5. Права Покупателя, установленные законом, не могут быть ограничены соглашением Сторон, а его отказ от таких прав недействителен.
20.1. Каждая сторона заверяет: она надлежаще зарегистрирована и вправе заключать договор; получены все необходимые согласия и одобрения; отсутствуют ограничения, препятствующие исполнению; сведения, предоставленные другой стороне, достоверны.
20.2. При недостоверности заверений применяются последствия ст. 431.2 ГК РФ: возмещение убытков или неустойка, а при существенности — право на отказ от договора.
21.1. Требование Покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению Продавцом в течение __________ дней со дня его предъявления ЗоЗПП ст. 22Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
21.2. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если Покупатель не указал иной способ; при оплате банковской картой возврат производится на счёт, с которого произведена оплата.
21.3. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель не обязан возвращать его в заводской упаковке; отсутствие упаковки не является основанием для отказа в удовлетворении требования.
21.4. При замене товара ненадлежащего качества на товар другой марки перерасчёт цены производится по правилам, установленным законом: разница возмещается Покупателю или доплачивается им ЗоЗПП ст. 24Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
21.5. При возврате товара ненадлежащего качества, приобретённого в кредит, Покупателю возвращается уплаченная за товар сумма в размере погашенного кредита и возмещается плата за предоставление кредита ЗоЗПП ст. 24Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
21.6. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для возврата, замены или ремонта осуществляется силами и за счёт Продавца ЗоЗПП ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
22.1. Покупатель вправе, но не обязан до обращения в суд предъявить Продавцу претензию; обязательный досудебный порядок урегулирования споров Договором не устанавливается.
22.2. Претензия Покупателя рассматривается Продавцом, и ответ на неё направляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения; требования, для удовлетворения которых законом установлены сроки, удовлетворяются в эти сроки ЗоЗПП ст. 22Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
22.3. Спор рассматривается судом по выбору Покупателя: по месту нахождения Продавца, по месту жительства или пребывания Покупателя либо по месту заключения или исполнения Договора (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
22.4. Судебные расходы распределяются в порядке, установленном процессуальным законодательством.
23.1. Продавец обязан передать Покупателю товар, безопасный для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды при обычных условиях его использования в течение срока службы или срока годности ЗоЗПП ст. 7Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).
23.2. Если для безопасности использования товара необходимо соблюдение специальных правил, Продавец доводит их до Покупателя, а изготовитель указывает в сопроводительной документации и на маркировке.
23.3. Вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объёме независимо от вины и от того, состоял ли потерпевший в договорных отношениях с Продавцом ЗоЗПП ст. 14Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги).
23.4. При обнаружении обстоятельств, свидетельствующих о причинении вреда или об опасности его причинения, Продавец обязан незамедлительно приостановить продажу товара и известить об этом Покупателя.
23.5. Расходы, связанные с отзывом товара у Покупателя, включая доставку и возврат уплаченной суммы, несёт Продавец или изготовитель.
24.1. Заявления, уведомления и претензии направляются по адресам, указанным в реквизитах, заказным письмом, вручением под расписку либо на согласованные адреса электронной почты (сообщения с них признаются исходящими от стороны).
24.2. Сообщение считается доставленным и в случаях, когда оно поступило адресату, но не было вручено по зависящим от него причинам (ст. 165.1 ГК РФ).
24.3. О смене реквизитов сторона уведомляет в течение 5 рабочих дней; риск неуведомления несёт сменившая сторона.
25.1. Вместе с товаром Продавец передаёт Покупателю кассовый или товарный чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации на русском языке и иные документы, относящиеся к товару ГК РФ ст. 456Обязанности продавца по передаче товара.
25.2. Непередача принадлежностей и документов даёт Покупателю право назначить Продавцу разумный срок для их передачи, а при неисполнении — отказаться от товара с возвратом уплаченной суммы ГК РФ ст. 464Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару.
25.3. Гарантийный талон заполняется Продавцом в день продажи с указанием даты продажи, наименования товара, серийного номера и срока гарантии; форма талона — приложение к Договору.
25.4. Утрата Покупателем гарантийного талона не лишает его прав, предусмотренных законом, если факт и дата покупки подтверждаются иными доказательствами.
25.5. Продавец хранит сведения о продаже и обеспечивает возможность подтвердить дату передачи товара по обращению Покупателя в течение срока службы товара.
26.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения обязательств.
26.2. Изменения и дополнения — в письменной форме за подписью обеих сторон.
26.3. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности договора в целом (ст. 180 ГК РФ).
26.4. Во всём, не урегулированном договором, стороны руководствуются законодательством РФ.
26.5. Договор составлен в двух экземплярах равной силы.
Продавец __________ ОГРН: __________, ИНН: __________, КПП: __________ Юридический адрес: __________ Р/с: __________ в __________, БИК: __________ Продавец ____________ / ________ М.П. | Покупатель __________ Дата рождения: __________ Паспорт: __________, выдан __________ __________ Адрес места жительства: __________ Покупатель ____________ / ________ |
Продавец: __________.
Покупатель: __________.
Способ продажи: продажа в торговом зале.
| № | Наименование товара | Модель и серийный номер | Кол-во | Цена за единицу руб. | Сумма руб. |
Итого к оплате: __________.
Комплектность и состояние товара: __________.
Изготовитель: __________. Срок службы: __________.
Товар проверен в присутствии Покупателя, работоспособность продемонстрирована, комплектность соответствует спецификации.
Продавец __________ _______________ Покупатель __________ _______________
Его утрата не лишает покупателя прав, если дату покупки можно подтвердить иначе.
Продавец: __________.
Покупатель: __________.
Товар: __________. Серийный номер: __________. Изготовитель: __________.
Дата продажи: «24» октября 2026 г. Гарантийный срок: __________. Срок службы: __________.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю, а для товара, требующего сборки или установки продавцом, — со дня выполнения таких работ. Для сезонных товаров — с момента наступления соответствующего сезона.
Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался из-за обнаруженных недостатков, начиная со дня обращения покупателя.
Срок устранения недостатков не может превышать __________ дней. На время ремонта по требованию покупателя предоставляется подменный товар длительного пользования.
Отметки о гарантийном ремонте:
| № | Дата обращения | Описание неисправности | Дата выдачи из ремонта | Подпись мастера |
|---|---|---|---|---|
Продавец __________ _______________ Покупатель __________ _______________
Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционным способом, можно вернуть в течение семи дней с момента передачи без объяснения причин. Отказаться от товара до его передачи можно в любое время.
Товар надлежащего качества, приобретённый в торговом зале, можно обменять в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При отсутствии аналогичного товара у продавца — вернуть деньги.
Условие возврата товара надлежащего качества: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Не подлежат возврату товары из перечня, утверждённого Правительством Российской Федерации, а также товары надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами.
Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Товар с недостатками возвращается независимо от перечней и сроков обмена: требование предъявляется в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в пределах двух лет со дня передачи товара.
Требование о возврате уплаченной суммы удовлетворяется в течение __________ дней со дня предъявления. Деньги возвращаются тем же способом, которым произведена оплата.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом свыше пяти килограммов для возврата, замены или ремонта производится силами и за счёт продавца.
За нарушение сроков возврата продавец уплачивает неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
Адрес и режим работы для обращений, а также реквизиты для направления претензий: __________
ОГРН: __________, ИНН: __________, КПП: __________
Юридический адрес: __________
Р/с: __________ в __________, БИК: __________.
Срок ответа на претензию: __________ дней с даты получения.
Ответы и заполненные поля вернутся к исходным
Договор розничной купли-продажи·32 частей
Сохраним документ в вашем кабинете
Формат файла