Упаковочный лист

Получатель проверяет количество мест по транспортному документу, затем содержимое каждого места по упаковочному листу.

При расхождении приёмка приостанавливается, а не продолжается «по-хорошему». Составляется акт с участием представителя перевозчика или незаинтересованного лица, к нему прикладываются упаковочный лист и фотографии упаковки.

Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности или упаковке в срок, предусмотренный договором или законом, а если срок не установлен — в разумный срок после обнаружения. При просрочке извещения продавец вправе отказаться полностью или частично удовлетворить требования покупателя ГК РФ ст. 483ГК РФ ст. 483Извещение продавца о нарушении условий договора.

При поставке товара с недостатками покупатель вправе требовать замены или устранения недостатков, а при некомплектности — доукомплектования либо соразмерного уменьшения цены ГК РФ ст. 518ГК РФ ст. 518Последствия поставки товаров ненадлежащего качества ГК РФ ст. 519ГК РФ ст. 519Последствия поставки некомплектных товаров.

Если покупатель обоснованно отказался от принятия товара, он обязан обеспечить его сохранность, приняв на ответственное хранение, и незамедлительно уведомить поставщика ГК РФ ст. 514ГК РФ ст. 514Ответственное хранение товара, не принятого покупателем.

Когда груз повреждён или утрачен в пути, требование предъявляется перевозчику: его ответственность за утрату, недостачу и повреждение груза наступает по правилам о перевозке, а размер ущерба считают по массе нетто, указанной в упаковочном листе ГК РФ ст. 796ГК РФ ст. 796Ответственность перевозчика за груз.

Всегда указывайте номер места и общее число мест. Без этого невозможно доказать, что коробка не доехала, а не была не отгружена.

Пишите массу нетто и брутто отдельно. Перевозчик отвечает за груз, а не за упаковку, и разница между массами — это ровно та величина, которая снимает половину споров.

Описывайте позиции так же, как в накладной: то же наименование, тот же артикул, та же единица измерения. Разные формулировки в двух документах — готовый аргумент для отказа в требовании.

Кладите один экземпляр внутрь места, второй крепите снаружи в прозрачном кармане. Внутренний экземпляр доказывает содержимое, если наружный сорвало в пути.

Подписывайте лист двумя людьми: тем, кто упаковал, и тем, кто проверил. Одна подпись легко объясняется ошибкой одного человека, две — уже система контроля.

Храните экземпляр отправителя вместе с накладной весь срок хранения первичных документов. Претензию по недостаче обычно предъявляют не на следующий день, а через месяц-другой.